Oprogramowanie pomocy technicznej dla instytucji rządowych
Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.
Utrzymuj system w prostocie i wydajności
Instytucje publiczne codziennie zajmują się wnioskami obywateli. Zorganizowanie wszystkich zapytań od klientów, pomiędzy kilkunastoma działami może być dość trudnym zadaniem. Wykorzystaj LiveAgent i rozwiązuj wszstkie wnioski szybciej niż kiedykolwiek. Gospodarka cyfrowa oraz instytucje publiczne odgrywają kluczową rolę we współczesnym świecie. Poza tym pomagając szybciej obywatelom, sprawiasz że są oni szczęśliwsi.
Zorganizuj wszystkie działy
Instytucje rządowe bardzo często zarządzają korespondencjami emailowymi za pomocą klienta poczty, co uniemożliwia efektywne współdzielenie komunikacji pomiędzy pracownikami oraz różnymi zespołami. Wdrożenie LiveAgent sprawi że, wszystkie żądania będą rozdzielane według działów, a każde nowe zapytania będą dodawane do jednego łańcucha e-mailowego bez zalewania Twoich elektronicznych skrzynek pocztowych.
Unikaj zamieszania
Chyba wszyscy się zgodzimy, że nikt nie lubi wypełnianiać zeznań podatkowych. Zajmują dużo czasu, a podczas ich wypełniania może pojawić się wiele pytań. Wdrożenie bazy wiedzy z często zadawanymi pytaniami i odpowiednimi treściami połączone z czatem na żywo w czasie rzeczywistym będzie stanowić rewelacyjne połączenie.
Najlepszy klient to zadowolony klient
Oferujemy usługi bezpiecznej migracji z większości popularnych platform dla pomocy technicznej.
Jakie korzyści odniesie Twoja instytucja rządowa z wdrożenia LiveAgent?
Krótszy czas rozpatrywania wniosków obywateli
Najnowocześniejsze standardy i środki bezpieczeństwa
Właściwa alokacja zasobów i oszczędność czasu
Zastosowanie gospodarki cyfrowej i przemysłu 4.0
Sprawna obsługa klienta
LiveAgent doskonale nadaje się jako narzędzie pomocy technicznej dla Twojej instytucji rządowej. Jeśli potrzebujesz zapewnić szybką, dokładną i wydajną obsługę klienta, wdrożenie wielokanałowego oprogramowania dla pomocy technicznej jest niezbędne. Pozwól LiveAgent przekształcić całą przychodzącą komunikację w tickety, aby zapewnić automatyzację i lepsze zarządzanie.
Najwyższe standardy bezpieczeństwa
LiveAgent oferuje najlepsze standardy bezpieczeństwa wedle najnowszych wytycznych. Twoje prywatne komunikacje są bezpieczne i zaszyfrowane, zlokalizowane w UE lub USA – ale to już wedle Twoich preferencji. LiveAgent jest w pełni zgodny z RODO.
Automatyzacja i raportowanie
Zautomatyzuj powtarzalne zadania, dzięki zaawansowanej funkcji automatyzacji LiveAgent oraz regułom wyzwalanym na podstawie akcji lub czasu. Pozwól systemowi kierować tickety do właściwego działu lub osoby. Dodawaj notatki, tagi lub spersonalizowane parametry, aby zbierać dodatkowe dane i dostarczać jeszcze dokładniejsze raporty.
Przejrzyste i przystępne ceny
Skorzystaj z naszego profesjonalnego rozwiązania dla pomocy technicznej za stałą miesięczną cenę, bez ukrytych opłat i długoterminowych zobowiązań. Aby uzyskać pełny dostęp do wszystkich dostępnych funkcji zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Na co czekasz? Zacznij zwiększać szybkość odpowiedzi i reakcji już dziś!
Ticket
Najlepsze rozwiązanie dla mniejszych agencji i przedsiębiorców
Ticket+czat
Dla małych i średnich firm, profesjonalnych marketerów oraz dużych agencji
Będziesz w dobrych rękach!
Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Oxford University? Dokładnie tak… LiveAgent!
Przenosisz się z Zopim do LiveAgent?
Wypróbuj Ticket za €15/m-c lub Ticket + Chat za €29/m-c dla małych firm i specjalistów ds. marketingu. Będziesz w dobrych rękach z LiveAgent.
Idź ramię w ramię ze swoimi klientami
Opinie użytkowników wyrażają pozytywne opinie na temat LiveAgent, narzędzia do obsługi klienta pokonującego inne dostępne na rynku, zwiększającego efektywność i satysfakcję klientów.
Tekst porusza temat zarządzania centrum obsługi klienta. Autor suguruje wyznaczanie konkretnych celów dla agentów call center, skracanie czasu oczekiwania, korzystanie z danych klientów oraz wybór odpowiedniego oprogramowania call center. Autor poleca przetestowanie kilku bezpłatnych narzędzi call center przed ewentualnym wyborem płatnego. Ostatecznie zdecydowanie najlepszym wyjściem jest omnichannelowe centrum obsługi klienta, oferujące zintegrowaną strategię obsługi klienta we wszystkich kanałach.
Cieszymy się z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Natychmiast po zainstalowaniu Twojego konta na Twój adres e-mail wyślemy wiadomość zawierającą dane do logowania.
Wypróbuj wszystkie kanały komunikacji, podczas gdy Twoje konto LiveAgent jest przygotowywane.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach