Kopiuj i wklej obrazy

Co to jest kopiowanie i wklejanie?

Kopiowanie i wklejanie to polecenie komputerowe, które umożliwia kopiowanie i wklejanie zawartości, takiej jak tekst, obrazy, linki i inne dane z jednej lokalizacji do drugiej. Funkcja tymczasowo przechowuje skopiowane informacje w miejscu niewidocznym dla użytkownika (zwykle w schowku), a następnie wkleja je w żądanej lokalizacji.

Co możesz kopiować i wklejać w LiveAgent?

• Tekst
• Linki
• Pliki (jako załączniki)
• Obrazy (jako załączniki lub obrazy wbudowane)

Polecenia kopiowania i wklejania dla Windows

Aby kopiować i wklejać dane na komputerze z systemem Windows, użyj następujących poleceń:

• CTRL + C (aby skopiować)
• CTRL + V (aby wkleić)

Polecenia kopiowania i wklejania dla Mac

Aby kopiować i wklejać dane na komputerze Mac, użyj następujących poleceń:

• Command + C (aby skopiować)
• Command + V (aby wkleić)

Jak kopiować i wklejać obrazy wbudowane w bilety LiveAgent

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wstawić obrazy wbudowane w treść biletów e-mail:

1. Zaloguj się do LiveAgent.
2. Kliknij przycisk plus w prawym górnym rogu ekranu (obok zdjęcia profilowego).

3. Kliknij na Nowy bilet.

4. Wypełnij adres e-mail odbiorcy i wiersz tematu.
5. Możesz wybrać adres e-mail, z którego będzie wysłana wiadomość e-mail, oraz dział, do którego zostanie przypisany ten bilet.
6. Napisz treść wiadomości e-mail.
7. Kliknij przycisk HTML w prawym dolnym rogu ekranu.

8. Zlokalizuj obraz, który chcesz umieścić w wiadomości e-mail, i wybierz go.
9. Naciśnij przyciski klawiatury Ctrl i C lub Command i C, jeśli używasz Mac, aby skopiować obraz.
10. Wróć do otwartego biletu LiveAgent. Następnie kliknij na część wiadomości e-mail, w której chcesz wkleić obraz wbudowany.
11. Wklej obraz, używając skrótu klawiszowego Ctrl i V lub Command i V, jeśli używasz Mac.

Jak wyglądają skopiowane i wklejone obrazy wbudowane w wiadomościach e-mail?

Jeśli skopiujesz i wkleisz obraz wbudowany w treść wiadomości e-mail, odbiorca zobaczy go w następujący sposób:

Dodawanie załączników do wiadomości e-mail LiveAgent za pomocą kopiowania i wklejania

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby szybko dodać załączniki do biletów e-mail za pomocą funkcji kopiowania i wklejania:

1. Zaloguj się do LiveAgent.
2. Kliknij przycisk plus w prawym górnym rogu ekranu (obok zdjęcia profilowego).
3. Kliknij na Nowy bilet.
4. Wypełnij adres e-mail odbiorcy i wiersz tematu.
5. Możesz wybrać adres e-mail, z którego będzie wysłana wiadomość e-mail, oraz dział, do którego zostanie przypisany ten bilet.
6. Napisz treść wiadomości e-mail.
7. Zlokalizuj obraz lub plik, który chcesz umieścić w wiadomości e-mail, i wybierz go.
8. Naciśnij przyciski klawiatury Ctrl i C lub Command i C, jeśli używasz Mac, aby skopiować obraz.
9. Wróć do otwartego biletu LiveAgent.
10. Wklej obraz lub plik, używając skrótu klawiszowego Ctrl i V lub Command i V, jeśli używasz Mac.
11. Obraz lub plik zostanie dołączony do wiadomości e-mail.

Jak wyglądają skopiowane i wklejone obrazy i pliki w wiadomościach e-mail?

Jeśli nie zostaną wklejone wbudowane, będą wyglądać jak zwykłe załączniki e-mail. Nie ma różnicy między kopiowaniem i wklejaniem obrazów i plików a dołączaniem ich regularnie za pomocą przycisku dołączania.

Jak możesz skorzystać z kopiowania i wklejania zawartości do biletów i czatów?

Lepsze przepływy pracy i większa wydajność

Używanie poleceń kopiowania i wklejania może przyspieszyć przepływ pracy agenta i uczynić go bardziej wydajnym w obsługi i rozwiązywaniu biletów. Zamiast klikać wiele przycisków, aby wykonać akcje kopiowania i wklejania, agenci mogą po prostu używać skrótów klawiszowych bez przerywania przepływu pisania.

Zmniejszone obciążenie biletami, szybsze czasy rozwiązywania

Im szybciej agenci obsługi klienta odpowiadają na bilety, tym więcej mogą obsłużyć podczas jednej zmiany. Oprócz zmniejszenia obciążenia biletami i zaoszczędzenia pieniędzy dla Twojej firmy, może to poprawić czasy rozwiązywania i prowadzić do wyższej satysfakcji klientów.

Wyższa satysfakcja klientów

Klienci lubią otrzymywać odpowiedzi na swoje pytania w odpowiednim czasie. Zachwycaj ich błyskawicznym czasem odpowiedzi i rozwiązywania dzięki naszej funkcji kopiowania i wklejania. Wyższa satysfakcja klientów często wzmacnia lojalność i zaangażowanie klientów oraz pozytywne rekomendacje z ust do ust.

Twoje wszechstronne narzędzie do poprawy produktywności biura

Nie przegap potencjalnych klientów, większej sprzedaży i wyższej wartości czasu życia klienta! Odkryj, jak łatwo LiveAgent może poprawić wydajność Twoich agentów i doświadczenie Twoich klientów.

Dowiedz się wszystkiego o uniwersalnej skrzynce odbiorczej, która zawiera ponad 140 funkcji help desk, w tym gamifikację, raportowanie i oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. LiveAgent oferuje również ponad 40 integracji stron trzecich z Twoimi ulubionymi narzędziami, takimi jak Slack, Google Analytics, Shopify, MailChimp i wiele innych.

Kopiuj i wklej obrazy w LiveAgent

Zasoby bazy wiedzy

Chcesz dowiedzieć się więcej o najnowocześniejszych funkcjach help desk LiveAgent? Sprawdź nasze artykuły bazy wiedzy, strony funkcji, blogi, webinaria lub nasz oficjalny kanał YouTube, aby uzyskać więcej informacji:

• Jak kopiować i wklejać obrazy w LiveAgent
• GIF-y w biletach
• Dźwięki
• Wyszukaj i zamień

Gotowy do kopiowania i wklejania plików i obrazów do swoich wiadomości e-mail?

Funkcja kopiowania i wklejania LiveAgent jest wszechstronna! Uczyń swoją komunikację bardziej żywą za pomocą obrazów wbudowanych lub popraw swój przepływ pracy dzięki naszemu 30-dniowemu bezpłatnemu okresowi próbnemu . Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś. Bez zobowiązań, bez wymaganej karty kredytowej.