"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
Szukasz lepszej alternatywy dla LivePerson?
Odkryj, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla LivePerson na rynku.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Popraw swoją obsługę klienta dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu i uzyskaj więcej niż tylko narzędzie czatu. LiveAgent oferuje potężne narzędzia, wiele przydatnych funkcji ułatwiających pracę i integracje, które dodatkowo zwiększają przepływ pracy. Tysiące firm na całym świecie przeszły na LiveAgent i poprawiły swoją obsługę klienta dzięki naszej pomocy.
Wypróbuj za darmo
LivePerson vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji LivePerson i LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczone strony internetowe | ||
| Nieograniczone przyciski czatu | ||
| Nieograniczone tickety/e-maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczona obsługa 24/7 | ||
Najszybszy widget live chat
Dobra alternatywa dla LivePerson powinna być wyposażona w lepszy live chat. Ciężko pracowaliśmy, aby nasz live chat był najwyższej klasy. W ten sposób udało nam się zapewnić najszybszy live chat naszym klientom, z czasem wyświetlania czatu wynoszącym zaledwie 2,5 sekundy.
Live chat jest wyposażony w przydatne funkcje, takie jak widok pisania w czasie rzeczywistym, proaktywne zaproszenia do czatu i monitorowanie witryny, aby zapewnić bardziej angażującą i efektywną obsługę. Zrealizuj obsługę klienta lub sprzedaż dzięki najszybszemu widgetowi live chat dostępnemu na rynku. Zwiększ konwersje sprzedaży, przechwytywanie potencjalnych klientów, doświadczenie czatu i nawiąż lepsze relacje ze swoimi klientami. Porównaj nas z LivePerson za pomocą poniższego wideo.
Spójrz i zobacz nasz live chat
Mówienie o tym nie oddaje mu sprawiedliwości. Dlaczego nie zobaczysz naszego live chat w akcji? W tym wideo możesz zobaczyć, jak łatwo i bezproblemowo Twoi klienci mogą się z Tobą połączyć. Wideo pokazuje nasz live chat zarówno z perspektywy klienta, jak i agenta. Więc śmiało, sprawdź, czy to Twoje rozwiązanie, dokonaj własnego porównania i dowiedz się, czy robimy to lepiej niż LivePerson.
Spróbuj teraz!
Spróbuj LiveAgent za darmo lub zapoznaj się z naszymi płatnymi planami, aby uzyskać więcej informacji o dostępnych narzędziach, funkcjach i cenach integracji.
Korzyści z używania LiveAgent
Oto 3 kluczowe korzyści, które czynią LiveAgent najlepszą alternatywą dla LivePerson
- Zaoszczędź czas i pieniądze
Czas to pieniądz, więc dlaczego nie zaoszczędzić obu? Live chat od LiveAgent jest najszybszy na rynku, co oznacza szybsze czasy odpowiedzi dla Twoich klientów.
- Popraw zadowolenie
Otrzymywanie doskonałych opinii klientów jest wspierane przez wspaniałych ludzi i wspaniałe oprogramowanie. Zwiększ zadowolenie klientów dzięki odpowiednim narzędziom.
- Popraw efektywność
Zrób więcej dzięki rozwiązaniu obsługi klienta, które działa tak, jak się tego spodziewasz. Funkcje LiveAgent są dostępne dla Ciebie, gdy ich potrzebujesz.
Zrób to dzięki odpowiedniemu zestawowi narzędzi
Wiemy, że LivePerson dobrze sobie poradził ze swoimi narzędziami. Ale oto nasza oferta. Live chat i obsługa czatu w ogóle to tylko jedna z opcji zapewniania obsługi klienta. Czy chciałbyś mieć dostęp do poczty e-mail, call center, bazy wiedzy, a nawet kanałów mediów społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp lub Viber?
Gotowe. Możesz mieć to wszystko dzięki odpowiedniemu planowi i naprawdę połączyć się ze swoimi klientami lub potencjalnymi klientami wszędzie za pośrednictwem ich ulubionych kanałów. Wszystko jest obsługiwane za pośrednictwem niezawodnego systemu ticketingu, dzięki czemu możesz łatwo je śledzić. LiveAgent jest dla Ciebie dostępny, gdy go potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś zespołem sprzedaży, czy agentem obsługi.
Zestaw narzędzi LiveAgent
LiveAgent oferuje kompleksowy zestaw narzędzi obsługi klienta zaprojektowanych, aby pomóc Ci zapewnić wyjątkową obsługę na wielu kanałach.
Funkcje i integracje dla doskonałego przepływu pracy
Chatbot może być świetny, ale nic nie porównuje się z kontaktem człowieka… chatbot… chatbot… chatbot… cóż, może się zaciąć lub pomylić, mimo że technologia rozwija się każdego dnia. Rozumiemy, że nowoczesne oprogramowanie obsługi klienta nie może działać tylko jako kanał wiadomości. Powinno zapewniać agentom człowieka więcej niż tylko rozmowy wiadomościowe i inne rozwiązania konwersacyjne.
Automatyzacja, automatyczne odpowiedzi, rozmowy wideo, Slack, analityka czatu… istnieje wiele funkcji, funkcji i integracji, które LiveAgent może zaoferować Twoim agentom, aby ułatwić im pracę. LiveAgent można łatwo dostosować do spersonalizowanego doświadczenia dzięki wielu integracjom i pomocy w zapewnieniu lepszego doświadczenia konwersacyjnego oraz spełnieniu oczekiwań konsumentów.
Dbamy o zadowolenie naszych klientów
Oprogramowanie obsługi klienta jest tworzone, aby ułatwić życie klientom i wiemy o tym. Firma, która tworzy takie oprogramowanie, powinna dawać przykład, wykorzystywać własne narzędzia i zapewniać doskonałą obsługę swoim klientom. Dlatego robimy wszystko, aby zadowolić naszych klientów i budować lojalność.
Oferujemy obsługę 24/7 dla naszych klientów w ramach naszej umowy. Skontaktuj się z nami, gdy tego potrzebujesz, a my będziemy tam, aby Ci pomóc. Brak chatbotów, tylko zwykli mili ludzie tutaj. Czy chciałbyś zostać zadowolonym klientem z LiveAgent? Kliknij poniżej!
Uzyskaj więcej za rozsądną cenę
Utrzymanie rzeczy w ramach budżetu to jeden z naszych głównych priorytetów, dlatego odpowiednio dostosowaliśmy nasze ceny. Płać za to, czego potrzebujesz, uczciwie i kwadratowo. Nasze plany zaczynają się od zaledwie 15 USD. Oczywiście wiemy, że lepiej jest spróbować produkt przed jej zakupem. Dlatego możesz rozpocząć nasz bezpłatny 30-dniowy okres próbny bez żadnych zobowiązań.
Czy lubisz nas bardziej niż LivePerson do tej pory? Jeśli chcesz spróbować, przewiń w dół i daj nam szansę. I nie bądź nieśmiały, aby się z nami skontaktować, jeśli masz jakieś pytania. Nasze dane kontaktowe znajdziesz na dole strony.
Opinie
Zdobądź LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, czyniąc obsługę klienta przejrzystą i uporządkowaną."
"LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, czyniąc obsługę klienta przejrzystą i uporządkowaną."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, czyniąc obsługę klienta przejrzystą i uporządkowaną."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
