Zaangażuj odwiedzających witrynę, zapraszając ich do czatu na żywo z agentami. Skonfiguruj zaproszenia do czatu dla niestandardowych adresów URL w swojej witrynie (np. na stronie z cenami). LiveAgent zapewnia różne konfigurowalne zaproszenia.
LiveAgent daje Ci możliwość wyboru spośród wielu predefiniowanych pozycji zaproszeń i stylów.
Chcesz wybrać przycisk czatu do swojej witryny internetowej?
Skorzystaj z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i od razu stwórz najlepszą obsługę klienta dla odwiedzających Twoją witrynę!
Nie znalazłeś odpowiedniego stylu swojego zaproszenia? Nie martw się, możesz utworzyć własny, pisząc własny kod HTML.
Zasoby bazy wiedzy
Dowiedz się więcej o tym, jak utworzyć przycisk czatu w LiveAgent .
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Idź ramię w ramię ze swoimi klientami
LiveAgent to doskonałe narzędzie do obsługi klienta, oferujące integrację z różnymi kanałami komunikacji. Klienci polecają je za szybką reakcję i wzrost satysfakcji klientów oraz sprzedaży.
Rozpocznij swój darmowy okres próbny już dziś
LiveAgent oferuje rozwiązania zarówno dla przemysłu jak i biznesu, wraz z kompleksowym wsparciem, przenoszeniem danych i stałym dostępem do statusu systemu. Firma stawia na partnerów VoIP i program lojalnościowy, a także prowadzi blog oraz szkolenia. LiveAgent gwarantuje zadowolenie i otrzymała wiele nagród oraz certyfikatów. Jego użytkownicy pozytywnie wypowiadają się o jego funkcjonalności i integracjach, a firma dba o bezpieczeństwo i prywatność.