LiveAgent łączy kompleksową platformę obsługi klienta z chatbotem AI, czatem na żywo, ticketingiem i call center. Zautomatyzuj nawet 75% rozmów dzięki wbudowanej AI.
Rozwiązuje zapytania klientów natychmiastowo, 24/7, w ponad 100 językach, odciążając Twój zespół. Zbudowany w oparciu o autonomicznych agentów AI.
Dowiedz się więcej: AI ChatbotPisze pełną odpowiedź na podstawie zgłoszenia albo poprawia, rozszerza lub upraszcza wersję roboczą agenta. Agent sprawdza ją przed wysłaniem.
Dowiedz się więcej: Asystent OdpowiedziZamienia długie wątki zgłoszeń w czytelne podsumowania Problem, Rozwiązanie i Otwarte kwestie, które agenci przeczytają w kilka sekund.
Dowiedz się więcej: Podsumowanie zgłoszenia AI
Bezpłatny okres próbny
E-mail, czat na żywo, telefon, media społecznościowe, WhatsApp, Viber, baza wiedzy — wszystko zjednoczone w jednym pulpicie z ponad 175 funkcjami i ponad 200 integracjami.
LiveAgent został wybrany jako oprogramowanie z najszybszą implementacją, najlepsze oprogramowanie czatu na żywo i lider branży przez klientów na znanych portalach recenzji.
Zbyt wiele wiadomości od klientów?
Zwiększ produktywność zespołu wsparcia nawet o 20%. Zarządzaj e-mailami, czatami, połączeniami i wiadomościami z mediów społecznościowych w jednej skrzynce.
Tracisz kontrolę nad zgłoszeniami wsparcia?
Rozwiązuj nawet o 28% więcej zgłoszeń przy pierwszym kontakcie. Automatycznie zamieniaj wiadomości w tickety. Śledź i rozwiązuj każde zgłoszenie z łatwością.
Klienci piszą do Ciebie w mediach społecznościowych?
Odpowiadaj na wiadomości z mediów społecznościowych nawet o 75% szybciej i organizuj komunikację z klientami.
Odwiedzający oczekują natychmiastowych odpowiedzi?
Zwiększ konwersje nawet 3-krotnie dzięki czatowi na żywo. Rozmawiaj z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i rozwiązuj pytania szybciej.
Klienci zadają wciąż te same pytania?
Zmniejsz obciążenie wsparcia nawet o 30%. Twórz artykuły pomocy i FAQ, aby klienci sami znajdowali odpowiedzi.
Zarządzasz wsparciem telefonicznym oddzielnie?
Osiągnij ponad 90% satysfakcji klientów. Obsługuj połączenia bezpośrednio z help desk i śledź każdą rozmowę.
Poznaj prawdziwe historie sukcesu firm, które wybrały LiveAgent jako swoje rozwiązanie help desk i dedykowaną platformę komunikacji.
Odkryj, jak M4Markets zmniejszyła obciążenie agentów i zwiększyła zaangażowanie międzynarodowe o 80% dzięki chatbotowi AI i automatyzacji LiveAgent.
Dowiedz się, jak CS Apparel Group, jeden z największych detalistów odzieży sportowej i modowej w Czechach i na Słowacji, poprawił szybkość wsparcia o 75% dzięki LiveAgent.
Weź udział w szybkiej wycieczce po produkcie, sprawdź specjalne oferty dla startupów i bądź na bieżąco z najnowszymi udoskonaleniami LiveAgent.
Weź udział w wycieczce po LiveAgent i odkryj każdą funkcję, funkcjonalność i przypadek użycia naszego wielokanałowego rozwiązania help desk.
Jeśli szukasz odpowiedniego oprogramowania help desk dla swojego startupu, jesteś we właściwym miejscu. Sprawdź, dlaczego warto wybrać LiveAgent.
Dowiedz się o najnowszych aktualizacjach oprogramowania help desk LiveAgent i odkryj, jak nieustannie ulepszamy nasze rozwiązanie.
„LiveAgent łączy świetny czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, dzięki którym zapewniamy klientom wyjątkową obsługę.”
Peter Komornik
Slido
„To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
„LiveAgent pozwala naszym agentom obsługiwać klientów lepiej, szybciej i dokładniej.”
Christine Preusler
HostingAdvice
„LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży.”
Karl Dieterich
Covomo
„Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
„Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
„Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
„Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
„Używamy LiveAgenta na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w obsłudze i zwiększa naszą produktywność.”
Viviane Carter
CSI Products
„Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują.”
Christian Lange
Lucky-Bike
„LiveAgent łączy świetny czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, dzięki którym zapewniamy klientom wyjątkową obsługę.”
Peter Komornik
Slido
„To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta.”
Roman Bosch
Partly
„LiveAgent pozwala naszym agentom obsługiwać klientów lepiej, szybciej i dokładniej.”
Christine Preusler
HostingAdvice
„LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży.”
Karl Dieterich
Covomo
„Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
„Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
„Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
„Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
„Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
„Używamy LiveAgenta na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w obsłudze i zwiększa naszą produktywność.”
Viviane Carter
CSI Products
„Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują.”
Christian Lange
Lucky-Bike
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbot AI, ticketing e-mailowy, wbudowane call center, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym pulpicie, aby pomóc zespołom zapewnić szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, wykorzystując Twoją bazę wiedzy, treści ze strony internetowej i dokumenty, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy sprawy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim agentom z pełnym kontekstem.
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który nie wymaga karty kredytowej, dzięki czemu możesz przetestować wszystkie funkcje przed wyborem płatnego planu.
Cena LiveAgent jest naliczana za agenta miesięcznie, a przy rozliczeniu rocznym jest niższa. Każdy wyższy plan dodaje bardziej zaawansowane funkcje, takie jak call center, integracje z kanałami społecznościowymi, SLA i dedykowane wsparcie; aktualne ceny znajdziesz na stronie z cennikiem.
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (poprzez wbudowane call center), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formularze kontaktowe, bazę wiedzy i więcej — wszystko zjednoczone w jednej skrzynce, abyś nigdy nie przeoczył żadnej rozmowy.
Oczywiście — możesz w dowolnym momencie podnieść, obniżyć lub anulować swój plan, bez umów, bez opłat za konfigurację i z elastycznymi opcjami rozliczeń.
