Alternatywa dla SysAid

Denerwuje Cię sposób działania Twojego oprogramowania help desk?

Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą SysAid na rynku.

✓ Brak opłaty instalacyjnej
✓ Obsługa klienta 24/7
✓ Karta kredytowa nie jest wymagana
✓ Anuluj w dowolnym momencie

Rozpocznij | 14 dni za darmo Zobacz to w akcji

Używany przez

Szukasz odpowiedniej alternatywy SysAid?

LiveAgent zapewnia intuicyjny interfejs pełen przydatnych narzędzi, które pomogą Ci szybciej rozwiązywać problemy klientów. Przejdź do naszego biura obsługi klienta i popraw swoje zarządzanie zgłoszeniami dzięki naszemu wielokanałowemu systemowi obsługi zgłoszeń, który ujednolica całą Twoją komunikację.

Skorzystaj z automatyzacji i integracji aby poprawić swoje przepływy pracy. Dowiedz się więcej o LiveAgent lub rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny już dziś aby uzyskać doświadczenie LiveAgent.

Rozpocznij darmową wersję próbną

7 lub 30 dni darmowego okresu próbnego Nie wymagamy karty kredytowej

.ladesk.com

Wysyłaj mi aktualizacje produktów i inne oferty promocyjne.

Utwórz BEZPŁATNE konto

Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.

SysAid vs LiveAgent w skrócie

Funkcje	Liveagent Wypróbuj najlepszą alternatywę obsługi klienta za darmo! Karta kredytowa nie jest wymagana.	SysAid
Zgłoszenia Zawiera narzędzie do zarządzania, które przetwarza i kataloguje żądania obsługi klienta.	LiveAgent oferuje obsługę zgłoszeń.	SysAid oferuje obsługę zgłoszeń.
Czat na żywo Widżet czatu w czasie rzeczywistym, który możesz umieścić w dowolnej witrynie.	LiveAgent oferuje czat na żywo.	SysAid oferuje czat na żywo.
Call Center Centrum telefoniczne, którego można używać do wykonywania i odbierania połączeń przy użyciu automatycznej dystrybucji połączeń.	LiveAgent oferuje Call Center.	SysAid nie oferuje Call Center.
Samoobsługa Funkcja, która umożliwia zbudowanie portalu klienta, w którym Twoi klienci mogą się zarejestrować, aby uzyskać dostęp do swoich wcześniejszych zgłoszeń i zawartości bazy wiedzy.	LiveAgent oferuje portal samoobsługowy.	SysAid oferuje portal samoobsługowy.
Facebook Integracja z Facebookiem, która pobiera wszystkie komentarze i wzmianki i przekształca je w zgłoszenia. Integracja umożliwia również użytkownikom odpowiadanie na wszystkie komentarze i wzmianki z oprogramowania pomocy technicznej w mediach społecznościowych.	LiveAgent oferuje integrację z Facebookiem.	SysAid nie oferuje integracji z Facebookiem.
Twitter Integracja z Twitterem, która pobiera wszystkie wzmianki i komentarze i przekształca je w zgłoszenia. Integracja umożliwia również użytkownikom odpowiadanie na tweety bezpośrednio z oprogramowania.	LiveAgent oferuje integrację z Twitterem.	SysAid nie oferuje integracji z Twitterem.
Instagram Integracja z Instagramem, która pobiera wszystkie komentarze i wzmianki oraz przekształca je w zgłoszenia. Integracja umożliwia również użytkownikom odpowiadanie na wszystkie komentarze i wzmianki z oprogramowania pomocy technicznej w mediach społecznościowych.	LiveAgent oferuje integrację z Instagramem.	SysAid nie oferuje integracji z Instagramem.
Wibracja Integracja Viber, która pobiera wszystkie wiadomości i przekształca je w zgłoszenia. Integracja umożliwia również użytkownikom odpowiadanie i przesyłanie wiadomości Viber bezpośrednio z oprogramowania pomocy technicznej w mediach społecznościowych.	LiveAgent oferuje integrację z Viber.	SysAid nie oferuje integracji z Viber.
Baza wiedzy Repozytorium wiedzy zawierające podstawowe informacje, w tym przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, często zadawane pytania i artykuły instruktażowe.	LiveAgent oferuje bazę wiedzy.	SysAid oferuje bazę wiedzy.
Forum klientów Tablica dyskusyjna online dla Twoich klientów, która znajduje się bezpośrednio w Twojej bazie wiedzy.	LiveAgent oferuje forum klientów.	SysAid oferuje forum klientów.
Automatyzacja i reguły Przepływy pracy, które możesz zautomatyzować, aby wyeliminować powtarzające się zadania.	LiveAgent oferuje automatyzację i reguły.	SysAid oferuje automatyzację i reguły.
API Zestaw funkcji umożliwiających współpracę różnych aplikacji.	LiveAgent oferuje funkcje API.	SysAid oferuje funkcje API.
Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) Technologia, która pozwala dzwoniącym na poruszanie się po systemie telefonicznym przed rozmową z operatorem.	LiveAgent oferuje funkcje IVR.	SysAid nie oferuje funkcji IVR.
Rozmowy wideo Połączenie zawierające wideo, podobne do połączeń Skype, Zoom lub Facetime.	LiveAgent oferuje rozmowy wideo.	SysAid nie oferuje rozmów wideo.
Nieograniczona historia Zgłoszenia nie wygasają ani nie są usuwane – możesz je wyświetlić w dowolnym momencie.	LiveAgent oferuje nieograniczoną historię.	SysAid oferuje nieograniczoną historię.
Nieograniczone strony internetowe Możesz korzystać z oprogramowania na nieograniczonej liczbie stron internetowych.	LiveAgent oferuje nieograniczoną liczbę stron internetowych.	SysAid oferuje nieograniczoną liczbę stron internetowych.
Nieograniczone przyciski czatu Możeszumieść nieograniczoną liczbę przycisków czatu na swoich stronach internetowych.	LiveAgent oferuje nieograniczoną liczbę przycisków czatu.	SysAid oferuje nieograniczoną liczbę przycisków czatu.
Nieograniczone zgłoszenie/e-maile Możesz otrzymywać nieograniczoną liczbę e-maili i zgłoszeń.	LiveAgent oferuje nieograniczoną liczbę zgłoszeń/e-maili.	SysAid oferuje nieograniczoną liczbę zgłoszeń/e-maili.
Nieograniczone nagrywanie rozmów Nagrywaj każde wykonane lub odebrane połączenie i odtwarzaj nagranie w dowolnym momencie.	LiveAgent oferuje nieograniczone nagrywanie rozmów.	SysAid nie oferuje nieograniczonego nagrywania rozmów.
Nieograniczone wsparcie 24/7 Obsługa klienta jest oferowana 24/7 bez ograniczania liczby zapytań, które możesz przesłać.	LiveAgent oferuje nieograniczoną pomoc techniczną 24/7.	SysAid oferuje nieograniczoną pomoc techniczną 24/7.

