![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Szukasz alternatywy dla Hiver?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą Hiver na rynku.
- ✓ Bez opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?
Przenieś swoją współdzieloną skrzynkę odbiorczą do wielokanałowego systemu obsługi zgłoszeń. LiveAgent obsługuje większą ilość komunikacji z klientami dzięki systemowi zgłoszeń, który łączy wiele kanałów. Ulepsz swoją obsługę klienta z większą ilością kont poczty e-mail, czatem na żywo, mediami społecznościowymi, call center i portalem klienta.
Zapewniaj wsparcie klienta światowej klasy i efektywnie obsługuj większą ilość komunikacji biznesowej. Rozpocznij nasz darmowy, 14-dniowy okres próbny już dziś i poznaj LiveAgent.
Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent
Hiver kontra LiveAgent w pigułce
| Funkcje | LiveAgent | Hiver |
|---|---|---|
| Obsługa zgłoszeń | ✅Tak | ❌Nie |
| Czat na żywo | ✅Tak | ❌Nie |
| Call center | ✅Tak | ❌Nie |
| Samoobsługa | ✅Tak | ❌Nie |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| Viber | ✅Tak | ❌Nie |
| ✅Tak | ✅Tak | |
| Baza wiedzy | ✅Tak | ✅Tak |
| Forum dla klientów | ✅Tak | ❌Nie |
| Automatyzacja i reguły | ✅Tak | ✅Tak |
| API | ✅Tak | ❌Nie |
| Menu głosowe (IVR) | ✅Tak | ❌Nie |
| Połączenia wideo | ✅Tak | ❌Nie |
| Nielimitowana historia | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość witryn | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczona ilość przycisków czatu | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczone nagrywanie połączeń | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ✅Tak | ✅Tak |
Z łatwością obsługuj przychodzące e-maile
Masz dość obsługiwania wielu kont e-mail i przełączania okien? Zacznij korzystać z rozwiązania, które organizuje wszystkie e-maile klientów w jednej skrzynce odbiorczej. System zgłoszeń LiveAgent obsługuje więcej niż Gmaila i Outlooka, możesz też połączyć konta e-mail wielu innych dostawców.
Do tego oferuje zaawansowane opcje filtrowania i inne świetne funkcje, dzięki czemu Ty możesz skupić się na zapewnianiu najlepszej obsługi klienta. Sprawdź pełną listę funkcji obsługi zgłoszeń, które oferuje LiveAgent.
Jedna platforma zwiększająca produktywność zespołu
Popraw jakość swoich usług dzięki dodatkowym kanałom
Zapewniaj niezawodną obsługę swoim klientom z zaawansowanymi narzędziami, które obsługują wszystkie ważne kanały komunikacji z klientami. Osiągaj więcej z platformą do obsług klienta, która łączy w sobie zgłoszenia e-mail, czat na żywo, call center, portal klienta, Vibera, WhatsAppa i media społecznościowe – Facebooka, Instagrama i Twittera. Stwórz potężny przepływ pracy między kanałami i zapewniaj klientom spersonalizowane wsparcie.
Odpowiadaj klientom z popularnych kanałów za pomocą LiveAgent
Uzyskaj najszybszy dostępny widżet czatu
Czat na żywo to niezwykłe narzędzie do zapewniania szybkiej obsługi klienta dzięki widżetowi umieszczonemu na Twojej stronie internetowej. LiveAgent oferuje najszybszy widżet czatu na rynku, zapewniając szybką i płynną komunikację z klientami. Obsługuje także funkcje takie jak podgląd pisania na żywo, proaktywne zaproszenia do czatu i więcej, pozwalając Ci pomagać swoim klientom jeszcze szybciej. Dostosuj branding do swojej firmy i zapewniaj osobiste, spersonalizowane wsparcie.
Dodaj widżet czatu na żywo z nowoczesnymi funkcjami do swojego help desk
Zostań szczęśliwym klientem, aby uszczęśliwić swoich klientów
Dbamy o wszystkich naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, by zapewniać im doskonałą obsługę. Nasz zespół wsparcia klienta zawsze jest gotowy, by pomóc Ci ze wszelkimi problemami lub dostarczyć informacji, których potrzebujesz. Możesz skontaktować się z nami 24/7 poprzez e-mail, czat na żywo lub po prostu do nas zadzwonić. Zachęcamy też do sprawdzenia naszego portalu klienta, pełnego przydatnych artykułów o LiveAgent.
LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, pozwalając nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Chcesz przejść na inne oprogramowanie współdzielonej skrzynki odbiorczej?
Popraw produktywność agentów z wielokanałowym systemem obsługi zgłoszeń już dziś. Po prostu rozpocznij swój darmowy, 14-dniowy okres próbny i sprawdź, jak pracuje się z narzędziami LiveAgent. Jeśli chcesz zobaczyć wszystko, co potrafi, możesz obejrzeć naszą prezentację wideo, w której omawiamy większość funkcji oraz to, jak ich używać. Przejdź na LiveAgent już dziś i zapewniaj klientom wsparcie poprzez wszystkie ważne kanały.
Porównaj nas z innymi
Tysiące zadowolonych klientów LiveAgent | LiveAgent
Firma LiveAgent to narzędzie wspierające obsługę klienta, które jest skuteczne dla różnych branż: e-commerce, podróże, telekomunikacja i rozrywka. Firmy użytkujące go, jak Covomo czy WebMaster Deals, zauważają poprawę sprzedaży i satysfakcji klientów. LiveAgent jest łatwy w użyciu i poprawia produktywność.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
