Najlepsze aplikacje VoIP Softphone dla Mac w 2024

Odkryj najlepsze aplikacje VoIP Softphone dla Mac w 2024, takie jak CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer i Linphone. Oceń na podstawie łatwości obsługi, funkcjonalności i opinii użytkowników, aby znaleźć idealne rozwiązanie dla swoich potrzeb.

Opublikowano 21 października 2020 przez Daniela Pisona. Ostatnia modyfikacja 18 grudnia 2023.

Co to jest softphone VoIP?

Softphone to system telefoniczny oparty na oprogramowaniu, który umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń przez Internet. Softphony wykorzystują technologię Voice over Internet Protocol (VoIP) do prowadzenia i odbierania połączeń, co czyni je bardziej przystępną cenowo alternatywą dla tradycyjnych systemów telefonicznych.

Zasadniczo najlepsze aplikacje softphone VoIP umożliwiają przekształcenie komputerów stacjonarnych, laptopów, smartfonów lub tabletów w systemy telefoniczne, które mogą wykonywać i odbierać połączenia tak jak każdy tradycyjny telefon sprzętowy.

Jeśli chcesz używać oprogramowania softphone w połączeniu z naszym oprogramowaniem call center LiveAgent, możesz to zrobić. Umożliwi Ci to wykonywanie połączeń z oprogramowania softphone i odbieranie ich bezpośrednio w LiveAgent (i odwrotnie).

Dlaczego powinieneś przejść na softphone VoIP?

Softphony VoIP zyskują na popularności z trzech powodów:

1. Są mniej kosztowne. Użytkownicy softphone mogą cieszyć się korzyściami, takimi jak połączenia międzymiastowe za ceny lokalne.
2. Wymagają mniej sprzętu. Softphony mogą być używane z komputerami stacjonarnymi, tabletami i smartfonami. Umożliwia to użytkownikom softphone pracę poza tradycyjnymi miejscami pracy, na przykład zdalnie lub w podróży.
3. Ogólnie oprogramowanie softphone ma dodatkowe funkcje, które ułatwiają zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi (takie jak transfery z udziałem operatora).

Metodologia rankingu

Ponieważ praca zdalna jest tutaj na stałe, postanowiliśmy dowiedzieć się, które oprogramowanie softphone VoIP jest najlepsze dla użytkowników Mac. Nasza metodologia rankingu zarówno dla płatnych, jak i bezpłatnych aplikacji softphone skupiała się na 5 kluczowych obszarach:

1. Łatwość obsługi (w tym proces integracji)
2. Funkcjonalność (zaawansowane funkcje, integracje)
3. Stosunek ceny do wartości
4. Obsługa klienta
5. Opinie użytkowników (zebrane z Capterra, GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot)

Najlepsze płatne aplikacje VoIP Softphone dla Mac

CounterPath Bria Teams Pro

CounterPath Bria Teams Pro to oprogramowanie softphone, które współpracuje z istniejącymi serwerami połączeń obsługującymi SIP lub dostawcami VoIP. Jest idealne dla dużych zespołów i organizacji, ale może być również używane przez średnie przedsiębiorstwa i osoby indywidualne.

Pierwsze wrażenia

Strona Bria jest bardzo łatwa do nawigacji. Doceniłem fakt, że nie musiałem szukać przez długi czas, aby znaleźć listę funkcji i integracji. Byłem również zadowolony z faktu, że nie wymagali wprowadzenia numeru karty kredytowej, aby zarejestrować się na bezpłatny okres próbny.

Ponadto bezpłatny okres próbny Bria wynosi 21 dni, co mnie zaskoczyło, ponieważ spodziewałem się standardowego 14-dniowego okresu próbnego. Ogólnie rzecz biorąc, Bria zrobiła świetną robotę, imponując mi jeszcze zanim przetestowałem samo oprogramowanie.

