Aplikacja iOS do obsługi klienta
Odkryj moc obsługi klienta w podróży dzięki natywnej aplikacji iOS LiveAgent. Rozwiązuj, przekazuj i odpowiadaj na zgłoszenia z dowolnego miejsca, integruj się ...
2 min czytania
iOS
Mobile
+1
Pełna Obsługa Klienta W Twojej Dłoni
LiveAgent oferuje teraz potężną aplikację na iOS zoptymalizowaną dla iPhone’a 5 i nowszych, umożliwiającą zarządzanie całą operacją obsługi klienta z iPhone’a, iPada lub iPod touch. Niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, w domu, czy w podróży, pozostań połączony ze swoimi klientami i nigdy nie przegap ważnego zgłoszenia lub czatu.
Kluczowe Funkcje Aplikacji LiveAgent na iOS
Powiadomienia Push
Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o nowych zgłoszeniach lub dzwoniących czatach bezpośrednio na iPhone’a lub iPada. Nigdy nie przegap ważnej interakcji z klientem, nawet gdy jesteś z dala od biurka.
Bezpośrednia Komunikacja z Klientami
Rozmawiaj ze swoimi klientami bezpośrednio z aplikacji. Odpowiadaj na zapytania, udzielaj wsparcia i buduj relacje — wszystko z urządzenia mobilnego.
Zarządzanie Zgłoszeniami
Rozwiązuj, przekazuj i odpowiadaj na zgłoszenia z łatwością. Zarządzaj całym przepływem pracy zgłoszeń z dłoni swojej ręki.
Zorganizowane Widoki Zgłoszeń
Używaj wstępnie ustawionych filtrów do organizacji i ustalania priorytetów zgłoszeń. Szybko uzyskaj dostęp do zgłoszeń, które są dla Ciebie najważniejsze.
Pełne Informacje o Zgłoszeniu
Przeglądaj tagi, notatki i działy dla każdego zgłoszenia. Uzyskaj cały kontekst potrzebny do zapewnienia doskonałej obsługi klienta.
Galeria Aplikacji
Wymagania Systemowe
- Kompatybilne Urządzenia: iPhone, iPad i iPod touch
- Minimalna Wersja iOS: iOS 5.1 lub nowsza
- Zoptymalizowana dla: iPhone’a 5 i nowszych
Dlaczego Wybrać LiveAgent Mobile?
Aplikacja LiveAgent na iOS przenosi pełną moc naszego oprogramowania help desk na urządzenie mobilne. Niezależnie od tego, czy zarządzasz małym zespołem czy dużym działem wsparcia, możesz zachować kontrolę nad operacjami obsługi klienta z dowolnego miejsca.
Korzyści obejmują:
- Zawsze Połączony: Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia i odpowiadaj klientom w czasie rzeczywistym
- Pełna Funkcjonalność: Uzyskaj dostęp do wszystkich niezbędnych funkcji obsługi klienta na urządzeniu mobilnym
- Zwiększona Produktywność: Zarządzaj zgłoszeniami i czatami w podróży
- Lepsza Obsługa Klienta: Odpowiadaj szybciej na zapytania klientów z dowolnego miejsca
- Bezproblemowa Integracja: Doskonale współpracuje z istniejącym kontem LiveAgent
Zacznij Dzisiaj
Pobierz aplikację LiveAgent na iOS z App Store i zacznij zarządzać obsługą klienta z iPhone’a lub iPada. Zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających LiveAgent i gotowe. Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.
Pozostań połączony ze swoimi klientami, rozwiązuj zgłoszenia szybciej i zapewniaj wyjątkową obsługę — wszystko z urządzenia mobilnego.