Usprawnij zarządzanie obsługą klienta

LiveAgent oferuje obsługę różnych kanałów komunikacji wspieranych przez dodatkowe funkcje. Dzięki nim dotrzesz do większej liczby klientów i znacznie szybciej rozwiążesz ich problemy. Skorzystaj z zgłoszeń e-mailowych, czat na żywo, call center, portal klienta lub media społecznościowe – Facebook, Twitter iInstagram. Bądź obecny wszędzie dzięki jednej zunifikowanej platformie i zapewniaj najlepszą możliwą obsługę klienta.

Skuteczne rozwiązanie stworzone z myślą o produktywności agentów

Najszybszy czat na żywo na rynku

Przenieś swoje biuro obsługi klienta na wyższy poziom dzięki najszybszemu dostępnemu widżetowi czatu na żywo. Dzięki czasom wyświetlania czatu wynoszącym 2,5 sekundy możesz szybciej rozwiązywać problemy i z kolei uzyskuj lepsze recenzje klientów i użytkowników. Przyjazny dla użytkownika interfejs ułatwia każdemu kontakt z Tobą i dodatkowe funkcje zapewnia pełną widoczność odwiedzających online.

Wypróbuj teraz

Zapewnij najlepsze wrażenia użytkownika dzięki czacie na żywo

Zaawansowane przepływy pracy i monitorowanie sieci

Zarządzanie obsługą klienta staje się łatwiejsze, gdy masz wsparcie analityczne, monitorowanie, płynne przepływy pracy i integracje silny>. LiveAgent pozwala ulepszyć przepływ pracy, tworzyć automatyzacje, monitoruj swój sukces i integruj aplikacje, których używasz codziennie, aby je ujednolicić pod jednym dachem. Zapoznaj się z naszymi funkcjami i integracje, aby dowiedzieć się więcej.

Pionierskie oprogramowanie

Czy wiesz, że...

Utworzony w 2006 r. LiveAgent był pierwszym rozwiązaniem na rynku oferującym funkcje czatu na żywo i pomocy technicznej. Od 2021 r. LiveAgent jest najlepiej ocenianym i najczęściej ocenianym rozwiązaniem pomocy technicznej na rynku, obsługującym ponad 150 milionów użytkowników i 40 000 firm na całym świecie.

30%

Zdobądź więcej przychodów

Twórz niezapomniane wrażenia klientów, które zwiększają przychody.

