Firmao
Firmao to elastyczna platforma CRM dla małych firm, oferująca pocztę elektroniczną, telefonię, fakturowanie i zarządzanie projektami. Zintegrowana z LiveAgent, ...
3 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera Bria (X-lite) Polityka prywatności
Integracja Bria (X-lite)
Bria, wcześniej znana jako X-lite, to [oprogramowanie softphone](/softphone-software/ “Discover LiveAgent’s top-rated softphone software for B2B & B2C businesses, offering SIP-based VoIP support for seamless, reliable communication from anywhere. Enjoy features like call routing, IVR, unlimited recordings, and more. Start your free trial today and elevate your customer service with ease!’), które dostępne jest w bezpłatnej wersji i trzech płatnych wersjach odpowiednich dla osób indywidualnych, zespołów i całych organizacji. To bardzo wszechstronne rozwiązanie softphone, które oferuje podstawową funkcjonalność w planie bezpłatnym i dodaje nowe zaawansowane funkcje z każdym kolejnym planem płatnym. Bria to doskonały wybór szczególnie dla zespołów i firm, które wymagają więcej przypadków użycia i zaawansowanych funkcji.
Jak możesz używać Brii?
Bria może być używana jako rozwiązanie softphone dla Twojej firmy. Jest odpowiednia dla większości scenariuszy osobistych i biznesowych dzięki szerokiemu zakresowi podstawowych i zaawansowanych funkcji. Najlepsze w Brii jest to, że jest łatwo skalowalna zgodnie z Twoimi potrzebami i preferencjami. Możesz pozostać przy planie bezpłatnym lub wybrać bardziej zaawansowane plany w miarę postępu.
Bria może być używana jako dedykowane rozwiązanie softphone dla Twojego centrum obsługi połączeń LiveAgent. Działa dobrze z każdą dostępną funkcją centrum obsługi połączeń i może być łatwo zintegrowana z systemem centrum obsługi połączeń naszego oprogramowania help desk . Skorzystaj z funkcji LiveAgent takich jak IVR, automatyczne oddzwanianie, pełna historia połączeń i wiele więcej.
Koszty integracji Brii
Bria dostępna jest w planie bezpłatnym z ograniczoną liczbą funkcji, a także oferuje trzy plany płatne, które zapewniają dodatkowe funkcje. Plany Solo i Teams zaczynają się od 2,95 USD miesięcznie i 4,95 USD, podczas gdy plan Enterprise wymaga wyceny niestandardowej. Plan bezpłatny oferuje ograniczone funkcje i jest dostępny dla wszystkich po ukończeniu bezpłatnego okresu próbnego dowolnego planu.
Jakie są korzyści z Brii?
- Elastyczny i wszechstronny softphone
- Piękny interfejs użytkownika
- Umożliwia skalowanie w razie potrzeby
- Bardzo łatwy do skonfigurowania i zainstalowania
Jak zintegrować Brię z LiveAgent?
Bria może być zintegrowana z LiveAgent jako dedykowane urządzenie softphone do połączeń. Aby rozpocząć, musisz już mieć usługę dostawcy VoIP i aktywne konto LiveAgent. Możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny Brii na stronie internetowej Brii i pobrać aplikację na późniejszym etapie tego przewodnika.
Krok 1: Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Zacznij od wybrania bezpłatnego okresu próbnego na stronie internetowej Brii. Będziesz musiał wybrać jeden z płatnych planów i rozpocząć bezpłatny okres próbny. Bria powróci do wersji bezpłatnej po zakończeniu okresu próbnego lub możesz kontynuować z planem płatnym. Wpisz swój adres e-mail i inne szczegóły, a strona internetowa przeniesie Cię do Twojego pulpitu nawigacyjnego.
Krok 2: Skonfiguruj swoje konto głosowe
Teraz musisz skonfigurować swoje konto głosowe. Kliknij na pomarańczowy przycisk, aby to zrobić, i wybierz Konfiguruj ustawienia SIP. Będziesz musiał przełączyć się na swoje konto LiveAgent, aby uzyskać niezbędne dane do następnego kroku.
Krok 3: Skonfiguruj ustawienia SIP w LiveAgent
Otwórz aplikację LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > Połączenia > Urządzenia. Kliknij przycisk tworzenia i wybierz SIP. Teraz wpisz numer dostawcy VoIP i nazwij to urządzenie. Po zakończeniu kliknij przycisk Wyświetl (ikona oka) i użyj danych widocznych w konfiguracji głosu Brii z poprzedniego kroku.
Krok 4: Ukończ konfigurację i pobierz Brię
Teraz ukończ konfigurację i pobierz Brię. Integracja jest zakończona i możesz zacząć odbierać połączenia bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym LiveAgent. Płatne plany Brii umożliwiają użytkownikom dodanie większej liczby numerów VoIP do konfiguracji, dzięki czemu możesz dodać więcej numerów do użytku w centrum obsługi połączeń LiveAgent.
Zacznij efektywnie obsługiwać swoje połączenia
Centrum obsługi połączeń LiveAgent współpracuje z systemem ticketingu, aby pomóc Ci komunikować się szybciej i zapewnić lepszą obsługę. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś!