Łatwość obsługi (w tym proces integracji)

Rozpoczęcie pracy z Bria jest bardzo proste. Proces integracji składa się z trzech kroków, które nawet początkujący softphone mogą wykonać w ciągu kilku minut. Proces składał się z:

1. Rejestracji konta Bria za pomocą mojego adresu e-mail i ustawienia hasła
2. Wprowadzenia domeny serwera SIP, nazwy użytkownika i hasła
3. Pobrania klienta Bria Mac

Po zainstalowaniu klienta i przygotowaniu Bria do użytku poszedłem o krok dalej i zintegrowałem go z naszym oprogramowaniem helpdesk, LiveAgent. Następnie przetestowałem Bria, wykonując połączenia i odbierając je w LiveAgent, a za każdym razem oprogramowanie działało doskonale. Interfejs użytkownika klienta Mac jest czysty i intuicyjny, umożliwiając dodawanie kontaktów do grup, tworzenie ulubionych i przeglądanie historii połączeń. Eksperymentowałem również z dodatkowymi ustawieniami Bria, które pozwoliły mi zmienić status obecności, wysyłać wiadomości do członków zespołu Bria, tworzyć wirtualne sale konferencyjne, ukrywać numer telefonu, transferować połączenia, nagrywać połączenia i wstawiać dzwoniących na czekanie.

Ocena: 5/5

Funkcjonalność (zaawansowane funkcje, integracje)

Następnie zbadałem, jaką zaawansowaną funkcjonalność oferuje Bria swoim użytkownikom. Oto co możesz oczekiwać od Bria:

• Funkcje połączeń. Oprócz wykonywania i odbierania połączeń oraz połączeń wideo, użytkownicy mogą transferować, przekierowywać, nagrywać i wstawiać połączenia na czekanie.
• Wideokonferencje. Twórz wideokonferencje z maksymalnie 200 uczestnikami i zapraszaj zarówno użytkowników wewnętrznych, jak i zewnętrznych za pomocą udostępnianych linków.
• Aplikacja mobilna. Bria oferuje swoim użytkownikom aplikację mobilną dostępną zarówno dla użytkowników iOS, jak i Android. Aplikacja Bria synchronizuje się z innymi urządzeniami, dzięki czemu możesz synchronizować kontakty i historię połączeń na softphonach Android z innymi aplikacjami. Użytkownicy mogą również cieszyć się powiadomieniami push o nowych połączeniach i wiadomościach.
• Integracje z maksymalnie 5 usługami VoIP i 3 urządzeniami. Bria umożliwia użytkownikom integrację maksymalnie 5 usług VoIP lub kont serwera połączeń oraz 3 urządzeń.
• Portal zarządzania. Użytkownicy mogą łatwo zarządzać swoimi kontami z chmury.
• Import kontaktów. Importuj kontakty bezpośrednio z książki adresowej Mac, Microsoft Outlook lub CRM.
• Zoptymalizowana jakość połączenia. Użytkownicy mogą ustawić jakość audio zgodnie ze swoimi potrzebami.
• Udostępnianie ekranu. Bria obsługuje udostępnianie ekranu wraz z zrzutami ekranu i łatwo udostępnialnymi linkami do spotkań.
• Wiadomości zespołowe. Czatuj ze swoimi kolegami, udostępniaj pliki i przeglądaj status dostępności każdego kolegi bezpośrednio w Bria.
• Integracje. Bria współpracuje z 10+ dostawcami VoIP, sieciami IP-PBX, partnerami kanałów i innymi.

Ocena: 5/5

Stosunek ceny do wartości

CounterPath Bria Teams Pro jest wyceniana na 9,95 USD za użytkownika miesięcznie. Jeśli weźmiesz pod uwagę całą funkcjonalność, którą otrzymujesz (softphone, wewnętrzny czat, wideokonferencje), uważam, że jest to warte pieniędzy. Zasadniczo eliminuje to wszelkie aplikacje stron trzecich do komunikacji wewnętrznej, a jednocześnie jest niezawodnym oprogramowaniem softphone VoIP z wideokonferencjami.

Ocena: 5/5

Obsługa klienta

Bria wspiera swoich klientów poprzez obszerną sekcję FAQ z przewodnikami instruktażowymi i filmami. Użytkownicy mają również możliwość przesłania formularza kontaktowego lub skorzystania z czatu na żywo, aby poprosić o pomoc.

Skontaktowałem się z obsługą klienta za pomocą formularza kontaktowego i otrzymałem odpowiedź w ciągu kilku godzin. Pracownicy obsługi klienta byli przyjaźni i pomocni, a oprócz odpowiadania na moje pytania, dostarczyli mi przydatne linki do przewodników i artykułów z FAQ.

Przeszukałem stronę Bria w poszukiwaniu adresów e-mail obsługi klienta i numerów telefonów, jednak znalazłem tylko korporacyjny adres e-mail i północnoamerykański numer bezpłatny. Nie było dodatkowych informacji na stronie Bria dotyczących godzin pracy, adresów e-mail obsługi klienta lub numerów telefonów.

