Utwórz wiele portali dla klientów z unikalnym projektem i zawartością za pomocą Multi Knowledge Base LiveAgent. Dostosuj artykułami, forami i widżetami. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.
Multi Knowledge Base daje Ci możliwość utworzenia nieograniczonej liczby oddzielnych portali dla klientów, gdzie każdy z nich może mieć swój unikalny projekt, ustawienia i zawartość. Jest to bardzo przydatne dla firm, które chcą wyróżnić swoje portale wsparcia klienta i przestrzegać wytycznych dotyczących marki.
Upewnij się, że przełącznik jest zielony – wskaże to, że jest aktywny. Drugim krokiem jest faktyczne utworzenie dodatkowej bazy wiedzy. Po przejściu do sekcji “Portal Klienta” w panelu administracyjnym zobaczysz tam nowy przycisk – “Utwórz”. Kliknięcie na niego rozpocznie proces. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem krok po kroku, aby uzyskać najlepszy możliwy przegląd.
Każda baza wiedzy zawiera te same typy dostępnej zawartości:
Każda dodatkowa baza wiedzy jest wyceniana na wczesną cenę, 19 USD.
Tworzenie wielu baz wiedzy oferuje kilka kluczowych zalet:
Każda baza wiedzy zawiera te same typy dostępnej zawartości:
Dowiedz się więcej szczegółów na temat Multi Knowledge Base i konfiguracji portalu klienta:
Multi Knowledge Base daje Ci możliwość utworzenia nieograniczonej liczby oddzielnych portali dla klientów, gdzie każdy z nich może mieć swój unikalny projekt, ustawienia i zawartość. Jest to bardzo przydatne dla firm, które chcą wyróżnić swoje portale wsparcia klienta i przestrzegać wytycznych dotyczących marki.
Upewnij się, że przełącznik jest zielony, co wskazuje, że jest aktywny. Następnie przejdź do Portalu Klienta w panelu administracyjnym i kliknij przycisk Utwórz, aby dodać dodatkową bazę wiedzy. Każda dodatkowa baza wiedzy kosztuje 19 USD.
Każda baza wiedzy zawiera te same typy dostępnej zawartości: artykuły, fora, tablice opinii i widżety. Możesz dostosować każdą z nich za pomocą unikalnego projektu i zawartości, aby dopasować się do wytycznych dotyczących Twojej marki.
Odkryj potężne funkcje LiveAgent, które usprawniają komunikację, zwiększają wydajność i poprawiają zadowolenie klientów.
Zwiększ produktywność i wsparcie dla klientów dzięki temu ostatecznemu przewodnikowi po bazach wiedzy! Odkryj typy, korzyści, spostrzeżenia AI i narzędzia LiveA...
Dowiedz się, jak utworzyć bazę wiedzy w 6 krokach: wybierz odpowiednie oprogramowanie, zorganizuj treść i ulepsz artykuły. Unikaj typowych błędów, popraw obsług...
Ulepszaj wsparcie klienta dzięki podstawowym szablonom bazy wiedzy LiveAgent. Te szablony usprawniają odpowiedzi, eskalują pytania na forum i utrzymują głos fir...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
