Co to jest uwierzytelnianie zdalne?
Jeśli chcesz uwierzytelnić swoich użytkowników, nie musisz tego robić bezpośrednio w swojej aplikacji. Zdalne uwierzytelnianie umożliwia Twoim użytkownikom logowanie się za pośrednictwem platform zewnętrznych. Obejmują one dostawców jednokrotnego logowania w mediach społecznościowych, takich jak Facebook lub Google i jednokrotne logowanie w przedsiębiorstwie przy użyciu JSON Web Token (JWT) lub Secure Assertion Markup Language (SAML).
Frequently Asked Questions
Co to jest uwierzytelnianie zdalne?
Zdalne uwierzytelnianie to możliwość logowania się do aplikacji za pośrednictwem platform zewnętrznych. Nie ma potrzeby tworzenia specjalnego konta dla jednej platformy.
Jakie są zalety zdalnego uwierzytelniania?
Zdalne uwierzytelnianie umożliwia łatwiejszy dostęp do aplikacji i krótszy czas założenia konta na danej platformie. Umożliwia rozwiązywanie problemów ze zdalnymi lokalizacjami. Ułatwia pracę zdalną pracowników i ułatwia współpracę.
Czy LiveAgent umożliwia zdalne uwierzytelnianie?
LiveAgent umożliwia zdalne uwierzytelnianie. To udogodnienie w pracy agenta, które wprowadza większy komfort m.in. w pracy zdalnej.
Expert’s note
Uwierzytelnianie zdalne umożliwia logowanie się do aplikacji za pomocą platform zewnętrznych, takich jak Facebook czy JWT. Zdalny dostęp jest niezbędny dla firm działających online.
Mobilne aplikacje pomocy technicznej
LiveAgent oferuje różnorodne funkcje, w tym czat, połączenia głosowe, rozmowy wideo, obsługę e-mail i aplikacje mobilne. Firma oferuje trzy subskrypcje, a aplikacje mobilne są zawarte w każdej subskrypcji bez dodatkowych opłat. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny jest również dostępny.
Live chat to doskonałe narzędzie umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów klienta i zwiększanie ich satysfakcji. Jest to skuteczna metoda obsługi klienta online, która umożliwia łatwą komunikację, interakcję z klientem i obsługę za pomocą emotikonów, udostępniania wideo i wiadomości głosowych. LiveAgent oferuje obsługę czatu na żywo, umożliwiając klientom uzyskanie niemal natychmiastowej odpowiedzi.
LiveAgent oferuje obsługę czatu na żywo z zaawansowanymi opcjami przekierowania, umożliwiającymi efektywne zarządzanie rozmowami. Koszty zależą od liczby agentów, a firma oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Dodatkowo, czat w czasie rzeczywistym może przynieść wiele korzyści biznesowych i poprawić doświadczenie klienta.