Szukasz lepszego oprogramowania dla działu pomocy?

LiveAgent jest najczęściej recenzowanym i najlepszym oprogramowaniem dla pomocy technicznej, dla małych i średnich firm w 2020 roku. Pozostań blisko swoich klientów i pomagaj im szybciej dzięki LiveAgent.

4 powody dla których firmy przenoszą się z Deck.com do LiveAgent

Twoi klienci i Twój biznes zasługują na lepszą obsługę klienta. Podaruj im to z LiveAgent.

Bezpłatna migracja z innego systemu obsługi klienta

Darmowa automatyczna migracja

Nie musisz martwić się o używanie usług firm zewnętrzych do wykonania migracji danych. Oferujemy całkowicie darmową i automatyczną migrację.

Obsługa klienta dostępna 24/7

Obsługa klienta 24/7

Problemy mogą pojawić się w każdej chwili i zaskoczyć Cię kiedy jesteś na nie zupełnie nieprzygotowany. Nie ograniczaj się, my dajemy Ci opcję kontaktu z obsługą klienta 24/7.

Trzy różne sposoby

Wielokanałowe podejście

Od samego początku LiveAgent został zbudowany z myślą o wielokanałowym podejściu . Przestań skupiać się tylko na e-mailach i zapewniaj wsparcie również za pośrednictwem czatu na żywo lub centrum obsługi telefonicznej.

Uścisk dłoni

Pomagamy od 2011 r.

Nasza historia sięga aż 2011 roku, kiedy to wypuściliśmy pierwszą wersję LiveAgent. Od tego czasu mieliśmy wzloty i upadki, ale co najważniejsze, nauczyliśmy się słuchać klientów.

Poznaj LiveAgent, Twoje prawdziwe wielokanałowe oprogramowanie dla obsługi klienta

Twój dział obsługi klienta powinien korzystać z odpowiedniej platformy komunikacyjnej. Platformy, która jest solidna i bogata w funkcje, a jednocześnie łatwa w obsłudze i nawigacji. Platformy, która skaluje się wraz z Twoją firmą i nie kosztuje tysięcy dolarów. Poznaj LiveAgent i docieraj do klientów z dowolnego miejsca. Bez względu na to, czy komunikacja zaczyna się za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo czy rozmów telefonicznych, LiveAgent jest aby Ci pomóc.

 

LiveAgent Tickets Overview inside the application

 

Ongoing real-time typing view chat

 

Call center overview LiveAgent

 

multi knowledge base portal

Najlepszy klient to zadowolony klient

Oferujemy usługi bezpiecznej i całkowitej migracji z większości popularnych rozwiązań dla obsługi klienta i pomocy technicznej.

odznaki
Przeniesienie danych do innego oprogramowania

Perfekcyjna migracja

Pozwól nam zająć się przeniesieniem z Desk do LiveAgent, tak abyś Ty mógł skupić się na ważniejszych sprawach, takich jak prowadzenie działu pomocy technicznej i obsługi klienta. Perfekcyjna usługa migracji  jest całkowicie bezpłatna i zautomatyzowana – żadne tickety nie zostaną pominięte!

Migracja danych przebiega w tle, więc możesz kontynuować pracę używając starego oprogramowania, dopóki migracja nie zostanie zakończona. W międzyczasie możemy uruchomić wersję demo dla Twoich agentów i przedstawicieli pomocy technicznej aby pokazać im jak działa LiveAgent.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz przenieść swoje konto z Desk.com do LiveAgent.

Dlaczego LiveAgent?

LiveAgent oferuje odpowiednią porcję funkcji, a w tym potężne oprogramowanie do ticketowania, czat na żywo z podglądem pisania w czasie rzeczywistym oraz wbudowane oprogramowanie centrum obsługi telefonicznej, a wszystko to znajduje w chmurze. Te trzy podstawowe części wielokanałowego działu pomocy, mogą być wzbogacone o ponad 40 integracji i wtyczek, a także więcej niż 40 dostępnych wersji językowych oraz dziesiątki raportów i spostrzeżeń. To wszystko otrzymasz za średnią cenę obiadu dla 2 osób.

Gotowy/a na przejście do LiveAgent

Porównanie Desk vs LiveAgent

Zmniejsz straty

Desk.com

Przestarzałe oprogramowania mają zwykle ograniczone wsparcie techniczne i obsługę klienta. Niestety, problemy mogą wystąpić w dowolnym momencie i nie wiesz wtedy co robić. Serwery nie otrzymują również ważnych aktualizacji oprogramowania, które zwiększałyby ich funkcjonalność. Przy takich warunkach, ciężko będzie Ci sprostać nowoczesnej obsłudze klienta.

Odpowiednie narzędzia do zwiększenia sprzedaży

LiveAgent

LiveAgent, stabilne wielokanałowe rozwiązanie pomocy technicznej, regularnie co 2-3 tygodnie, otrzymuje nowe aktualizacje produktów. Stale wdrażane są nowe funkcje, poprawiające zarówno stabilność, jak i funkcjonalność. Nasza wizja jest prosta – oprogramowanie help desk powinno być pierwszym krokiem w kierunku lepszej obsługi klienta. Nie ograniczaj się, z nami będziesz rozwijać się w ekspresowym tempie.

Najlepszy stosunek jakości do ceny

Oprogramowanie nie musi kosztować fortuny. LiveAgent oferuje uczciwe i przejrzyste ceny. Model Płać na bieżąco nie wiąże Cię żadnymi kontraktami.

Package Name

Ticket

Dla małych firm i niezależnych sprzedawców

15 /msc
Package Name

Ticket+Czat

Dla średnich firm i profesjonalnych agencji

29 /msc

Powody, dla których firmy przechodzą do LiveAgent

Będziesz w dobrych rękach!

Czy wiesz co łączy Huawei, BMW, Yamahę, O2 i Uniwersytet Oksfordzki? Dokładnie tak… LiveAgent!

Wypróbuj już teraz za darmo Karta kredytowa nie wymagana

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.