Szukasz alternatywy dla Rocket.Chat?

Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą Rocket.Chat na rynku.

✓ Bez opłaty instalacyjnej
✓ Obsługa klienta 24/7
✓ Nie wymagamy karty kredytowej
✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie

Rozpocznij | 14 dni za darmo Zobacz wideo

Używane przez

Home | Alternatywa dla Rocket.Chat

Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?

Popraw czas odpowiedzi dzięki szybkiemu widżetowi czatu na żywo i wielokanałowemu systemowi zgłoszeń LiveAgent. Wybierz nasze oprogramowanie help desk i uzyskaj dostęp do systemu zgłoszeń, który obsługuje e-maile, czat na żywo, call center, portal klienta, Vibera, WhatsAppa i media społecznościowe – Facebooka, Twittera i Instagrama.

Czytaj dalej, żeby dowiedzieć się więcej o funkcjach LiveAgent lub zarejestruj się w naszym bezpłatnym, 14-dniowym okresie próbnym.

Rozpocznij darmową wersję próbną

14 or 30 days free trial Nie wymagamy karty kredytowej

Zaoszczędź więcej z LiveAgent

Rocket.Chat kontra LiveAgent w pigułce

Funkcje	LiveAgent	Rocket.Chat
Obsługa zgłoszeń	✅Tak	✅Tak
Czat na żywo	✅Tak	✅Tak
Call center	✅Tak	❌Nie
Samoobsługa	✅Tak	❌Nie
Facebook	✅Tak	❌Nie
Twitter	✅Tak	✅Tak
Instagram	✅Tak	❌Nie
Viber	✅Tak	❌Nie
WhatsApp	✅Tak	✅Tak
Baza wiedzy	✅Tak	❌Nie
Forum dla klientów	✅Tak	❌Nie
Automatyzacja i reguły	✅Tak	✅Tak
API	✅Tak	✅Tak
Menu głosowe (IVR)	✅Tak	❌Nie
Połączenia wideo	✅Tak	❌Nie
Nielimitowana historia	✅Tak	✅Tak
Nieograniczona ilość witryn	✅Tak	❌Nie
Nieograniczona ilość przycisków czatu	✅Tak	❌Nie
Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili	✅Tak	✅Tak
Nieograniczone nagrywanie połączeń	✅Tak	❌Nie
Nieograniczone wsparcie 24/7	✅Tak	✅Tak

Najszybszy czat z zaawansowanymi funkcjami

Uzyskaj dostęp do najszybszej aplikacji czatu na żywo z funkcjami, które sprawiają, że rozmowy z klientami to bułka z masłem. Po prostu dodaj przycisk czatu na swojej stronie internetowej i pozwól klientom kontaktować się z Tobą, kiedy tylko tego potrzebują.

Twoi agenci widzą, co piszą klienci jeszcze przed wysłaniem wiadomości. Proaktywne zaproszenia do czatu zwiększają zaangażowanie klientów. Monitoruj aktywność odwiedzających online, automatycznie przypisuj rozmowy na czacie i uzyskaj dostęp do całej historii czatów.

Twórz pozytywne doświeczenia klienta dzięki naszemu czatowi na żywo

Komunikuj się za pośrednictwem wszystkich popularnych kanałów

Usprawnij komunikację z klientami i zespołem dzięki dostępowi do wszystkich niezbędnych kanałów komunikacji. Zacznij dbać o swoich klientów za pośrednictwem e-mailowego systemu zgłoszeń, czatu na żywo, portalu klienta, call center, Vibera, WhatsAppa i mediów społecznościowych – Facebooka, Twittera i Instagrama.

Wszystko jest uporządkowane w jednym systemie zgłoszeń, dzięki czemu możesz zapewnić najlepszą obsługę klienta, gdzie chcesz i kiedy chcesz.

Narzędzia wielokanałowe w jednym interfejsie użytkownika

Odkryj funkcje obsługi zgłoszeń i integracje z narzędziami, które kochasz.

Rozpocznij | 14 dni za darmo

Z łatwością zapewniaj świetne doświadczenia klienta

Podstawowe funkcje komunikacyjne to dopiero początek – każde narzędzie i kanał komunikacji jest wspierany przez zaawansowane funkcje, które pomagają rozwiązywać problemy klientów.

LiveAgent obsługuje również ponad 70 integracji dla popularnych oprogramowań, które można wykorzystać do ujednolicenia przepływu pracy. Zapoznaj się z pełną listą funkcji każdego narzędzia oferowanego przez LiveAgent i dowiedz się, w jaki sposób mogą usprawnić Twoje procesy.

Pionierskie oprogramowanie

Czy wiesz, że...

