
Funkcje rozmów wideo
Ulepsz obsługę klienta dzięki rozmowom wideo w przeglądarce LiveAgent. Personalizuj interakcje za pomocą wyrazów twarzy i gestów. Spróbuj bezpłatną wersję próbn...


LiveAgent wprowadza nową funkcję rozmów wideo, oferując komunikację w przeglądarce bez aplikacji trzecich stron.
Cześć wszystkim! Minęło sporo czasu od czasu, gdy wprowadziliśmy ostatnią dużą aktualizację i wreszcie nadszedł ten moment. Po 3 miesiącach rozwoju z dumą przedstawiamy zupełnie nową funkcję (którą żadne inne oprogramowanie help desk nie oferuje) – Rozmowy wideo.
Rozmowy wideo działają dokładnie jak zwykłe połączenia Skype, więc jeśli potrzebujesz bardziej osobistego sposobu komunikacji z klientami, rozmowy wideo będą bardzo przydatne. Z drugiej strony, rozmowy wideo LiveAgent są całkowicie oparte na przeglądarce i nie ma potrzeby żadnej aplikacji trzeciej strony — dokładnie tak jak Twoje konto LiveAgent.
Rozmowy wideo będą najpierw dostępne tylko dla naszej listy BETA przez kilka tygodni. Po gruntownym testowaniu wdrożymy je dla wszystkich naszych klientów z planem All-inclusive.
Zapewnij swoim klientom niezapomniane doświadczenie obsługi dzięki rozmowom wideo. Przenieś personalizację na wyższy poziom i ciesz się tygodniami pozytywnych rekomendacji!
Udostępnij ten artykuł
Daniel nadzoruje marketing i komunikację w LiveAgent jako członek wewnętrznego kręgu produktowego oraz najwyższego kierownictwa firmy. Wcześniej zajmował różne stanowiska menedżerskie w obszarze marketingu i komunikacji z klientem. Jest uznawany za jednego z ekspertów w dziedzinie AI oraz jej integracji w środowisku obsługi klienta.

Rozmowy wideo LiveAgent to funkcja komunikacji wideo oparta na przeglądarce, która działa jak zwykłe połączenia Skype, umożliwiając bardziej osobistą komunikację z klientami bez konieczności korzystania z aplikacji trzecich stron.
Nie, rozmowy wideo LiveAgent są całkowicie oparte na przeglądarce. Nie ma potrzeby instalowania żadnej aplikacji trzeciej strony — tak jak Twoje konto LiveAgent, działa bezpośrednio w przeglądarce.
Funkcja rozmów wideo była najpierw dostępna dla użytkowników BETA do testowania. Po gruntownym testowaniu została wdrożona dla wszystkich klientów z planem All-inclusive.
Rozmowy wideo zapewniają bardziej osobisty sposób komunikacji z klientami, umożliwiając lepszą personalizację i tworzenie niezapomnianego doświadczenia obsługi, które prowadzi do pozytywnych rekomendacji.

Ulepsz obsługę klienta dzięki rozmowom wideo w przeglądarce LiveAgent. Personalizuj interakcje za pomocą wyrazów twarzy i gestów. Spróbuj bezpłatną wersję próbn...

Czat wideo na żywo to opłacalne narzędzie do spersonalizowanej komunikacji z klientem w czasie rzeczywistym, zwiększające satysfakcję i współczynniki konwersji....

Odkryj, jak ujednolicone rozmowy w LiveAgent centralizują interakcje z klientami, zapewniając spersonalizowaną obsługę i zwiększając efektywność oraz zadowoleni...