97%

Popraw satysfakcję

Zachwyć swoich klientów błyskawiczną odpowiedzią.

16&razy;

Zwiększ wartość klienta

Zwiększaj sprzedaż, utrzymując lojalność klientów wobec Twojej marki.

Urzeczywistnij swoje cele biznesowe

Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent

„Jest tak bogaty w funkcje i pobił moją 5-letnią subskrypcję Zendesk. To bardzo duża wartość dla mnie jako właściciela małej firmy”. Albert
Po raz pierwszy wypróbowałem Zendesk, ale po godzinach konfiguracji i zrozumienia modelu cenowego zdałem sobie sprawę, że to nie dla mnie. Zamiast tego zacząłem używać LiveAgent i muszę powiedzieć, że do tej pory jestem bardzo zadowolony. System dostał dokładnie taką ilość konfiguracji jaką chcę i nie znalazłem jeszcze czegoś, czego nie da się zrobić. Samo wsparcie jest świetne i zwykle odpowiada na pytania w ciągu kilku minut”. Erik
„Przenieśliśmy się do LiveAgent z ZenDesk… i nie wrócimy… To niesamowicie przystępna cena i zawsze pomocny zespół wsparcia, który pomaga nam 24×7. Po drugie, zaawansowany poziom automatyzacji, który dosłownie zastąpił naszą potrzebę Zapier, ponieważ istnieje duża liczba integracji. Dodatkowo udostępniają tak wiele aliasów e-mail, aby zbyt łatwo się z nimi połączyć”. Aaron
„My i nasi klienci ciągle mieliśmy problemy z ZenDesk, ale po zapoznaniu się z różnymi opcjami, wybraliśmy LiveAgent na podstawie opinii użytkowników i jego ceny”. Adam
„Korzystałem z ZenDesk przez lata i byłem zmęczony tymi „zgłoszeniowymi” e-mailami i że nie mogę załączać plików do moich e-maili, tylko wysyłać linki. Co lubię w LiveAgent: wysyła e-maile (nie zgłoszenia), mogę dołączać pliki, organizuje przepływ wiadomości e-mail łatwiej niż w ZenDesk, mogę czatować i zarządzać wiadomościami e-mail z tego samego okna. Ponadto LiveAgent obsługuje arkusze kalkulacyjne w swoich wiadomościach e-mail i ma świetny zespół wsparcia.” Vlad
„Przeszliśmy na ten system po wielu latach korzystania z ZenDesk. Funkcjonalność jest niesamowita: formularze kontaktowe, czat na żywo, bazy danych, integracja z sieciami społecznościowymi – wszystko w jednej usłudze, a wszystkie te moduły są dobrze przemyślane i kompetentnie ze sobą współdziałają. Podobało mi się, że usługa działa stabilnie nawet na platformach mobilnych (po ZenDesku to dla nas ogromny plus).” Olga
„Próbowałem różnych rozwiązań, w tym Zendesk, Freshdesk i innych. Potem znalazłem LiveAgent. Świetne narzędzie, dobry stosunek jakości do ceny, łatwość obsługi, świetne wsparcie i pomoc we wdrożeniu. A teraz, po kilku latach użytkowania, wciąż jest to najlepszy wybór dla narzędzie wsparcia, które mogliśmy zrobić.” Michal
„Korzystałem z wielu innych systemów pomocy technicznej, takich jak LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com itp. LiveAgent pokonał je pod każdym względem ze względu na ceny, funkcje, obsługę klienta i funkcje mobilne”. Harrison

Zostań szczęśliwym klientem

Możesz zapytać nas o wszystko w dowolnym momencie dzięki naszej całodobowej obsłudze klienta. Jesteśmy tu dla Ciebie, jeśli masz problemy, szukasz informacji lub chcesz dowiedzieć się czegoś nowego. Skontaktuj się z nami przez czat, e-mail lub zadzwoń do nas, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Roman Bosch
Partly

To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: wzrost satysfakcji klientów i sprzedaży.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Z LiveAgenta korzystamy od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Odkąd używamy LiveAgenta nasz czas odpowiedzi wzrósł o 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Nasz współczynnik konwersji płatnych klientów wzrósł o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy korzystać z LiveAgent.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Uważamy, że LiveAgent jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do czatu na żywo.
Viviane Carter
CSI Products

Używamy LiveAgent na wszystkich naszych witrynach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność.
Christian Lange
Lucky-Bike

Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wsparcie, gdziekolwiek się znajdują.
Jens Malmqvist
Projure

Mogę polecić LiveAgent wszystkim zainteresowanym usprawnieniem i usprawnieniem obsługi klienta.
Catana Alexandru
Websignal

Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgenta.
Jan Wienk
All British Casino

Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zadowolić naszych graczy, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi stopami zwrotu.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent jest niezawodny, niedrogi i po prostu świetny wybór dla każdego szybko rozwijającego się biznesu internetowego!
Sissy Böttcher
Study Portals

Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w użyciu i oferuje dużą funkcjonalność, na przykład przydatne funkcje raportowania.
Peter Koning
TypoAssassin

Kochamy LiveAgent - to ułatwia obsługę naszych klientów.
Aranzazu F
Factorchic

Lubimy oferować naszym klientom najlepszą obsługę techniczną. Dlatego wybraliśmy LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko inne pomiędzy, zespół LiveAgent nadal robi wrażenie.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, zapewniając przejrzystą i uporządkowaną obsługę klienta.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy u naszego poprzedniego dostawcy.
Martin Drugaj
Atomer

Z LiveAgenta korzystamy od 2013 roku. Nie wyobrażamy sobie pracy bez niego.
Ivan Golubović
AVMarket

Jest to opłacalne rozwiązanie, które może pomóc w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem różnych kanałów.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

Odpowiadanie na e-maile z Outlooka było tak trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent mamy pewność, że na każdy e-mail otrzymasz odpowiedź...
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent jest niesamowity. Z bardzo małym nakładem czasu i wysiłku udało mi się go uruchomić i działać płynnie w ciągu...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę Kayako, ale znacznie lepsze rozwiązanie z wartością dodaną.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Zespół wsparcia zawsze reagował szybko, szybko wdrażając rozwiązania.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić to, czego nasi klienci najbardziej potrzebują.
Alexandra Danišová
Nay

Postrzegamy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z naszymi klientami i dał nam również możliwość rozmowy z nimi.
David Chandler
Volterman

Mówiąc najprościej – LiveAgent bije wszystko w tej, a nawet wyższej cenie.

LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, obsługę zgłoszeń i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Gotowy/a, żeby spróbować czegoś nowego?

Dołącz do LiveAgent i zostań szczęśliwym klientem już dziś. Zapoznaj się z naszymi niedrogimi planami cenowymi odpowiednimi dla firm o różnych rozmiarach i branżach. Lub rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Bez zobowiązań i bez wymaganych informacji o karcie kredytowej.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Będziesz w dobrych rękach!

Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha i O2? Dobrze zgadłeś… LiveAgent!

Artykuły powiązane zAlternatywa dla SysAid

Szukasz lepszej alternatywy do LivePerson? Zastanów się nad LiveAgent, nagradzanym wielokanałowym oprogramowaniem helpdesk.

Poszukujesz lepszej alternatywy do LivePerson?

LiveAgent oferuje narzędzia do komunikacji i obsługi klienta, zapewniając świetną obsługę wielokanałową i wartościową szybką komunikację z klientami.

Przełącz się z Hesk na LiveAgent i uzyskaj wielokanałowy system zgłoszeń, który obsługuje media społecznościowe i superszybki widget czatu na żywo.

Alternatywa dla Heska - LiveAgent

LiveAgent to opłacalne narzędzie, które usprawnia obsługę klientów poprzez różne kanały. Zapewnia szybką odpowiedź i poprawia satysfakcję klientów.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Szukasz alternatywy dla Chaport?

Firma LiveAgent oferuje kompleksowe rozwiązania dla biznesu w obszarze zarządzania relacjami z klientami i obsługi klienta. Mają bogate wsparcie, bloga, akademię, szablony i webinary. Oferują również darmowy czat klienta i funkcje monitorowania metryk.

Przeprowadź migrację z osTicket do LiveAgent przy wsparciu naszego zespołu i uzyskaj dostęp do wielokanałowego rozwiązania zgłoszeniowego.

Migracja osTicket - LiveAgent

LiveAgent oferuje darmowy czat klienta i obsługę klienta na żywo, co jest preferowane przez klientów. Jest też alternatywą dla Bitrix24 i zapewnia wiele korzyści dla firm.

LiveAgent to alternatywa dla Hivera, która może obsługiwać wiele skrzynek pocztowych i wiele kanałów komunikacji. Dowiedz się więcej o LiveAgent.

Alternatywa dla Hivera - LiveAgent

Uzyskaj widżet czatu na żywo, który zapewnia płynną i szybką obsługę klienta. Dostosuj markę i zapewnij osobistą obsługę dla wszystkich.

Doskonała obsługa klienta zaczyna się od narzędzia help desk. Wypróbuj LiveAgent bezpłatnie przez 14 dni.

Porównujesz alternatywy oprogramowania pomocy technicznej?

Porównanie różnych alternatyw dla pomocy technicznej, czatu na żywo i sprzedaży biletów na rynku, wraz z rozwiązaniem dla call center.