Ocena: 4/5

Opinie użytkowników (zebrane z Capterra, GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot, jeśli dotyczy)

Oceny użytkowników Bria z GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot wyniosły średnio 4,1 / 5. Żadne oceny nie zostały zarejestrowane na Capterra.

Ocena: 4/5

ZoiPer

ZoiPer to oprogramowanie softphone, które umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń VoIP za pośrednictwem kanałów PBX lub dostawców SIP. Jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw wszystkich rozmiarów.

Pierwsze wrażenia

Strona ZoiPer bardzo dobrze prezentuje zalety i funkcje softphone. Byłem pod wrażeniem faktu, że ZoiPer zapewnia bezpłatne szyfrowanie wszystkich połączeń i wiadomości oraz faktu, że mogłem zacząć używać oprogramowania softphone bez ukończenia jakiejkolwiek rejestracji.

Łatwość obsługi (w tym proces integracji)

Rozpoczęcie pracy z ZoiPer jest bardzo proste – jak wspomniałem, nie musisz nawet rejestrować konta ZoiPer. Wszystko, co musisz zrobić, to:

• Pobrać żądanego klienta (w tym przypadku klienta Mac)
• Wprowadzić dane logowania dostawcy VoIP

Po wprowadzeniu poświadczeń ZoiPer wykonuje całą ciężką pracę za Ciebie i powiadamia Cię, gdy Twoje konto zostanie pomyślnie skonfigurowane. W moim przypadku zajęło to około 15 sekund.

Po skonfigurowaniu wszystkiego byłem gotów do rozpoczęcia korzystania z ZoiPer. Klient softphone ma bardzo minimalny interfejs, który umożliwia użytkownikom tworzenie kontaktów, dodawanie ich do ulubionych, wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości i wiele więcej.

Przetestowałem ZoiPer, wykonując i odbierając połączenia, wstawiając dzwoniących na czekanie, dokonując transferów połączeń, nagrywając połączenia i wysyłając dzwoniących do poczty głosowej. ZoiPer nie zawiódł, wszystko działało dokładnie tak, jak powinno. Jednak uważam, że interfejs użytkownika mógłby być lepszy. Chociaż ZoiPer działał świetnie, miałem trudności z minimalizowaniem okna połączenia/czatu do pożądanego rozmiaru.

Ocena: 4/5

Funkcjonalność (zaawansowane funkcje, integracje)

Płatne funkcje ZoiPer obejmują między innymi:

• Połączenia głosowe. Użytkownicy ZoiPer mogą konfigurować jakość audio z każdym połączeniem.
• Funkcje połączeń. Zoiper zapewnia zaawansowane funkcje połączeń, takie jak funkcjonalność ignorowania połączenia, przekierowanie połączenia, transfery połączeń bez udziału operatora, transfery połączeń z udziałem operatora, automatyczne odpowiadanie, statystyki połączeń i nagrywanie połączeń.
• Połączenia wideo. Obsługiwane są połączenia wideo HD.
• Wiadomości błyskawiczne. Wysyłaj wiadomości tekstowe do swoich kontaktów z łatwością.
• Automatyczna rejestracja konta. Zacznij korzystać z ZoiPer bez problemów. Nie musisz tworzyć konta ani pamiętać hasła.
• Hosting konferencji.
• Poczta głosowa. Użytkownicy mogą skonfigurować i sprawdzić swoją pocztę głosową, a nawet wysłać przychodzących dzwoniących do poczty głosowej.
• Integracje. ZoiPer można zintegrować z Outlook, Thunderbird, książką adresową macOS, LDAP, Vicidial, CallPro, Nimble, Freshdesk i Salesforce.
• Import listy kontaktów CSV.
• Wyszukiwanie kontaktów w czasie rzeczywistym. Kontakty pojawiają się podczas wyszukiwania.
• Obsługa wielojęzyczna.
• Opcjonalne okno automatycznego wyskakującego dla połączeń przychodzących.
• Szyfrowanie hasła konta, połączenia i wiadomości błyskawicznych. Sprawdź, czy bieżące połączenia, które wykonujesz, są szyfrowane za pośrednictwem statystyk połączeń ZoiPer.
• Redukcja szumów i anulowanie echa. Ciesz się krystalicznie czystymi dźwiękami.
• Aplikacja iOS. Aplikacja ZoiPer iOS ma ten sam interfejs co jej odpowiednik Mac. Jest równie łatwa do nawigacji i wykonywania połączeń.

