Chcesz zwiększyć zaangażowanie klientów i zapewnić im wsparcie? Wypróbuj LiveAgent już dziś! LiveAgent oferuje ponad 175 przydatnych funkcji, czat na żywo, integrację z pocztą e-mail, wsparcie call center i wiele więcej, aby dostarczyć najlepsze narzędzia obsługi klienta Twojej firmie..
To prosta zmiana! Oferujemy wsparcie migracji z Birdseed do LiveAgent, która zaimportuje wszystkie Twoje dane. Bezpłatnie i szybko – zajmie nam to kilka minut!
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Birdseed
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Birdseed doesn't offer ticketing.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Birdseed offers Live Chat.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Birdseed doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Birdseed offers self-service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Birdseed doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Birdseed doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Birdseed doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Birdseed doesn't offer a Viber integration.
|
WhatsApp
WhatsApp integrations with help desks allow users to answer any WhatsApp messages within a multi-channel ticketing system, and treat them just like any other customer support ticket.
|
LiveAgent offers a WhatsApp integration.
|
Birdseed doesn't offer a WhatsApp integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Birdseed offers knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Birdseed doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
Birdseed doesn't offer automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Birdseed doesn't offer API functions.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Birdseed doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Birdseed offers video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
Birdseed offers unlimited history.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Birdseed offers unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Birdseed doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Birdseed doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Birdseed doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
Birdseed doesn't offer unlimited 24/7 support.
|
Nasz widget czatu na żywo jest najszybszy na rynku: wyświetla się w krócej niż 2,5 sekundy. Zapewnij obsługę klienta z prędkością światła!
LiveAgent oferuje ponad 175 zaawansowanych funkcji, które sprawiają, że praca jest łatwiejsza, przyjemniejsza i zdecydowanie bardziej wydajna. Dzięki temu możesz skoncentrować się na najważniejszych zadaniach!
LiveAgent zwiększa satysfakcję klientów i poprawia wskaźniki konwersji. Klienci doceniają szybką i rzeczową obsługę klienta. Z LiveAgent możesz się na niej skupić!
LiveAgent łączy kilka kanałów komunikacji z klientami w jednym oprogramowaniu. Obejmuje to e-mail, czat na żywo, call center, obsługę mediów społecznościowych (Facebook, Instagram i Twitter) oraz bazę wiedzy. Ponadto możesz ustawić nieograniczoną liczbę agentów do obsługi klientów i skorzystać z ponad 175 przydatnych funkcji usprawniających przepływ pracy.
Dostęp do tak wielu opcji i funkcji nie musi być niebagatelnie drogi. LiveAgent oferuje trzy płatne plany, które nie będą obciążeniem dla budżetu Twojej firmy.
LiveAgent oferuje najszybszy widżet czatu na żywo na rynku: czat wyświetla się po zaledwie 2,5 sekundy.
Wyniki oraz porównanie możesz zobaczyć tutaj.
Czat na żywo umożliwia klientom natychmiastowy kontakt z poziomu Twojej strony. Jeśli chcesz zmienić odwiedzającego stronę w płacącego klienta, czat na żywo jest niezbędnym elementem Twojej witryny.
Curious to see how we measure up to other popular live chat solutions? Check out our comparison pages and discover all that we have to offer.
Szukasz alternatywy dla Chaport?
Rozwiązania LiveAgent oferuje wsparcie dla klientów i rozwiązania dla przemysłu i biznesu. Centrum wsparcia, przenoszenie danych, status systemu i partnerzy VoIP są dostępne.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team