Cennik
Wybierz odpowiedni plan dla swojego zespołu
Zacznij od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Nie wymagana karta kredytowa. Uaktualnij, obniż lub anuluj w dowolnym momencie.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
Small business
Przystępna platforma zgłoszeń dla mniejszych zespołów wsparcia
$15
$4
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
- System zgłoszeń
- Czat na żywo
- Baza wiedzy
- Portal klienta
- Formularze kontaktowe
- Reguły automatyzacji
- Integracje
- Obsługa wielu języków
- Asystent odpowiedzi AI
- Chatbot AI
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
$29
$8
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
- Wszystko z planu Small
- Call center i IVR
- Reguły czasowe
- Raporty
- Proaktywne zaproszenia do czatu
- Oceny agentów
- Konfiguracja dźwięku
- Poziomy usług (SLA)
NAJPOPULARNIEJSZY
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
$49
$13
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
- Wszystko z planu Medium
- SSO
- Własne role
- Śledzenie czasu i dziennik audytu
- Dziennik audytu
- X
- Viber
- Telegram
Enterprise
Pełnoskalowe rozwiązanie z dodatkowym wsparciem i ekskluzywnymi usługami
$69
$18
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
- Wszystko z planu Large
- Prawie nieograniczone
- Dedykowany opiekun konta
- Priorytetowe wsparcie
- Wspomagana integracja kanałów
- Bez brandingu
- Niestandardowa konfiguracja rozliczeń
- Przegląd usług – rozmowy i raporty
- Planowane zarządzanie wydaniami
30 dni za darmo
Nie wymagamy karty kredytowej
Uaktualnij i płać według potrzeb
Bez kontraktów
Anuluj w dowolnym momencie
Porównaj plany
Sprawdź nasze porównania planów i wybierz najlepszy dla siebie
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
miesięcznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy) | $35
$18
miesięcznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy) | $59
$30
miesięcznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy) | $85
$43
miesięcznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy) | |
| Cennik | ||||
Za agenta/miesiąc rozliczane rocznie Cena roczna jest rozliczana co roku i obliczana na podstawie liczby agentów dodanych do systemu. Jeśli dodasz więcej stanowisk agentów w ciągu roku, zostanie wygenerowane żądanie doładowania po tej samej obniżonej stawce. | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
Za agenta/miesiąc rozliczane miesięcznie Cena miesięczna jest rozliczana co miesiąc i obliczana na podstawie liczby agentów dodanych do systemu. Jeśli dodasz więcej stanowisk agentów w ciągu miesiąca, zostanie wygenerowane żądanie doładowania po tej samej obniżonej stawce. | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| Kanały komunikacji | ||||
Portal klienta Daje możliwość utworzenia nieograniczonej liczby oddzielnych portali klienta, z których każdy może mieć własny unikalny wygląd, ustawienia i treść. | ||||
Formularze kontaktowe – przyciski kontaktowe Konfigurowalne przyciski kontaktowe, które można osadzić na Twojej stronie internetowej | 3 | 10 | 50 | 200 |
Formularze kontaktowe – na stronie Pełne formularze kontaktowe, które można osadzić bezpośrednio na stronach internetowych | 3 | 10 | 50 | 200 |
Powiadomienia Slack Otrzymuj powiadomienie Slack za każdym razem, gdy otrzymasz nowe zgłoszenie lub odpowiedź na zgłoszenie w LiveAgent. | ||||
Forum klientów Utwórz forum społecznościowe online dla swoich użytkowników. Pozwól im zadawać pytania, udzielać odpowiedzi i prowadzić dyskusje. | ||||
Zgłoszenia e-mail – przychodzące konta e-mail Inteligentny system zgłoszeń e-mail zapewnia, że żaden e-mail nie zostanie zgubiony ani pozostanie bez odpowiedzi. Nasz system zgłoszeń zapobiega również duplikatom odpowiedzi dzięki funkcji wykrywania kolizji agentów. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Zgłoszenia e-mail – wychodzące konta e-mail Inteligentny system zgłoszeń e-mail zapewnia, że żaden e-mail nie zostanie zgubiony ani pozostanie bez odpowiedzi. Nasz system zgłoszeń zapobiega również duplikatom odpowiedzi dzięki funkcji wykrywania kolizji agentów. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Przycisk czatu na żywo Zdobądź zaufanie klientów i zwiększ sprzedaż dzięki spersonalizowanej obsłudze czatu na żywo w czasie rzeczywistym. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktywne zaproszenia do czatu Automatycznie zapraszaj odwiedzających do czatu na podstawie ich zachowania | ||||
Call center Wykorzystaj call center do efektywnego zarządzania i obsługi interakcji z klientami. | ||||
Przyciski opinii Zachęcaj klientów do przesyłania nowych pomysłów i opinii na potrzeby przyszłego rozwoju. | ||||
Viber Odpowiadaj na wiadomości Viber bezpośrednio z panelu LiveAgent. | $39/miesiąc | $39/miesiąc | ||
X Monitoruj unikalne słowa kluczowe i odpowiadaj na tweety wymagające działania. Wszystkie odpowiedzi z LiveAgent są wysyłane jako tweety. | $39/miesiąc | $39/miesiąc | ||
Facebook Odpowiadaj na wiadomości, posty, komentarze lub wzmianki na Facebooku bezpośrednio z LiveAgent. | $39/miesiąc | $39/miesiąc | ||
Instagram Integracja z wiadomościami bezpośrednimi Instagram do obsługi klienta. Integracja z Instagram nie jest możliwa bez integracji z Facebook. | $39/miesiąc + $19/miesiąc | $39/miesiąc + $19/miesiąc | ||
Telegram Integracja z Telegramem dla obsługi klienta. Obejmuje tylko bezpośrednie wiadomości 1-do-1. | 3 boty | 3 boty+ | ||
WhatsApp Zintegruj swój numer WhatsApp z systemem zgłoszeń LiveAgent i używaj go do odpowiadania na wiadomości WhatsApp w systemie zgłoszeń. Uwaga: Integracja działa obecnie tylko z dostawcami Twilio i 360dialog. | $39/miesiąc | $39/miesiąc | 3 numery | 3+ numery |
Funkcja wideorozmów Zwiększ sprzedaż wychodzącą i popraw satysfakcję klientów dzięki funkcji wideorozmów. Bądź osobisty i nie zapomnij się uśmiechnąć! | ||||
Zobacz, jak to działa
Zapoznaj się z LiveAgent
Odkryj wszystkie zaawansowane funkcje, które czynią LiveAgent idealnym rozwiązaniem do obsługi klienta. Obejrzyj naszą demonstrację produktu, aby zobaczyć platformę w działaniu.
Najczęściej zadawane pytania
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