Ocena: 5/5

Stosunek ceny do wartości

ZoiPer jest oferowany za jednorazową opłatę 49,95 EUR za licencję. Uważam, że może to być świetna okazja, jeśli masz duże przedsiębiorstwo z wieloma przedstawicielami sprzedaży i obsługi klienta, którzy pracują z Tobą długoterminowo. Oczywiście 49,95 EUR to “duża” inwestycja z góry, ale jeśli weźmiesz pod uwagę, że inne aplikacje softphone oparte na subskrypcji pobierają od 5 do 10 USD za użytkownika miesięcznie, opłata licencyjna 49,95 EUR jest nadal tańsza na dłuższą metę.

Ocena: 5/5

Obsługa klienta

ZoiPer oferuje obsługę klienta swoim użytkownikom poprzez formularze kontaktowe, e-mail, telefon, fora społeczności i FAQ. Użytkownicy ZoiPer Biz, Gold i Premium mogą korzystać z obsługi premium, która oferuje szybsze odpowiedzi na zapytania.

Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie ZoiPer. Otrzymałem odpowiedź na moje zapytanie w ciągu kilku godzin. Pracownik obsługi klienta, który odpowiedział na moje zapytanie, był bardzo pomocny i kompetentny, a także upewnił się, że dostarczył mi dodatkowe zasoby, jeśli ich potrzebuję. Doceniłem również, że pracownik obsługi klienta wysłał mi ostatnią wiadomość e-mail po zakończeniu naszej korespondencji. Po prostu uwielbiam, gdy pracownicy obsługi klienta idą o krok dalej, aby sprawić, że czujesz się opiekowany i możesz się do nich zwrócić z innymi pytaniami.

Nie znalazłem żadnych opcji obsługi czatu na żywo na stronie ZoiPer.

Ocena: 4/5

Opinie użytkowników (zebrane z Capterra, GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot)

Oceny użytkowników ZoiPer z GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot wyniosły średnio 4,1 / 5.

Ocena: 4/5

Najlepsze bezpłatne aplikacje VoIP Softphone dla Mac

CounterPath Bria Solo Free

Łatwość obsługi (w tym proces integracji)

Integracja Bria Solo Free była równie łatwa jak integracja płatnej wersji oprogramowania. Wszystko, co musisz zrobić, to:

1. Zarejestrować konto Bria
2. Wprowadzić dane poświadczeń domeny SIP
3. Pobrać klienta Bria Mac

Po zakończeniu pobierania możesz zalogować się do swojego konta Bria i zacząć używać oprogramowania. Klient Bria Solo Free ma ten sam interfejs użytkownika co wersja płatna, jednak jest oczywiste, że używasz bezpłatnej wersji oprogramowania ze względu na bieżące reklamy na dole tarczy.

Bezpłatna wersja Bria jest równie łatwa w użyciu co jej płatny odpowiednik. Interfejs użytkownika jest czysty i intuicyjny, umożliwiając korzystanie z klawiatury numerycznej opartej na klikach. Użytkownicy mogą dodawać kontakty do grup, tworzyć ulubione i przeglądać ostatnie połączenia. Aby uniknąć zamieszania, ważne jest, aby pamiętać, że Bria nie ukrywa płatnych funkcji z bezpłatnego interfejsu użytkownika. Są one pokazane, ale są po prostu wygaszone i nie można ich kliknąć. Oto przykład:

Ocena: 5/5

Funkcjonalność (zaawansowane funkcje, integracje)

Ważne jest, aby pamiętać, że Bria Solo Free nie jest przeznaczona do użytku biznesowego. Jako użytkownik Bria Solo Free możesz cieszyć się następującymi funkcjami:

• 1 obsługiwane urządzenie
• 1 obsługiwana integracja VoIP
• Standardowa jakość połączeń głosowych
• Powiadomienia push na urządzeniach mobilnych
• Transport TCP

Ocena: 4/5

Stosunek ceny do wartości

Bria Solo Free oferuje podstawową funkcjonalność softphone VoIP dla użytkowników Mac, Windows, iOS i Android. Biorąc pod uwagę, że oprogramowanie softphone jest całkowicie bezpłatne i ma wszystkie podstawowe funkcje potrzebne do wykonywania i odbierania połączeń, uważam, że stosunek ceny do wartości jest tego wart.

