Szukasz alternatywy dla Smartsupp?

Czy potrzebujesz czegoś więcej niż tylko narzędzie czatu do obsługi klienta? Wypróbuj LiveAgent!

LiveAgent to najlepsze rozwiązanie wielokanałowe dla Twojego działu pomocy. Dzięki ponad 180 zaawansowanym funkcjom i ponad 40 integracjom z innymi firmami, LiveAgent jest idealnym narzędziem wsparcia dla zespołów obsługi klienta każdej wielkości. Przełącz się już dziś i dowiedz się o zaletach korzystania z LiveAgent.

Rozpocznij darmową wersję próbną

14 or 30 days free trial Nie wymagamy karty kredytowej

4 powody, dla których firmy przenoszą się do LiveAgent

Najszybszy czat na żywo

Nasz widżet czatu na żywo jest najszybszy na rynku. Okno czatu wyświetla się w zaledwie 2,5 sekundy.

Mnóstwo przydatnych funkcji

Ponad 180 funkcji ułatwiających i uprzyjemniających pracę.

Przystępne ceny

LiveAgent zapewnia dobrą jakość za rozsądną cenę. Wybierz jeden z naszych trzech płatnych planów lub wybierz osobne, dostosowane do Twojego działu pomocy, funkcje.

Zwiększona efektywność

Skróć czas pracy swoich agentów i rozwiązuj więcej zapytań klientów dzięki naszej uniwersalnej skrzynce odbiorczej.

Potężna alternatywa dla Smartsupp

Jeśli szukasz oprogramowania z wieloma narzędziami i funkcjami, jesteś we właściwym miejscu. LiveAgent łączy Cię z klientami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Mówimy tu o e-mailu, czacie na żywo, mediach społecznościowych, call center i bazie wiedzy w ramach jednego potężnego rozwiązania dla Twojej firmy.

Wszystkie zapytania są zarządzane przez system ticketowy, aby zapewnić dobrą organizację i wydajność.

Najszybszy czat na żywo

W przypadku większości firm czat na żywo jest głównym narzędziem do łączenia się z klientami. Czat na żywo musi być szybki, niezawodny i zawsze dostępny w Twojej witrynie, abyś mógł skutecznie przekształcić odwiedzających witrynę w płacących klientów.

LiveAgent oferuje najszybszy widżet czatu na żywo na rynku. Wyświetla się w zaledwie 2,5 sekundy

Jesteśmy wielojęzyczni

Nasze oprogramowanie jest wielojęzyczne. LiveAgent jest dostępny w 43 tłumaczenia na różne języki (niektóre częściowo) i obsługuje widżety z możliwością dostosowania języka. Nie pozwól, aby języki obce tworzyły barierę między Tobą a Twoimi klientami. Jesteśmy z Tobą.

Rozpocznij darmowy okres próbny

Porównanie LiveAgent i Smartsupp

Zobacz porównanie z Smartsupp na podstawie opinii klientów na Capterra

Uzyskaj więcej za świetną cenę

Uzyskanie większej liczby narzędzi obsługi klienta dla Twojej firmy nie musi być drogie.

LiveAgent nie wysysa Twojego budżetu. Mamy trzy świetne płatne plany, wypełnione mnóstwem zaawansowanych narzędzi, funkcji i integracji, które pomogą Ci zapewnić jak najlepsze wsparcie. Sprawdź nasze plany cenowe, aby dowiedzieć się więcej!

Dowiedz się więcej

Zobacz, dlaczego firmy przenoszą się do LiveAgent

Szukasz innego oprogramowania pomocy technicznej?

LiveAgent jest najczęściej recenzowanym i najlepiej ocenianym oprogramowaniem pomocy technicznej dla małych i średnich firm w 2020 roku. Bądź blisko swoich klientów i pomagaj im szybciej dzięki LiveAgent.

Będziesz w dobrych rękach!

Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha i O2? Zgadłeś… to LiveAgent!

Wypróbuj teraz za darmo Nie wymagamy karty kredytowej

Porównaj nas z innymi rozwiązaniami

Artykuły powiązane zAlternatywa dla Smartsupp

Czy IVR od Kavkom jest odpowiednim wyborem dla Twojej firmy? Zapoznaj się z naszą recenzją i dowiedz się więcej o jego wynikach.

Recenzja IVR od Kavkom

Recenzja IVR od Kavkom poleca oprogramowanie IVR z atrakcyjnym interfejsem i przystępnymi cenami. Choć brakuje niektórych zaawansowanych funkcji, spełnia swoje zadanie.

Czy chcesz zautomatyzować powtarzalne zadania agentów? Dowiedz się o zautomatyzowanych procesach obsługi klienta, aby od razu usprawnić swój biznes.

Zautomatyzowana obsługa klienta

Oprogramowanie do obsługi klienta oferuje szablony wiadomości e-mail, które można spersonalizować. Automatyzacja przepływu pracy i organizacja kolejki klientów są kluczowe dla skutecznej obsługi klienta. Artykuły z bazy wiedzy ułatwiają klientom znalezienie potrzebnych informacji. LiveAgent to platforma, która oferuje wszystkie te funkcje i wiele więcej.

Recenzje oprogramowania IVR (menu głosowego)

Oprogramowanie IVR może zwiększyć efektywność i poprawić doświadczenie klienta poprzez szybszy dostęp do informacji i redukcję kosztów operacyjnych. Jednak może być trudne w obsłudze i generować negatywne doświadczenia klientów. Istnieje wiele rodzajów oprogramowania IVR, które oferują różne funkcje i możliwości, takie jak lokalny IVR i IVR w chmurze.

Przeczytaj naszą recenzję menu głosowego (IVR) od Infobip i dowiedz się, jakie są wady i zalety korzystania z tego rozwiązania.

Recenzja IVR od Infobip

Infobip to wszechstronne oprogramowanie do automatyzacji procesów i zarządzania centrum kontaktowym, z wysoką konfigurowalnością i łatwością użycia. Oferuje funkcję IVR, która jest przydatna zarówno dla dużych, jak i małych firm. Konfiguracja może być nieco uciążliwa, ale interfejs użytkownika jest intuicyjny. Oprogramowanie pozwala na tworzenie skomplikowanych i spersonalizowanych przepływów.

Interfejs agenta

Platforma LiveAgent oferuje kompleksowe narzędzia do obsługi klienta, w tym zarządzanie zgłoszeniami, wsparcie techniczne i generowanie raportów. Interfejs agenta umożliwia pełną kontrolę nad działaniami agentów, w tym tworzenie notatek, edycję informacji klientów i prowadzenie czatów. Grupa agentów to zorganizowany zespół specjalistów, a narzędzie działa na zasadzie outsourcingu. Możliwe jest wypróbowanie platformy za darmo przez 14 dni.

Zrozumienie Twoich klientów, które opiera się na ich zachowaniu, preferencjach, doświadczeniach z Twoją firmą, służy do podejmowania decyzji.

Insight klienta

Zbieranie i analiza informacji konsumenckich jest kluczowe dla lepszego zrozumienia klientów i skutecznych działań marketingowych. Warto także badać potencjalnych klientów i wykorzystywać raporty generowane przez programy.

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Odrzuć Zaakceptuj