Ulepsz swoją witrynę eCommerce dzięki szybkiemu czatowi na żywo i solidnej bazie wiedzy LiveAgent. Zwiększ zaangażowanie klientów, zadowolenie i sprzedaż dzięki spersonalizowanemu wsparciu omnikanałowemu.
Jeśli zdecydowałeś się sprzedawać swoje produkty lub usługi online i utworzyć własny sklep internetowy, LiveAgent jest idealnie dostosowany do wszystkich Twoich potrzeb związanych z handlem elektronicznym. Udany sklep internetowy powinien zapewniać doskonałą obsługę swoim klientom. Niezależnie od tego, czy mają pytania dotyczące problemów z produktami, czy chcą poznać zalety i wady przedmiotu, tutaj wkraczasz Ty, dostarczając im informacje i kierując ich do dokonania zakupu.
LiveAgent może podnieść poziom Twojej witryny eCommerce, przekształcając odwiedzających w lojalnych klientów. Oferuj im fachowe porady i pomóż im podejmować decyzje zakupowe bezpośrednio z Twojego pulpitu.
Czat na żywo to jeden z najszybszych sposobów na połączenie się klientów z Tobą bezpośrednio z Twojej witryny. Wśród wielu powodów, dla których LiveAgent wyróżnia się w eCommerce, jest nasz potężny i szybki widget czatu na żywo dla handlu elektronicznego. Jest to najszybszy na rynku, zaprojektowany w celu zwiększenia wskaźników konwersji i zwiększenia sprzedaży.
Czat na żywo dla eCommerce to nie tylko narzędzie; to zmiana paradygmatu. Oto kilka sposobów, w jakie może przekształcić Twój sklep internetowy:
Czat na żywo umożliwia natychmiastową komunikację z klientami, zmniejszając porzucanie koszyka poprzez udzielanie natychmiastowych odpowiedzi na pytania. Klienci korzystający z czatu na żywo są bardziej skłonni do dokonania zakupu dzięki wsparciu w czasie rzeczywistym i zwiększonej pewności siebie.
Tak, czat na żywo pozwala oferować spersonalizowane rekomendacje na podstawie preferencji klientów i ich zachowania podczas przeglądania, podobnie jak w sklepie stacjonarnym. To spersonalizowane podejście znacznie zwiększa wskaźniki konwersji.
Baza wiedzy to zasób samoobsługowy, w którym klienci mogą znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania bez kontaktowania się z obsługą. W przypadku eCommerce zmniejsza to liczbę zgłoszeń do obsługi, poprawia zadowolenie klientów i zapewnia wsparcie 24/7 nawet wtedy, gdy Twój zespół jest niedostępny.
LiveAgent oferuje bezproblemowe integracje z popularnymi platformami eCommerce, takimi jak Shopify, Magento, WooCommerce i PrestaShop. Możesz również korzystać z naszej potężnej bazy wiedzy z edytorem WYSIWYG, jeśli nie masz systemu CMS.
Odkryj potężne funkcje LiveAgent, które usprawniają komunikację, zwiększają wydajność i podnoszą zadowolenie klientów.
Wsparcie live chat na stronach eCommerce zwiększa wygodę, zmniejsza koszty, oferuje przewagę konkurencyjną, poprawia doświadczenie online, gromadzi informacje, ...
Prestashop to darmowe, otwartoźródłowe rozwiązanie eCommerce używane w ponad 250 000 sklepów na całym świecie. Dzięki LiveAgent umożliwia natychmiastową komunik...
Zintegruj BigCommerce z LiveAgent, aby ulepszyć obsługę klienta, dodając przycisk czatu na żywo do swojego sklepu. BigCommerce oferuje kompleksowe rozwiązania e...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
