"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
Potrzebujesz alternatywy dla SolarWinds Service Desk?
Odkryj, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla SolarWinds na rynku.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Obsługa klienta jest ważną częścią każdego udanego biznesu. I naprawdę możesz dokonać cudów dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu. Chciałbyś innego rozwiązania dla swojego help desk? Spróbuj LiveAgent już dziś i zobacz, dlaczego to właściwy wybór dla Ciebie. Niezawodny system ticketingowy, komunikacja omnikanałowa i duży wybór funkcji i integracji to to, co czyni LiveAgent właściwym rozwiązaniem.
Wypróbuj za darmo
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji SolarWinds Service Desk i LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Czat na żywo | ||
| Call Center | ||
| Samoobsługa | ||
| Integracja z Facebookiem | ||
| Integracja z Twitterem | ||
| Integracja z Instagramem | ||
| Integracja z Viberem | ||
| Integracja z WhatsAppem | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| Dostęp do API | ||
| Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczone strony internetowe | ||
| Nieograniczone przyciski czatu | ||
| Nieograniczone tickety/e-maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
Wiodąca alternatywa dla ticketingu SolarWinds Service Desk
Przenieś swoją obsługę klienta na wyższy poziom dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu. LiveAgent to rozwiązanie help desk, które pozwala Ci przenieść komunikację jeszcze dalej ze wszystkimi istotnymi kanałami. Organizuj e-maile, czat na żywo, Facebooka, Instagrama, Twittera, Vibera, rozmowy telefoniczne, zapytania portalu klienta – w uniwersalnej skrzynce odbiorczej.
Wszystko jest zarządzane za pośrednictwem niezawodnego systemu ticketingowego, więc nie musisz się martwić o chaotyczną komunikację. Wszystko jest sortowane automatycznie, tak jak powinno być.
Najszybszy widget czatu
Czat na żywo to jedno z najlepszych i najbardziej przydatnych narzędzi, które agent może wykorzystać do komunikacji z klientami. Chodzi o komunikację natychmiastową, więc musi być szybka.
LiveAgent ma najszybszy czat na żywo na rynku, z czasem wyświetlania czatu na poziomie 2,5 sekundy. Ponadto możesz zobaczyć, co klienci piszą, zanim naciśną wysyłanie. Teraz możesz naprawdę zapewnić szybką obsługę i być na bieżąco z każdą sytuacją.
Przełamywanie barier językowych
Nasze oprogramowanie do obsługi klienta jest wielojęzyczne. LiveAgent jest dostępny w 43 różnych tłumaczeniach języków (niektóre częściowe) i obsługuje widgety dostosowalne do języka. Nie pozwól, aby obce języki stanowiły barierę między Tobą a Twoimi klientami. Mamy to pod kontrolą.
3 powody, dla których firmy przechodzą na LiveAgent
- Zwiększona satysfakcja
LiveAgent zwiększa satysfakcję klienta i poprawia wskaźniki konwersji.
- Zwiększona produktywność
Zmniejsz czas pracy swoich agentów i rozwiąż więcej zapytań klientów dzięki naszej uniwersalnej skrzynce odbiorczej.
- Bogaty w funkcje
Ponad 175+ funkcji, aby ułatwić i uczynić bardziej przyjemnym przepływ pracy.
Intuicyjne i przystępne cenowo
Doskonałe oprogramowanie CRM do obsługi klienta nie musi wiązać się z wysoką ceną. Uzyskaj narzędzia, których potrzebujesz, za uczciwą cenę.
LiveAgent ma trzy rozsądnie wycenione plany, które są wypełnione narzędziami, funkcjami i integracjami, aby ułatwić i usprawnić przepływ pracy. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać ten, który najlepiej pasuje do Twojego biznesu. Zapoznaj się z naszymi płatnymi planami i dowiedz się więcej.
Gotowy do wypróbowania?
LiveAgent to najczęściej recenzowane i najlepiej oceniane oprogramowanie help desk dla małych i średnich przedsiębiorstw w 2025 roku. Zbliż się do swoich klientów i pomóż im natychmiast dzięki LiveAgent.
Wykorzystaj potencjał 175+ dostępnych funkcji help desk, w tym potężny system ticketingowy z automatyzacją, czat na żywo, sieci społecznościowe, call center i portal klienta.
Porównanie LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Sprawdź, jak się porównujemy do SolarWinds Service Desk na podstawie opinii klientów na Capterze
Opinie
Zdobądź LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę dla Kayako, ale także jako znacznie lepsze rozwiązanie z dodatkowymi korzyściami."
"Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę dla Kayako, ale także jako znacznie lepsze rozwiązanie z dodatkowymi korzyściami."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę dla Kayako, ale także jako znacznie lepsze rozwiązanie z dodatkowymi korzyściami."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
