"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
Szukasz alternatywy dla Rocket.Chat?
Odkryj, dlaczego LiveAgent to najlepsza alternatywa dla Rocket.Chat na rynku.
Brak opłaty za wdrożenie
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Możesz zrezygnować w każdej chwili
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Popraw czas reakcji dzięki szybkiemu widgetowi live chat LiveAgent i omnichannelowemu systemowi zgłoszeniowemu. Przejdź na nasz help desk i zyskaj dostęp do systemu obsługującego e-maile, live chat, call center, portal klienta, Viber, WhatsApp oraz media społecznościowe – Facebook, Twitter i Instagram. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach LiveAgent lub zapisz się na darmowy 30-dniowy okres próbny.
Wypróbuj za darmo
Rocket.chat vs LiveAgent w skrócie
Zobacz szczegółowe porównanie funkcji Rocket.Chat vs LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| System zgłoszeniowy | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| IVR (interaktywna obsługa głosowa) | ||
| Połączenia wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczona liczba stron www | ||
| Nieograniczona liczba przycisków czatu | ||
| Nieograniczona liczba zgłoszeń/maili | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
Najszybszy czat z zaawansowanymi funkcjami
Uzyskaj dostęp do najszybszego czatu na żywo z funkcjami, które sprawiają, że rozmowy z klientami są wyjątkowo proste. Wystarczy dodać przycisk czatu na swojej stronie, aby klienci mogli kontaktować się z Tobą, kiedy tylko tego potrzebują.
Twoi agenci widzą, co wpisuje klient zanim wyśle wiadomość. Proaktywne zaproszenia do czatu zwiększają zaangażowanie klientów. Śledź odwiedzających online, rozdzielaj czaty i uzyskuj dostęp do całej historii rozmów.
Komunikuj się przez wszystkie popularne kanały
Popraw komunikację z klientami i w zespole dzięki dostępowi do wszystkich potrzebnych kanałów. Zadbaj o obsługę klientów przez e-mail, live chat, portal klienta, call center, Viber, WhatsApp oraz media społecznościowe – Facebook, Twitter i Instagram.
Wszystko jest przejrzyście zorganizowane w jednym systemie zgłoszeniowym, dzięki czemu możesz zapewnić najlepszą obsługę klienta zawsze i wszędzie.
Wielokanałowe narzędzia w jednym interfejsie
Poznaj funkcje zgłoszeniowe i integracje z narzędziami, które lubisz.
Świetna obsługa klienta w prosty sposób
Podstawowe funkcje komunikacyjne to dopiero początek – każde narzędzie i kanał wspierają zaawansowane opcje, które pomagają rozwiązywać problemy klientów.
LiveAgent obsługuje także ponad 70 integracji z popularnym oprogramowaniem, dzięki czemu możesz zintegrować swój workflow w jednym miejscu. Sprawdź pełną listę funkcji dla każdego narzędzia LiveAgent i przekonaj się, jak mogą one usprawnić Twoją pracę.
Czy wiesz, że?
Założony w 2006 roku LiveAgent jako pierwszy na rynku oferował czat na żywo i funkcje help desk. LiveAgent jest najwyżej ocenianym i najczęściej recenzowanym rozwiązaniem help desk na rynku, obsługującym ponad 150 milionów użytkowników i 40 000 firm na całym świecie.
30%
Większy przychód
Twórz niezapomniane doświadczenia klienta, które zwiększają przychody.
97%
Wyższa satysfakcja
Zachwyć klientów błyskawicznymi odpowiedziami.
16x
Większa wartość klienta
Sprzedawaj więcej, utrzymując lojalność klientów wobec Twojej marki.
Pozytywne doświadczenia dla wszystkich naszych klientów
Naszym celem jest zapewnienie Tobie i Twoim klientom równie pozytywnych doświadczeń. Dlatego nasz zespół wsparcia jest dostępny dla Ciebie 24/7. Skontaktuj się z nami przez e-mail, czat, telefon lub zajrzyj do portalu klienta, gdy tylko będziesz potrzebować pomocy lub informacji.
Ponadto, oferujemy uczciwe ceny, więc nie musisz rujnować budżetu na drogie rozwiązania obsługi klienta. Przekonaj się sam, dlaczego klienci przechodzą z innych platform do LiveAgent.
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system zgłoszeniowy i automatyzację, które pozwalają nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
Peter Komornik
CEO firmy Slido
Gotowy, by wypróbować?
Obejrzyj nasze wideo i sprawdź, jak LiveAgent może ulepszyć Twój help desk. Możesz też zapoznać się z atrakcyjnymi planami cenowymi lub rozpocząć darmowy 30-dniowy okres próbny, by poznać LiveAgent w praktyce. Nie wymagamy karty kredytowej ani zobowiązań.
Referencje
Zyskaj LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
