![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Szukasz alternatywy dla Helpshift?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą Helpshift na rynku.
- ✓ Bez opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?
Helpshift to świetne narzędzie, ale nie każde świetne narzędzie to odpowiedni wybór dla Twojego biznesu. Możliwe, że właśnie dlatego szukasz dobrej alternatywy dla Helpshift. Znasz już LiveAgent?
LiveAgent to kompleksowe, wielokanałowe oprogramowanie do obsługi klienta dla firm o wszystkich rozmiarach czy branżach. Zwiększ zaangażowanie swoich klientów, otrzymuj lepsze opinie i popraw swoją obsługę klienta z LiveAgent już dziś. Czytaj dalej, by dowiedzieć się więcej o naszym systemie obsługi zgłoszeń oraz innych przydatnych narzędziach i funkcjach.
3 korzyści płynące z przejścia na LiveAgent
Zwiększona satysfakcja
Zwiększ satysfakcję klientów z naszym widżetem czatu i innymi funkcjami na Twojej stronie internetowej
Większe zaangażowanie klienta
Bądź bliżej swoich klientów z proaktywnymi funkcjami
Oszczędzaj czas i pieniądze
LiveAgent nie zrujnuje Twojego budżetu, ceny są uczciwe i przejrzyste. Używaj tylko tego, czego potrzebujesz, by zapewniać wsparcie klientom
Helpshift kontra LiveAgent w pigułce
| Funkcje | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Obsługa zgłoszeń | ✅Tak | ✅Tak |
| Czat na żywo | ✅Tak | ✅Tak |
| Call center | ✅Tak | ❌Nie |
| Samoobsługa | ✅Tak | ✅Tak |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| Viber | ✅Tak | ❌Nie |
| ✅Tak | ✅Tak | |
| Baza wiedzy | ✅Tak | ✅Tak |
| Forum dla klientów | ✅Tak | ❌Nie |
| Automatyzacja i reguły | ✅Tak | ✅Tak |
| API | ✅Tak | ✅Tak |
| Menu głosowe (IVR) | ✅Tak | ❌Nie |
| Połączenia wideo | ✅Tak | ❌Nie |
| Nielimitowana historia | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość witryn | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość przycisków czatu | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczone nagrywanie połączeń | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ✅Tak | ✅Tak |
Alternatywa dla Helpshift, która Cię nie zawiedzie
Helpshift jest naprawdę świetne. Jednak konkurencja istnieje nie bez powodu i możliwe, że chcesz przejść na oprogramowanie help desk, które bardziej Ci odpowiada. Właśnie dlatego chcemy opowiedzieć Ci o LiveAgent.
LiveAgent oferuje najlepsze narzędzia w jednym rozwiązaniu dla obsługi klienta. To oprogramowanie help desk w chmurze zawiera niezawodny system obsługi zgłoszeń, superszybki czat, bazę wiedzy, call center, a nawet obsługę kanałów mediów społecznościowych takich jak Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp czy Viber. Z oprogramowaniem obsługi klienta poprzez media społecznościowe LiveAgent możesz mieć pewność, że zawsze będziesz częścią rozmowy swoich klientów. Wszystko obsługujesz wygodnie z jednego panelu, gdzie możesz monitorować wszystkie kanały. Zapewnianie świetnej obsługi klienta, ze wszystkimi narzędziami w jednym oprogramowaniu obsługi zgłoszeń, nigdy nie było prostsze.
Zestaw narzędzi LiveAgent
Najszybszy czat na żywo
LiveAgent z dumą oferuje swoim klientom superszybki widżet czatu. To najszybszy czat na rynku, z prędkością wyświetlania wynoszącą 2,5 sekundy. Teraz możesz błyskawicznie pomagać swoim klientom.
Czat na żywo może zdziałać cuda dla Twojego wsparcia klienta. Zamieniaj odwiedzających Twojej strony internetowej w klientów, wysyłając im zaproszenia do czatu. Zobacz, co piszą, zanim wyślą wiadomość z funkcją podglądu pisania na żywo. Zapewniaj szybką pomoc i informacje i spełniaj potrzeby klientów z naszym oprogramowaniem obsługi zgłoszeń.
Zobacz nasz czat w akcji
Dowiedz się, jak działa nasz czat i jak możesz go wykorzystać w tym wideo.
Zachęcamy też do przejrzenia kanału LiveAgent na YouTube, aby znaleźć więcej filmów o narzędziach i funkcjach naszego oprogramowania do obsługi klienta
Zyskaj satysfakcję z odpowiednim narzędziem wsparcia
Aby pracować w świetnym centrum obsługi klienta i zarządzać nim oraz otrzymywać dobre opinie, musisz być zadowolony ze swojego oprogramowania help desk. Dlatego poza podstawowymi funkcjami potrzebujesz też świetnego doświadczenia klienta.
LiveAgent oferuje wsparcie 24/7 wszystkim swoim klientom i poza naszym narzędziem dostarczamy też kompletne doświadczenie klienta. Używamy tych samych narzędzi, co ty, więc wiesz, czego się spodziewać. Skontaktuj się z nami w dowolny sposób. Możesz wysłać nam e-mail, zadzwonić do nas lub napisać do nas na czacie. To Twój wybór, a my zrobimy, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenie użytkownika i pomóc rozwiązać każdy problem.
3,000+ opinii Trustpilot | GetApp | G2 crowd
Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent
Spójrz na wyniki naszego doświadczenia klienta
Porównaj nas z innym oprogramowaniem help desk
Zastanawiasz się, jak wypadamy w porównaniu z innymi popularnymi rozwiązaniami dla obsługi klienta? Sprawdź nasze strony z porównaniami i odkryj wszystko, co mamy do zaoferowania.
Narzędzie LiveAgent oferuje obsługę klienta przez człowieka, integrację z Twitterem i wiele innych funkcji. Dzięki samoobsłudze klienta można zwiększyć satysfakcję klientów i obniżyć koszty wsparcia. LiveAgent to kompleksowe i elastyczne rozwiązanie dla obsługi zgłoszeń klientów, czatu na żywo i obsługi mediów społecznościowych.
Recenzja czatu na żywo LiveAgent
LiveAgent oferuje łatwy w obsłudze interfejs oraz narzędzia do czatu na żywo. Jednakże ceny są wysokie, a personalizacja trudna. Narzędzie self-service jest idealnym rozwiązaniem biznesowym, zapewniającym zadowolenie klientów i większą produktywność zespołu.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Zaloguj się do swojego konta LiveAgent
Czat na żywo i narzędzia self-service są ważne dla biznesów e-commerce, ponieważ pozwalają na zwiększenie satysfakcji klientów, zmniejszenie liczby zgłoszeń i kosztów wsparcia. LiveAgent to elastyczne i cenowo przystępne narzędzie samoobsługowe, które oferuje bazy wiedzy, FAQ, przewodniki rozwiązywania problemów i społeczności klientów. Oprogramowanie do obsługi doświadczeń klientów, takie jak LiveAgent, może pomóc firmom w zapewnieniu doskonałej obsługi klientów poprzez zdolność do skalowania komunikacji z klientami w różnych kanałach cyfrowych.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
