Darmowe oprogramowanie do obsługi zgłoszeń
Klienci narzekają na słabą obsługę, brak przejrzystości i frustrację, która może prowadzić do zmiany dostawcy usług. Według Dimensional Research i American Express, konieczność wielokrotnego wyjaśniania problemu jest oznaką złej obsługi klienta, a 72% konsumentów oczekuje, że agent będzie znał ich historię. LiveAgent proponuje oprogramowanie pomocy technicznej dla małych i średnich firm, które rozwiązuje te problemy.
Tekst opisuje zalety doskonałej obsługi klienta i szczegółowo omawia różne wskaźniki, które pomagają mierzyć efektywność działań związanych z obsługą klienta. Wskazano również na łatwość tworzenia szablonów odpowiedzi agenta w programie LiveAgent. Darmowa aplikacja czatu na żywo oferowana przez LiveAgent może również przynieść korzyści dla klientów i pracowników. W celu poprawy obsługi klienta, autorzy tekstu zachęcają do wypróbowania programu LiveAgent za darmo przez 14 dniowy okres próbny.
Tekst opisuje funkcjonalność narzędzia do obsługi klienta LiveAgent. Narzędzie to umożliwia przekierowywanie połączeń na urządzenia osobiste i przydzielanie ich do wolnego agenta o najwyższym priorytecie. Platforma oferuje różne opcje dystrybucji czatu, funkcje automatyzacji i integracji oraz możliwość zakupu za uczciwą cenę. Dostępna jest również bezpłatna wersja próbna na 7 lub 30 dni.
Czat na żywo to skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży i lojalności klientów. Według danych firmowych, prowadzenie czatu na żywo zwiększa przychody o 48% na godzinę czatu oraz współczynnik konwersji o 40%. Ponadto, oferowanie proaktywnej obsługi klienta poprawia wizerunek firmy i buduje zaufanie. Klienci są bardziej przychylni markom, które oferują proaktywne wsparcie, co zostało potwierdzone przez 70% respondentów z badania Statista. Dodatkowo, wdrożenie czatu na żywo zwiększyło lojalność klientów, sprzedaż i przychody w 79% firm.
LiveAgent oferuje bezpłatne oprogramowanie do czatu online, które umożliwia firmom skuteczną komunikację z klientami. Rozwiązanie to pomaga zapewnić doskonałą obsługę klienta i zwiększyć efektywność czatu online. Firma oferuje wsparcie klientów, transfer danych, status systemu oraz dziennik zmian. LiveAgent jest nagradzana i certyfikowana, a klienci opisują je pozytywnie.
Szablony wiadomości e-mail dla docenienia klienta
Wysyłanie wiadomości e-mail dla docenienia klienta zwiększa satysfakcję i lojalność klientów wobec marki. Listy z podziękowaniami powinny być formalne i skupiać się na wyrażeniu uznania oraz trosce o potrzeby klienta. Zachęty dla klientów, w tym programy lojalnościowe, mogą poprawić retencję, zwiększyć sprzedaż i pozyskiwać informacje zwrotne od klientów. LiveAgent to platforma oferująca obsługę klienta, programy lojalnościowe i wsparcie techniczne. Czat na żywo może wpłynąć na konwersję i lojalność klienta, warto porównać czas odpowiedzi na czacie z innymi kanałami.
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach