"Kochamy LiveAgent - ułatwia nam wspieranie naszych klientów."
Szukasz lepszego oprogramowania helpdesk?
Sprawdź, dlaczego LiveAgent to najlepsza alternatywa dla Desk.com na rynku.
Brak opłaty instalacyjnej
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Anuluj w każdej chwili
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
LiveAgent to najczęściej recenzowane i najlepiej oceniane oprogramowanie help desk dla MŚP. Bądź bliżej swoich klientów i pomagaj im szybciej z LiveAgent.
Get started today
Elastyczny wielokanałowy help desk. Wypróbuj LiveAgent.
3 powody, dla których firmy wybierają LiveAgent zamiast Desk.com
Twoi klienci i firma zasługują na lepszą obsługę klienta. Zapewnij ją dzięki LiveAgent.
- Darmowa automatyczna migracja
Nie musisz martwić się o migrację swoich danych przez aplikacje firm trzecich - oferujemy całkowicie darmową, zautomatyzowaną migrację do naszego systemu zgłoszeń help desk.
- Obsługa klienta 24/7
Problemy mogą pojawić się o każdej porze, zostawiając cię zupełnie nieprzygotowanym. Nie ograniczaj możliwości ich rozwiązania – skontaktuj się ze wsparciem 24/7.
- Wielokanałowe podejście
Od początku LiveAgent był tworzony z myślą o podejściu wielokanałowym. Przestań koncentrować się wyłącznie na e-mailach i zapewnij wsparcie także przez czat na żywo lub call center.
Desk.com vs LiveAgent w skrócie
Zobacz szczegółowe porównanie funkcji Desk.com i LiveAgent.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Zgłoszenia | ||
| Czat na żywo | ||
| Call Center | ||
| Samoobsługa | ||
| Viber | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| IVR (interaktywna odpowiedź głosowa) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczona liczba stron WWW | ||
| Nieograniczona liczba przycisków czatu | ||
| Nieograniczona liczba zgłoszeń/maili | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
Poznaj LiveAgent – prawdziwe wielokanałowe oprogramowanie help desk
Twój dział obsługi klienta powinien korzystać z odpowiedniej platformy komunikacyjnej. Rozwiązanie help desk WordPress, które jest solidne i bogate w funkcje, a jednocześnie łatwe w obsłudze i nawigacji. Platforma, która rośnie wraz z Twoją firmą i nie kosztuje tysięcy złotych. Poznaj oprogramowanie help desk IT LiveAgent i docieraj do klientów wszędzie. Niezależnie od tego, czy komunikacja zaczyna się przez e-mail, czat na żywo czy telefon, LiveAgent zadba o wszystko.
Zadowoleni klienci to najlepsi klienci
Oferujemy usługę migracji concierge z większości popularnych rozwiązań help desk.
Migracja z obsługą premium
Pozwól nam zająć się przełączeniem między Desk a oprogramowaniem helpdesk LiveAgent, abyś mógł skupić się na ważniejszych rzeczach, jak prowadzenie działu wsparcia. Usługa migracji z obsługą premium jest całkowicie darmowa i zautomatyzowana – żadne zgłoszenie nie zostanie pominięte!
Migracja danych odbywa się w tle, więc możesz nadal pracować w starym help desku do czasu jej zakończenia. W międzyczasie możemy przeprowadzić demo dla Twoich przedstawicieli wsparcia i pokazać im LiveAgent.
Jeśli chcesz przenieść swoje konto Desk.com do LiveAgent, skontaktuj się z nami.
Dlaczego LiveAgent?
LiveAgent oferuje Ci odpowiednią porcję funkcji, w tym zaawansowane narzędzie do obsługi zgłoszeń, czat na żywo z podglądem pisania w czasie rzeczywistym oraz wbudowane, oparte na chmurze oprogramowanie call center. Te trzy kluczowe elementy wielokanałowego help desku są dodatkowo wzbogacone o ponad 40 integracji i wtyczek, 40+ dostępnych wersji językowych oraz dziesiątki raportów i analiz. To wszystko otrzymasz w cenie przeciętnej kolacji dla dwóch osób.
Porównanie Desk vs LiveAgent
Desk.com
Produkty wysłane na software'owy cmentarz mają zwykle ograniczone wsparcie techniczne i klienta. Niestety, problemy mogą pojawić się w każdej chwili i zostajesz wtedy sam. Usługi nie otrzymują też ważnych aktualizacji oprogramowania, które mogłyby zwiększyć ich funkcjonalność. Możliwości pozostania na szczycie obsługi klienta są przestarzałe i mocno ograniczone.
LiveAgent
LiveAgent jako stabilne, wielokanałowe rozwiązanie help desk otrzymuje regularnie nowe aktualizacje produktu co 2-3 tygodnie. Nowe funkcje są stale wdrażane, poprawiając zarówno stabilność, jak i funkcjonalność. Nasza wizja jest prosta – oprogramowanie service desk powinno być pierwszym krokiem ku lepszej obsłudze klienta. Nie ograniczaj się, rośnij szybko razem z nami.
Najlepsza wartość za Twoje pieniądze
Oprogramowanie help desk nie musi kosztować fortuny. LiveAgent oferuje uczciwe i przejrzyste ceny. Model płatności na bieżąco bez zobowiązań.
Small business
Przystępna platforma zgłoszeń dla mniejszych zespołów wsparcia
AI UNLOCKED
$15
$10
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
AI UNLOCKED
$29
$19
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
NAJPOPULARNIEJSZY
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
AI UNLOCKED
$49
$33
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Opinie
Powody, dla których firmy przeszły na LiveAgent
"Kochamy LiveAgent - ułatwia nam wspieranie naszych klientów."
"Kochamy LiveAgent - ułatwia nam wspieranie naszych klientów."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
