AWeber

Czym jest AWeber?

AWeber to narzędzie do email marketingu stworzone przez firmę AWeber Communications w 1998 roku. Email marketing to bezpośrednie wysyłanie komercyjnych wiadomości do grupy osób za pomocą poczty elektronicznej. W najszerszym sensie każda wiadomość e-mail wysłana potencjalnemu lub obecnemu klientowi może być uznana za email marketing. AWeber twierdzi, że obecnie posiada ponad 100 000 aktywnych klientów.

Jak można go używać?

Twoi agenci nie muszą przełączać się między platformami, aby śledzić, co dzieje się z Twoim email marketingiem. Możesz monitorować interakcje z klientami i kampanie e-mailowe w swoim panelu zgłoszeń. Zarządzanie subskrybentami w ramach Twojego oprogramowania helpdesk nigdy nie było prostsze. Aktywacja wtyczki AWeber pozwoli na subskrypcję i wypisywanie kontaktów z list mailingowych bezpośrednio z LiveAgent. Aby uniknąć wysyłania spamu, podczas subskrypcji kontaktu wysyłany jest e-mail potwierdzający. (Subskrypcja musi zostać potwierdzona przez kontakt).

Korzyści

• Śledzenie interakcji z klientami
• Monitorowanie kampanii e-mailowych
• Dodawanie lub usuwanie subskrybentów

Jak zintegrować AWeber z LiveAgent

Możesz ją aktywować za pomocą natywnej wtyczki dostępnej w konfiguracji LiveAgent. Przejdź do Konfiguracja > Integracje i znajdź integrację AWeber. Kliknij przełącznik, aby ją aktywować.

Aktywną integrację znajdziesz na górze listy integracji, wśród innych aktywnych wtyczek. Kliknij ikonę koła zębatego obok przełącznika, a otworzy się nowe okno ustawień.

Kliknij Pobierz kod autoryzacyjny, a otworzy się nowe okno przeglądarki. Skopiuj i wklej otrzymany kod w pole Wprowadź kod autoryzacyjny AWeber i kliknij Zapisz.

Możesz dodawać klientów i kampanie do oddzielnych list odpowiednio do swoich kampanii e-mailowych w AWeber.

Gotowe. Teraz sprawdź swoje zgłoszenia i zobaczysz AWeber w prawym panelu widoku zgłoszenia.

Jak zintegrować AWeber z LiveAgent przez Zapier

Integrację pomiędzy AWeber a LiveAgent można również utworzyć przez Zapier. Załóż konto w Zapier, jeśli jeszcze go nie masz i przejdź do strony integracji LiveAgent + AWeber.

Przewiń w dół i wybierz swój wyzwalacz i działanie. Wyzwalacz w jednej aplikacji uruchomi działanie w drugiej, tworząc integrację. Zastanów się, co chcesz, aby Twoje aplikacje robiły i wybierz odpowiednią opcję. Ponieważ jest kilka dostępnych możliwości, w tym przewodniku pokażemy przykład integracji Nowy subskrybent i Dodaj nowego klienta. Niezależnie od tego, którą wybierzesz, proces jest dość prosty. Po zakończeniu kliknij niebieski przycisk połączenia.

Teraz skonfiguruj wyzwalacz. Zaloguj się do swojego konta AWeber lub LiveAgent, w zależności od integracji, i przejdź przez prosty proces. Na końcu możesz również wykonać test wyzwalacza, aby sprawdzić, czy działa. Możesz też pominąć ten krok.

Konfiguracja działania może zająć trochę więcej czasu, w zależności od wybranej integracji. W naszym przypadku musieliśmy uzupełnić tylko adres e-mail klienta oraz kilka opcjonalnych pól, aby określić, co ma się wydarzyć po wyzwoleniu działania.

Po zakończeniu wykonaj test integracji. Nie jest to konieczne, ale pozwoli od razu sprawdzić, czy wszystko działa, więc nie musisz robić tego samodzielnie.

Sukces! Integracja AWeber z LiveAgent została zakończona i jest gotowa do użycia.