LiveAgent z dumą otrzymuje nagrodę Leader Award na wiosnę 2025 w kluczowych kategoriach obsługi klienta, takich jak Help desk, Live chat, Obsługa klienta, Wsparcie zdalne i inne.
Nagroda Leader Award na wiosnę 2025 od SourceForge uznała LiveAgent za dużą liczbę doskonałych niedawnych recenzji użytkowników, umieszczając nas w górnym piątym percentylu wysoko ocenianych produktów na tej platformie.
SourceForge.net to największy na świecie katalog porównywania oprogramowania, obsługujący prawie 20 milionów użytkowników każdego miesiąca i zawierający recenzje użytkowników, porównania produktów, przewodniki oprogramowania i wiele więcej. Aby wygrać nagrodę Leader Award na wiosnę 2025, każdy zwycięzca musiał otrzymać wystarczającą liczbę wysoko ocenionych recenzji użytkowników, aby umieścić zwycięski produkt w top 5% produktów z wysoką oceną spośród 100 000 produktów na SourceForge, co świadczy o najwyższej jakości, którą LiveAgent dostarcza klientom.
Dzięki naszym ciągłym ulepszeniom i bezcennym opiniom naszych klientów, LiveAgent został uhonorowany jako lider kategorii w następujących kategoriach związanych z obsługą klienta:
Większość recenzentów wysoko oceniła LiveAgent za jego kompleksowy ośrodek obsługi klienta, bezproblemowe delegowanie odpowiedzialności za obsługę klienta, łatwy w konfiguracji chatbot, czysty i intuicyjny interfejs użytkownika, narzędzia raportowania zapewniające jasne wglądy w wydajność zespołu oraz możliwość dostosowania.
Oto jeden z przykładów tego, jak LiveAgent pomógł jednemu z naszych klientów przekształcić operacje help desku:
"Podoba mi się jego zdolność do integracji różnych kanałów komunikacji, takich jak poczta elektroniczna, live chat, połączenia i media społecznościowe w jednym miejscu. Ponadto LiveAgent oferuje doskonałą funkcję automatyzacji przepływu pracy, która pozwala na tworzenie niestandardowych reguł do automatycznego przydzielania i ustalania priorytetów zgłoszeń. Oferuje audyt aktywności i szczegółowe dzienniki, które są krytyczne dla możliwości śledzenia i zgodności."– John M.
LiveAgent jest doceniany przez tysiące użytkowników na całym świecie za jego przystępność cenową i zdolność do obsługi każdego żądania obsługi klienta. Jego pozytywne recenzje i wysokie rankingi na platformach recenzji, takich jak SourceForge czy Capterra, czynią go wyjątkowym wyborem dla biznesu każdej wielkości.
Szukasz help desku, który automatyzuje rutynowe zadania bez dużych kosztów? Spróbuj naszej bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej i obserwuj, jak wskaźniki zadowolenia klientów rosną na Twoich oczach dzięki LiveAgent.
Udostępnij ten artykuł
Lilia jest copywriterką w LiveAgent. Pasjonuje się obsługą klienta i tworzy angażującą treść, która podkreśla moc bezproblemowej komunikacji i wyjątkowej usługi wspieranej sztuczną inteligencją.
SourceForge.net to największy na świecie katalog porównywania oprogramowania, obsługujący prawie 20 milionów użytkowników każdego miesiąca i zawierający recenzje użytkowników, porównania produktów, przewodniki oprogramowania i wiele więcej. Aby wygrać nagrodę Leader Award na wiosnę 2025, każdy zwycięzca musiał otrzymać wystarczającą liczbę wysoko ocenionych recenzji użytkowników, aby umieścić zwycięski produkt w top 5% produktów z wysoką oceną spośród 100 000 produktów na SourceForge, co świadczy o najwyższej jakości, którą LiveAgent dostarcza klientom.
LiveAgent został uhonorowany jako lider kategorii w następujących kategoriach związanych z obsługą klienta: Oprogramowanie call center, Oprogramowanie do śledzenia połączeń, Oprogramowanie do nagrywania połączeń, IVR, Live chat, Zarządzanie reklamacjami, Wsparcie zdalne, Help desk, Oprogramowanie komunikacyjne, Oprogramowanie do zarządzania pocztą elektroniczną, Obsługa klienta, Platforma komunikacji w chmurze, Zarządzanie komunikacją z klientami, Oprogramowanie samoobsługi klienta, Widżety stron internetowych, Oprogramowanie do zarządzania wiedzą, Oprogramowanie do sukcesu klienta, Praca zdalna, Zaangażowanie klienta, Zadowolenie klienta, Wspólna skrzynka odbiorczą i Społeczna obsługa klienta.
Większość recenzentów wysoko oceniła LiveAgent za jego kompleksowy ośrodek obsługi klienta, bezproblemowe delegowanie odpowiedzialności za obsługę klienta, łatwy w konfiguracji chatbot, czysty i intuicyjny interfejs użytkownika, narzędzia raportowania zapewniające jasne wglądy w wydajność zespołu oraz możliwość dostosowania.
LiveAgent został uznany za lidera kategorii obsługi klienta w 2025 roku przez GetApp, chwalony za wsparcie 24/7, 188+ funkcji, 150+ integracji i przystępną cenę...
Odkryj, dlaczego LiveAgent wygrał 19+ prestiżowych nagród w Q1 2021 za wyjątkowe rozwiązania w obsłudze klienta. Zaufany globalnie przez czołowe marki!
LiveAgent zdobywa najlepsze nagrody z 2025 roku od Capterra, Software Advice i GetApp! Odkryj, dlaczego klienci kochają nasze kompleksowe rozwiązanie wsparcia....
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
