Jeśli nie zadbasz o swoich klientów, zrobią to Twoi konkurenci. Bądź blisko swoich klientów dzięki właściwemu oprogramowaniu helpdesk.
Oprogramowanie LiveAgent integruje się z wieloma kanałami komunikacji i oferuje prawie 200 funkcji.
LiveAgent łączy w sobie doskonały czat na żywo, system obsługi zgłoszeń i automatyzację, która pozwala nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Docieraj do swoich klientów za pomocą kanałów które najczęściej używają: e-mail, rozmowy telefonicznej, czy poprzez media społecznościowe. Dodatkowo możesz się z nimi kontaktować poprzez czat na żywo, który jest wbudowany w naszą platformę.
Największym atutem jest to, że nie ma znaczenia, czy klient przyśle e-maila, zgłosi problem za pomocą formularza, czy zostawi komentarz w mediach społecznościowych. Zawsze trafi to do jednego panelu, w którym nasi agenci mogą od razu zareagować.
Procesuj zgłoszenia szybciej używając zestawu narzędzi zwiększających produktywność i dających agentom wspólny wgląd w każdego klienta i interakcję.
Przy setkach maili dziennie, szablony odpowiedzi oszczędzają nam mnóstwo czasu. Możemy odpisywać naprawdę szybko i utrzymać bardzo wysoki poziom obsługi klienta.
Spraw, by Twoi agenci byli bardziej produktywni dzięki automatyzacji, którą można ustawić bezpośrednio w interfejsie agenta. Automatycznie przypisuj zgłoszenia do agentów lub działów i dodawaj tagi. Twórz indywidualne zasady automatyzujące pracę.
LiveAgent jest wybawieniem w porównaniu z naszym poprzednim dostawcą. Już sama automatyzacja sprawia, że narzędzie jest na wagę złota.
Zapewnij natychmiastową obsługę klienta z czatem od LiveAgent. Nasza wtyczka jest najszybsza na rynku. Sprawdź, jak pomoże Ci w zdobywaniu stałych klientów.
LiveAgent to prawdziwy must-have dla naszej firmy. Możliwość natychmiastowego czatu to ogromna pomoc w tworzeniu nowych kont.
Zdobycie nowego klienta kosztuje 5 razy więcej niż utrzymanie obecnego. LiveAgent pomoże Ci zwiększyć lojalność klientów wobec marki przy każdej interakcji.
LiveAgent miał bezpośredni, pozytywny wpływ na poszerzenie naszej bazy klientów. To narzędzie, które zarabia na siebie.
Oferujemy usługę migracji danych z większości najpopularniejszych programów helpdesk.
Czy wiesz, co wspólnego mają ze sobą Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Uniwersytet Oksfordzki? LiveAgent – bingo!
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa ciasteczek. Kontynuując korzystanie z naszej strony wyrażasz zgodę na używanie tych plików zgodnie z naszą polityką prywatności.