Ocena: 5/5

Obsługa klienta

Klienci Bria Solo Free mogą otrzymać wsparcie, przesyłając formularz kontaktowy lub przeglądając artykuły centrum pomocy i FAQ. Obsługa czatu na żywo nie jest dostępna dla użytkowników bezpłatnych, jednak wsparcie otrzymane za pośrednictwem formularza kontaktowego jest więcej niż zadowalające. Skontaktowałem się z obsługą klienta i otrzymałem odpowiedź e-mail w ciągu kilku godzin. Pracownicy wsparcia byli przyjaźni, odpowiedzieli na wszystkie moje pytania, a nawet dostarczyli mi dodatkowe linki do artykułów instruktażowych i przewodników (jeśli ich potrzebuję).

Ocena: 4/5

Opinie użytkowników (zebrane z Capterra, GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot)

Oceny użytkowników Bria z GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot wyniosły średnio 4,1 / 5. Żadne oceny nie zostały zarejestrowane na Capterra.

Ocena: 4/5

ZoiPer Free

Łatwość obsługi (w tym proces integracji)

Rozpoczęcie pracy z ZoiPer free było równie łatwe jak z płatną wersją oprogramowania.

• Po pobraniu klienta ZoiPer Mac zostałem poproszony o wprowadzenie danych poświadczeń dostawcy VoIP (nazwa użytkownika, hasło, host)
• ZoiPer zrobił resztę za mnie i uruchomił mój softphone

Jedną rzeczą, która mnie zaskoczyła, było to, że nie musiałem tworzyć konta z ZoiPer free. Naprawdę myślałem, że ponieważ oprogramowanie softphone jest oferowane za darmo, musiałbym podać mój adres e-mail w zamian, ale tak się nie stało.

ZoiPer free ma ten sam interfejs użytkownika co płatna wersja oprogramowania. Jest czysty i łatwy do nawigacji.

Ocena: 4/5

Funkcjonalność (zaawansowane funkcje, integracje)

ZoiPer 5 free oferuje swoim użytkownikom podstawową funkcjonalność softphone:

• Połączenia głosowe. Użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia na dwóch numerach telefonów.
• Automatyczna rejestracja konta. Nie musisz rejestrować konta ZoiPer, aby używać oprogramowania softphone.
• Funkcjonalność ignorowania połączenia.
• Obsługa wielojęzyczna. ZoiPer oferuje dokumentację wsparcia w ponad 40 językach.
• Opcjonalne okno automatycznego wyskakującego dla połączeń przychodzących. Użytkownicy mogą cieszyć się powiadomieniami wyskakującymi dla połączeń przychodzących.
• Szyfrowanie hasła konta. Szyfrowanie hasła dla dodatkowej warstwy bezpieczeństwa.
• Redukcja szumów i anulowanie echa. Użytkownicy ZoiPer mogą cieszyć się połączeniami z krystalicznie czystą jakością audio.

Dodatkowe integracje stron trzecich nie są obsługiwane przez bezpłatną wersję.

Ocena: 5/5

Stosunek ceny do wartości

ZoiPer oferuje podstawową funkcjonalność softphone dla użytkowników Mac. Biorąc pod uwagę, że oprogramowanie softphone jest całkowicie bezpłatne i ma wszystkie podstawowe funkcje potrzebne do wykonywania i odbierania połączeń, uważam, że stosunek ceny do wartości jest tego wart.

Ocena: 5/5

Obsługa klienta

ZoiPer oferuje obsługę klienta swoim użytkownikom poprzez formularze kontaktowe, e-mail, telefon, fora społeczności i FAQ. Obsługa czatu na żywo wydaje się nie być oferowana.

Ocena: 4/5

Opinie użytkowników (zebrane z Capterra, GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot)

Oceny użytkowników ZoiPer z GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot wyniosły średnio 4,1 / 5.

Ocena: 4/5

Linphone

Linphone to oprogramowanie softphone oparte na SIP o otwartym kodzie źródłowym. Może być używane z istniejącymi kontami SIP lub bezpłatną usługą SIP Linphone.

Łatwość obsługi (w tym proces integracji)

Linphone jest wystarczająco intuicyjny, aby był używany przez użytkowników bez wcześniejszej wiedzy na temat softphone, jednak jest wystarczająco zaawansowany, aby być używany przez profesjonalistów, którzy potrzebują funkcji połączeń audio i wideo opartych na SIP. Proces konfiguracji składał się z:

• Rejestracji konta Linphone
• Pobrania klienta Linphone Mac
• Wprowadzenia danych poświadczeń domeny SIP (nazwa użytkownika, hasło, host)

Chociaż ukończyłem proces rejestracji i konfiguracji, uważałem to za dość mylące, po prostu dlatego, że sformułowanie było dość inne od Bria i Zoiper. Jednak po skonfigurowaniu softphone było już gładko. Przetestowałem dodawanie kontaktów oraz funkcjonalność połączeń, w tym nagrywanie połączeń, automatyczne odpowiadanie, transfery połączeń i wstawianie połączeń na czekanie.

Ocena: 4/5

Funkcjonalność (zaawansowane funkcje, integracje)

Użytkownicy Linphone mogą cieszyć się następującymi funkcjami za darmo:

• Synchronizacja listy kontaktów na różnych platformach wraz ze statusami dostępności kontaktów
• Pasek wyszukiwania. Łatwiej znajdź kontakty
• Obsługa wielu kont i wielu urządzeń
• Funkcje połączeń. Historia połączeń, połączenia wideo HD, transfery połączeń, wstrzymanie połączenia, nagrywanie audio połączenia, automatyczne odpowiadanie, obsługa DTMF
• Anulowanie echa
• Konferencje audio z maksymalnie 8 uczestnikami
• Wiadomości błyskawiczne. Rozmowy jeden na jeden i grupowe, udostępnianie plików, zaawansowane powiadomienia IM, z opcjami “odpowiedź na” i “oznacz jako przeczytane”, intuicyjny status dostarczenia wiadomości (IMDN)

Ocena: 5/5

Stosunek ceny do wartości

Linphone jest prawdopodobnie najbardziej zaawansowanym bezpłatnym oprogramowaniem softphone, które przetestowaliśmy. Oprócz podstawowej funkcjonalności softphone, oferuje połączenia wideo, konferencje, a także wiadomości błyskawiczne, wszystko za darmo! Inne rozwiązania, które przetestowaliśmy, oferowały tylko ograniczone możliwości połączeń audio i są dostępne tylko do użytku osobistego. Linphone, z drugiej strony, może być używany również do celów biznesowych.

Ocena: 5/5

Obsługa klienta

Linphone oferuje ograniczoną obsługę klienta, po prostu dlatego, że jest firmą zajmującą się oprogramowaniem o otwartym kodzie źródłowym. Nadal oferuje obsługę klienta za pośrednictwem e-maila, formularzy stałych, FAQ i telefonu, jednak wydają zastrzeżenie na swojej stronie dotyczące szybkości ich wsparcia, po prostu dlatego, że muszą polegać na zewnętrznych współpracownikach, aby odpowiadać na pytania najlepiej jak potrafią.

Ocena: 3/5

Opinie użytkowników (zebrane z Capterra, GetApp, Software Advice, G2 i Trust Pilot)

Oceny użytkowników Linphone z GetApp, Software Advice i G2 wyniosły średnio 4,3 / 5. Żadne oceny użytkowników nie zostały zarejestrowane na Trust Pilot lub GetApp.

Ocena: 4/5

Podsumowanie

Wnioski

Wybierając softphone VoIP dla Mac, weź pod uwagę swoje konkretne potrzeby i budżet. CounterPath Bria Teams Pro wyróżnia się dla przedsiębiorstw wymagających kompleksowych funkcji z możliwościami współpracy zespołowej. ZoiPer oferuje doskonałą wartość dzięki jednorazowej opłacie licencyjnej i solidnej funkcjonalności. Dla tych, którzy mają ograniczony budżet, Linphone zapewnia najbardziej zaawansowaną bezpłatną opcję z funkcjami klasy biznesowej.

Wszystkie te softphony mogą być zintegrowane z oprogramowaniem call center LiveAgent, umożliwiając zarządzanie komunikacją z klientami bezproblemowo z jednej platformy. Niezależnie od tego, czy jesteś samodzielnym profesjonalistą, czy zarządzasz dużym zespołem, istnieje rozwiązanie softphone, które odpowiada Twoim potrzebom.