LiveAgent uznany za Lidera Lata 2026 według SourceForge
LiveAgent został uznany za Lidera Lata 2026 według SourceForge, plasując się wśród 5% najlepiej ocenianych produktów na...
2 min czytania
Kategorie Bloga
Przeglądaj każdy artykuł LiveAgent według tematu — wsparcie, doświadczenie klienta, AI, aktualizacje produktu i produktywność zespołu. Filtruj, aby znaleźć to, co jest dla Ciebie najważniejsze.
Najlepszy softphone VoIP w 2026: Kompletny przewodnik porównawczy
Porównanie najlepszych aplikacji i platform softphone VoIP w 2026, obejmujące ceny, jakość połączeń, funkcje i...
14 min czytania
Telefon VoIP dla Mac: Kompletny przewodnik po softphonach, klientach SIP i konfiguracji na 2026 rok
Kompletny przewodnik na 2026 rok dotyczący korzystania z telefonu VoIP na Macu: najlepsze samodzielne softphony SIP,...
11 min czytania
Jak używać AI do tworzenia notatek wewnętrznych z rozmów w zgłoszeniach
Zobacz, jak AI automatycznie zamienia długie rozmowy w zgłoszeniach w ustrukturyzowane notatki wewnętrzne, dzięki czemu...
12 min czytania
Jak zapobiegać przedostawaniu się e-maili phishingowych do agentów wsparcia
Zatrzymaj phishing, zanim trafi do twojej kolejki, dzięki SPF, DKIM, DMARC, bezpiecznej bramie e-mail oraz filtrowi AI...
12 min czytania
Klasyfikacja zgłoszeń AI: Jak filtrować spam, zimne oferty i nieistotne zgłoszenia
Zobacz, jak klasyfikacja zgłoszeń AI automatycznie filtruje spam, phishing i nieistotne zgłoszenia, dzięki czemu agenci...
11 min czytania
LiveAgent miesięczna aktualizacja produktu: wydanie sierpniowe
Poznaj aktualizacje LiveAgent z sierpnia 2026, w tym uruchomienie agentów AI, nowe API v4, nieograniczony Answer...
3 min czytania
Czym jest walidacja zgłoszeń i dlaczego powstrzymuje Twój zespół przed marnowaniem czasu na nieprawidłowe zgłoszenia?
Walidacja zgłoszeń sprawdza przychodzące prośby o pomoc pod kątem brakujących informacji, duplikatów i zakresu, zanim...
4 min czytania
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: Porównanie funkcji czatu AI na rok 2026
Porównanie czatbotów AI LiveAgent, Intercom Fin i Zendesk pod kątem czasu konfiguracji, szkolenia, logiki eskalacji oraz...
9 min czytania
Chatboty AI w obsłudze klienta: 6 rzeczywistych przypadków biznesowych z mierzalnymi wynikami
Sześć rzeczywistych wdrożeń chatbotów AI w obsłudze klienta – od Klarny po IBM – z konkretnymi liczbami, tym na co...
9 min czytania
Jak wybrać czatbota AI dla swojej firmy
Krok po kroku lista kontrolna kupującego przy wyborze czatbota AI w 2026 roku: zastosowanie, kanały, budżet, integracje,...
8 min czytania
Czym jest multimodalna obsługa klienta i dlaczego klienci tak bardzo jej pragną?
Multimodalne wsparcie pozwala klientom łączyć tekst, obrazy, głos i wideo w jednym wątku. Dowiedz się, co to oznacza,...
6 min czytania
Miesięczna aktualizacja produktu LiveAgent: wydanie lipcowe
Poznaj aktualizacje LiveAgent z lipca 2026, w tym nową aplikację mobilną LivePhone, obsługę certyfikatów SSL Let's...
3 min czytania
Czym jest AI z bogatą pamięcią i dlaczego zespoły obsługi klienta nie mogą go już ignorować
Dowiedz się, czym jest AI z bogatą pamięcią, dlaczego klienci oczekują go w 2026 roku i jak zespoły wsparcia mogą...
8 min czytania
Wirtualny asystent AI w LiveAgent: kompletny poradnik konfiguracji
Szczegółowy przewodnik krok po kroku dotyczący włączania i konfigurowania funkcji AI w LiveAgent — AI Chatbot, Asystent...
12 min czytania
Dlaczego Twój wirtualny asystent AI nie zmniejsza liczby zgłoszeń (i jak to naprawić)
Wirtualny asystent AI wdrożony, ale liczba zgłoszeń nie spada? Zdiagnozuj i napraw sześć głównych przyczyn słabej...
12 min czytania
Asystent AI vs chatbot vs konsultant: Którego tak naprawdę potrzebuje Twój zespół?
Chatboty, asystenci AI i konsultanci nie są wymienne. Oto wyraźny podział wszystkich trzech — z ramą decyzyjną, którą...
10 min czytania
7 sposobów, w jakie firmy wykorzystują wirtualnych asystentów AI w obsłudze klienta (prawdziwe przykłady)
E-commerce, SaaS, opieka zdrowotna, finanse — wirtualni asystenci AI rozwiązują różne problemy w różnych branżach. Oto...
14 min czytania
Jak skonfigurować wirtualnego asystenta AI do obsługi klienta (krok po kroku)
Od wyboru odpowiedniego narzędzia po obsługę pierwszego zautomatyzowanego zgłoszenia — ten przewodnik krok po kroku...
10 min czytania
Przewodnik po wyłączeniu Gmail POP3 2026: porównanie opcji migracji
Gmail wyłącza pobieranie e-maili przez POP3 w styczniu 2027. Ten przewodnik wyjaśnia, co się zmieniło, kogo to dotyczy...
6 min czytania
Czym jest unified inbox i dlaczego małe firmy potrzebują go w 2026 roku
Dowiedz się, czym jest unified inbox i dlaczego małe firmy potrzebują go w 2026 roku. Porównaj współdzieloną skrzynkę...
6 min czytania
Gmail POP3 odszedł — najlepsze alternatywy dla małych firm (2026)
Google wyłączyło pobieranie POP3 w Gmailu w 2026 roku. Jeśli ściągałeś zewnętrzne adresy e-mail do Gmaila, Twoja...
9 min czytania
Bezpieczeństwo chatbota: jakie są rzeczywiste ryzyka i jak ich uniknąć
Chatboty są bezpieczne, gdy zbuduje się je prawidłowo. Dowiedz się, jakie są rzeczywiste ryzyka — wyciek danych,...
12 min czytania
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Porównanie funkcji call center (2026)
Porównanie funkcji call center LiveAgent, Zendesk i Freshdesk: wbudowane rozmowy, IVR, raportowanie i ceny dla zespołów...
7 min czytania
Pokazywanie 1 do 24 z 235 wyników
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