Założona w 2006 roku firma LiveAgent była pierwszym rozwiązaniem na rynku oferującym funkcje czatu na żywo i obsługi klienta. W 2021 roku LiveAgent była najlepiej ocenianym i najczęściej recenzowanym rozwiązaniem help desk, obsługującym ponad 150 milionów użytkowników i 40 000 firm na całym świecie.

30%

Generuj większe przychody

Twórz pamiętne doświadczenia klienta, które zwiększają przychody.

97%

Zwiększaj satysfakcję

Zaskocz swoich klientów błyskawiczną odpowiedzią.

16 razy

Zwiększ wartość produktu w oczach klientów

Sprzedawaj więcej dzięki klientom lojalnym Twojej marce.

Urzeczywistnij swoje cele biznesowe

Pozytywne wrażenia dla wszystkich naszych klientów

Chcemy zapewniać doskonałe doświadczenia naszym klientom tak samo, jak ty. Dlatego nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, czatu, telefonu lub sprawdź nasz portal klienta, jeśli chcesz rozwiązać problem lub uzyskać informacje.

Co więcej, nasze oprogramowanie oferujemy w rozsądnych cenach, więc nie musisz rujnować budżetu, aby zapewniać świetną obsługę klienta. Wypróbuj je i przekonaj się, dlaczego nasi klienci z różnych platform przeszli do LiveAgent.

Opinie klientów

Dowiedz się, dlaczego nasi klienci uwielbiają LiveAgent

Zarejestruj się ZA DARMO

To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: wzrost satysfakcji klientów i sprzedaży.
Karl Dieterich , Covomo
Z LiveAgenta korzystamy od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Odkąd używamy LiveAgenta nasz czas odpowiedzi wzrósł o 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Nasz współczynnik konwersji płatnych klientów wzrósł o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy korzystać z LiveAgent.
Taras Baca , XperienceHR
Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Uważamy, że LiveAgent jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do czatu na żywo.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Używamy LiveAgent na wszystkich naszych witrynach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność.
Viviane Carter , CSI Products
Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wsparcie, gdziekolwiek się znajdują.
Christian Lange , Lucky-Bike
Mogę polecić LiveAgent wszystkim zainteresowanym usprawnieniem i usprawnieniem obsługi klienta.
Jens Malmqvist , Projure
Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgenta.
Catana Alexandru , Websignal
Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zadowolić naszych graczy, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi stopami zwrotu.
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent jest niezawodny, niedrogi i po prostu świetny wybór dla każdego szybko rozwijającego się biznesu internetowego!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w użyciu i oferuje dużą funkcjonalność, na przykład przydatne funkcje raportowania.
Sissy Böttcher , Study Portals
Kochamy LiveAgent - to ułatwia obsługę naszych klientów.
Peter Koning , TypoAssassin
Lubimy oferować naszym klientom najlepszą obsługę techniczną. Dlatego wybraliśmy LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko inne pomiędzy, zespół LiveAgent nadal robi wrażenie.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, zapewniając przejrzystą i uporządkowaną obsługę klienta.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy u naszego poprzedniego dostawcy.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Z LiveAgenta korzystamy od 2013 roku. Nie wyobrażamy sobie pracy bez niego.
Martin Drugaj , Atomer
Jest to opłacalne rozwiązanie, które może pomóc w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem różnych kanałów.
Ivan Golubović , AVMarket
Odpowiadanie na e-maile z Outlooka było tak trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent mamy pewność, że na każdy e-mail otrzymasz odpowiedź...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent jest niesamowity. Z bardzo małym nakładem czasu i wysiłku udało mi się go uruchomić i działać płynnie w ciągu...
Randy Bryan , tekRESCUE
Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę Kayako, ale znacznie lepsze rozwiązanie z wartością dodaną.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Zespół wsparcia zawsze reagował szybko, szybko wdrażając rozwiązania.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić to, czego nasi klienci najbardziej potrzebują.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Postrzegamy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z naszymi klientami i dał nam również możliwość rozmowy z nimi.
Samuel Smahel , m:zone
Mówiąc najprościej – LiveAgent bije wszystko w tej, a nawet wyższej cenie.
David Chandler , Volterman

LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, co pozwala nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Peter Komornik, CEO

Chcesz spróbować?

Obejrzyj nasz film instruktażowy i dowiedz się, jak LiveAgent może usprawnić pracę Twojego działu obsługi klienta. Możesz również zapoznać się z jednym z naszych przystępnych planów cenowych lub rozpocząć bezpłatny, 14-dniowy okres próbny, aby poznać LiveAgent. Bez żadnych zobowiązań i podawania danych karty kredytowej.

Darmowy, 14-dniowy okres próbny

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Porównaj nas z innymi

Artykuły powiązane zAlternatywa dla Rocket.Chat

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Odrzuć Zaakceptuj

Start Free Trial x