Szukasz alternatywy dla HelpCrunch?

Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą HelpCrunch na rynku.

✓ Bez opłaty instalacyjnej
✓ Obsługa klienta 24/7
✓ Nie wymagamy karty kredytowej
✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie

Rozpocznij | 14 dni za darmo Zobacz wideo

Używane przez

Home | Alternatywa dla HelpCrunch

Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?

HelpCrunch to świetne oprogramowanie help desk, ale możliwe, że chcesz spróbować czegoś innego. LiveAgent to więcej niż czat na żywo. Połącz e-mail, media społecznościowe, bazę wiedzy oraz call center, aby zapewniać kompleksową obsługę swoim klientom.

LiveAgent zawiera ponad 175 funkcji i ponad 40 integracji, a do tego jest w przystępnej cenie, pozwalając Ci na płynną komunikację z klientami.

Rozpocznij darmową wersję próbną

14 or 30 days free trial Nie wymagamy karty kredytowej

Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent

HelpCrunch kontra LiveAgent w pigułce

Funkcje	LiveAgent	HelpCrunch
Obsługa zgłoszeń	✅Tak	✅Tak
Czat na żywo	✅Tak	✅Tak
Call center	✅Tak	✅Tak
Samoobsługa	✅Tak	✅Tak
Facebook	✅Tak	❌Nie
Twitter	✅Tak	❌Nie
Instagram	✅Tak	❌Nie
Viber	✅Tak	❌Nie
WhatsApp	✅Tak	✅Tak
Baza wiedzy	✅Tak	✅Tak
Forum dla klientów	✅Tak	❌Nie
Automatyzacja i reguły	✅Tak	❌Nie
API	✅Tak	✅Tak
Menu głosowe (IVR)	✅Tak	❌Nie
Połączenia wideo	✅Tak	❌Nie
Nielimitowana historia	✅Tak	❌Nie
Nieograniczona ilość witryn	✅Tak	✅Tak
Nieograniczona ilość przycisków czatu	✅Tak	❌Nie
Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili	✅Tak	❌Nie
Nieograniczone nagrywanie połączeń	✅Tak	❌Nie
Nieograniczone wsparcie 24/7	✅Tak	✅Tak

Potężna alternatywa dla HelpCrunch

Twoi klienci powinni być w stanie skontaktować się z Tobą na wiele sposobów. Zwiększ zaangażowanie klientów i pomagaj im poprzez wszystkie kanały, czy to czat na żywo, czy Instagram, z potężnym oprogramowaniem obsługi klienta poprzez media społecznościowe LiveAgent.

LiveAgent jest dostępny w trzech płatnych planach, które oferują dokładnie to, czego potrzebujesz, by zapewniać doskonałą obsługę klienta. Niezawodny system obsługi zgłoszeń zorganizuje za Ciebie całą Twoją komunikację, pozwalając Ci skupić się na tym, co ważne – na pomaganiu klientom.

Chcesz, żeby Twój czat na żywo był szybszy?

Czat na żywo to narzędzie niezbędne dla obsługi klienta. Polega na natychmiastowej komunikacji, dlatego prędkość powinna być priorytetem. Oprogramowanie czatu LiveAgent pozwoli Ci zapewniać doskonałą obsługę klienta.

LiveAgent oferuje najszybszy widżet czatu na rynku, z prędkością wyświetlania wynoszącą 2,5 sekundy. Nie znajdziesz nic szybszego. Nie każ czekać odwiedzającym Twoją witrynę i zamień ich w klientów.

Powody, dla których firmy przechodzą na LiveAgent

Obsługa call center

Wśród licznych funkcji LiveAgent znajduje się integracja centrum telefonicznego. Konfiguracja jest prosta i szybka!

Bogaty w funkcje

Dzięki ponad 175 funkcjom, z którymi Twój przepływ pracy staje się łatwiejszy i przyjemniejszy, LiveAgent to więcej niż system obsługi zgłoszeń klientów.

Przystępne ceny

LiveAgent oferuje mnóstwo funkcji w przystępnej cenie. Wybierz jeden z naszych trzech płatnych planów lub dobierz poszczególne funkcje, aby spersonalizować swoje oprogramowanie help desk.

Obsługa call center

Zgadza się – poza e-mailem, mediami społecznościowymi, bazą wiedzy i czatem na żywo możesz też zapewniać wsparcie telefoniczne. To proste.

Konfiguracja zajmuje jedynie kilka minut, a Ty nie będziesz potrzebować żadnego specjalistycznego sprzętu. Wykonuj połączenia przez przeglądarkę, smartfona lub inny wybrany przez Ciebie sprzęt. Nie potrzebujesz żadnych zewnętrznych dostawców, LiveAgent zajmie się wszystkim.

Zyskaj więcej i zaoszczędź więcej

LiveAgent oferuje trzy płatne plany pełne funkcji, dzięki którym możesz zapewniać najlepszą obsługę klienta. A jeśli będziesz potrzebować czegoś więcej, możesz dokupić oddzielne funkcje i dodać je do swojego planu.

LiveAgent to najczęściej i najwyżej oceniane oprogramowanie help desk dla małych i średnich firm w 2020 roku. Bądź bliżej swoich klientów i pomagaj im szybciej z LiveAgent.

Zobacz nasz cennik, aby dowiedzieć się więcej!

Porównaj plany

Zobacz, dlaczego firmy wybierają LiveAgent

Porównaj nas z innym oprogramowaniem czatu na żywo

Zastanawiasz się, jak wypadamy w porównaniu z innymi popularnymi rozwiązaniami dla czatu na żywo? Sprawdź nasze strony z porównaniami i odkryj wszystko, co mamy do zaoferowania.

Artykuły powiązane zAlternatywa dla HelpCrunch

Czat na żywo

Czat na żywo to narzędzie komunikacji online, umożliwiające kontakt z agentami w czasie rzeczywistym i przesyłanie plików. LiveAgent oferuje tę funkcję oraz inne kanały komunikacji.

Rozważasz LiveAgent do obsługi Twojego czatu na żywo? Zapoznaj się z naszą recenzją i dowiedz się, jak wypadł w naszych ogólnych testach.

Recenzja czatu na żywo LiveAgent

LiveAgent oferuje łatwy w obsłudze interfejs oraz narzędzia do czatu na żywo. Jednakże ceny są wysokie, a personalizacja trudna. Narzędzie self-service jest idealnym rozwiązaniem biznesowym, zapewniającym zadowolenie klientów i większą produktywność zespołu.

Darmowy czat internetowy

LiveAgent oferuje darmowy czat internetowy dla firm, umożliwiając szybką i efektywną komunikację z klientami w czasie rzeczywistym. Platforma oferuje szablony, webinary i program lojalnościowy. Dzięki temu można zwiększyć zadowolenie klientów i poprawić wizerunek firmy.

Załączniki w artykułach

Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.

Śledź, co się dzieje, gdy jesteś z dala od laptopa. LiveAgent ma mobilną aplikację pomocy technicznej dla systemów iOS i Android.

Mobilne aplikacje pomocy technicznej

LiveAgent oferuje różnorodne funkcje, w tym czat, połączenia głosowe, rozmowy wideo, obsługę e-mail i aplikacje mobilne. Firma oferuje trzy subskrypcje, a aplikacje mobilne są zawarte w każdej subskrypcji bez dodatkowych opłat. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny jest również dostępny.

LiveAgent pomaga branży detalicznej w zapewnieniu najlepszej możliwej obsługi klienta. LiveAgent - jedno rozwiązanie omnichannel, które usatysfakcjonuje każdego klienta.

Oprogramowanie Helpdesk dla handlu detalicznego

Oprogramowanie LiveAgent oferuje wielojęzyczne wsparcie na czacie, integrację z różnymi platformami mediów społecznościowych i rozwiązania dla branży detalicznej. Zapewnia lepsze doświadczenia klientów dzięki wielokanałowemu oprogramowaniu.

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Odrzuć Zaakceptuj