"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
Szukasz alternatywy dla Groove?
Odkryj, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla Groove na rynku.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
W LiveAgent rozumiemy, że wraz z doskonałym oprogramowaniem przychodzi doskonała obsługa klienta. Dlatego stworzyliśmy w pełni wyposażone oprogramowanie help desk, które zwiększy produktywność Twojego zespołu obsługi klienta, podniesie zadowolenie klientów i zaoszczędzi Ci pieniądze jednocześnie. LiveAgent obsługiwał ponad 15 000 firm i 150 milionów użytkowników końcowych na całym świecie. Dołącz do nich w świadczeniu światowej klasy obsługi klienta. Czynimy to łatwe.
Wypróbuj za darmo
Groove vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji Groove i LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczone strony internetowe | ||
| Nieograniczone przyciski czatu | ||
| Nieograniczone tickety/e-maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
Potężna alternatywa dla Groove
Uzyskanie najlepszej wartości za swoje pieniądze jest kluczowe, gdy szukasz doskonałego oprogramowania help desk. Groove oferuje trzy różne pakiety podstawowe. LiveAgent oferuje również 4 konkurencyjnie wycenione pakiety podstawowe oraz dodatkowe funkcje, takie jak integracje mediów społecznościowych. Jeśli szukasz w pełni wyposażonej alternatywy dla Groove, rozważ LiveAgent. Mamy hybrydowy strumień ticketów, ujednoliconą skrzynkę odbiorczą omnikanałową, funkcje raportowania i analizy, automatyzację, gamifikację i wiele więcej! Dzięki LiveAgent otrzymujesz więcej za mniej. Spróbuj LiveAgent dzisiaj z naszym 30-dniowym okresem próbnym, bez karty kredytowej.
Najszybszy widget czatu
Jeśli szukasz alternatywy dla Groove i szybkość jest dla Ciebie ważną metryką, LiveAgent może być tym, czego szukasz. LiveAgent może się pochwalić najszybszym widgetem czatu na rynku — pojawia się w zaledwie 2,5 sekundy.
Szybki widget czatu to droga do skutecznej konwersji odwiedzającego witrynę na klienta. Według raportu eMarketer, 35% odwiedzających witrynę dokonało zakupu online po użyciu live chatu.
Powody, dla których firmy przechodzą na LiveAgent
Dowiedz się, co wyróżnia LiveAgent spośród innych alternatyw
- Zwiększona satysfakcja
LiveAgent zwiększa zadowolenie klientów i poprawia wskaźniki konwersji.
- Zwiększona produktywność
Zmniejsz czas pracy agentów i rozwiąż więcej zapytań klientów dzięki naszej uniwersalnej skrzynce odbiorczej.
- Pełne przydatnych funkcji
Dzięki ponad 179 funkcjom help desk, świadczenie wsparcia będzie bułką z masłem.
Jesteśmy wielojęzyczni
Nasze oprogramowanie jest wielojęzyczne. LiveAgent jest dostępny w 43 różnych tłumaczeniach języków (niektóre częściowe) i obsługuje widgety dostosowalne do języka. Nie pozwól, aby języki obcojęzyczne stanowiły barierę między Tobą a Twoimi klientami. Mamy to pod kontrolą.
Zasługujesz na najlepsze
LiveAgent to najczęściej recenzowane i najwyżej oceniane oprogramowanie help desk dla małych i średnich przedsiębiorstw. Dlatego jest to świetna alternatywa dla Groove. LiveAgent oszczędza Ci czas i pieniądze, abyś mógł skupić się na tym, co ważne — budowaniu znaczących relacji z Twoimi klientami.
Porównanie LiveAgent vs. Groove
Sprawdź, jak się mamy w stosunku do Groove na podstawie opinii klientów na Capterze
Dowiedz się, dlaczego firmy przechodzą na LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Zespół wsparcia zawsze odpowiadał szybko z łatwymi do wdrożenia rozwiązaniami."
"Zespół wsparcia zawsze odpowiadał szybko z łatwymi do wdrożenia rozwiązaniami."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Zespół wsparcia zawsze odpowiadał szybko z łatwymi do wdrożenia rozwiązaniami."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
