Close
Zintegruj Close CRM z LiveAgent, aby usprawnić zarządzanie klientami, otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym i zwiększyć automatyzację sprzedaży. Idealna...
2 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera ConvergeHub Polityka prywatności
Integracja ConvergeHub
ConvergeHub to rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) dostępne w przystępnej cenie. Pozwala użytkownikom zarządzać potencjalnymi klientami, kontaktami, kontami użytkowników i transakcjami z jednego wygodnego rozwiązania. ConvergeHub zapewnia wgląd w dane klientów, aby wzmocnić pracę przedstawicieli handlowych i oferuje automatyzację powtarzających się zadań sprzedażowych. Może zwiększyć efektywność, pomóc Ci śledzić dane klientów, pomóc w zarządzaniu procesami sprzedaży i ułatwić Twoją pracę.
Jak można używać ConvergeHub?
Łatwo przechowuj, organizuj i śledź informacje o klientach. ConvergeHub to idealne rozwiązanie dla firm szukających niezawodnego rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami. Może wzmocnić Twoje procesy sprzedaży, pomóc Ci śledzić dane klientów, takie jak ich kontakty, preferencje, niechęci lub osobiste zainteresowania. ConvergeHub może być również doskonałym uzupełnieniem Twojej obsługi klienta w połączeniu z LiveAgent. Dzięki Zapier proste integracje pozwalają na wykonywanie zautomatyzowanych akcji, takich jak dodawanie danych klientów lub tworzenie rozliczeń.
Łatwo zarządzaj biurem obsługi klienta dzięki systemowi pomocy LiveAgent z możliwościami CRM. LiveAgent może bezproblemowo integrować się z wieloma rozwiązaniami CRM, aby pomóc Ci zarządzać klientami i ulepszyć komunikację z nimi. Nasze w pełni wyposażone rozwiązanie może pomóc Ci zarządzać kontaktami wymiennie między Twoim CRM a biurem pomocy dzięki różnorodnym funkcjom. Nasze funkcje ticketingu obejmują uniwersalną skrzynkę odbiorczą, która może przechowywać komunikację z dowolnego kanału klienta i bezproblemowo rozprowadzać ją wśród agentów obsługi klienta i pracowników sprzedaży. Ustaw reguły, aby zautomatyzować nudne zadania i skupić się na ważnych sprawach, lub ustaw wiadomości szablonowe, aby szybko odpowiadać na typowe pytania, zachowując profesjonalny stosunek do każdego klienta.
Jakie są korzyści z używania ConvergeHub?
- Elastyczne i łatwe w użyciu
- Funkcje współpracy
- Obsługa sprzedaży, marketingu, wsparcia i rozliczeń
- Wgląd w dane klientów i raporty
Jak zintegrować ConvergeHub z LiveAgent przez Zapier
Połącz swoje konta LiveAgent i ConvergeHub za pośrednictwem Zapier i utwórz własną integrację. Świetne jest to, że możesz dostosować typ integracji z wieloma opcjami. Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem, który może pokazać Ci przykład integracji między LiveAgent i ConvergeHub.
Przede wszystkim utwórz konto Zapier lub zaloguj się, jeśli już je masz. Następnie przejdź do strony integracji LiveAgent + ConvergeHub. Teraz możesz wybrać wyzwalacz i akcję. Możesz wybrać spośród różnych opcji, więc pomyśl o tym, co chcesz, aby Twoja integracja robiła. Po wybraniu wyzwalacza i integracji kliknij przycisk połącz LiveAgent + ConvergeHub i kliknij Rozpocznij.
Następne kroki przeprowadzą Cię przez konfigurację wyzwalacza i akcji. Będziesz musiał połączyć oba konta aplikacji z Zapier, aby mógł uzyskać dostęp do niezbędnych danych w celu utworzenia integracji. Następnie możesz dostosować integrację, zwaną Zap. Ostatnią niezbędną rzeczą jest przetestowanie Zap przed jego uruchomieniem, aby upewnić się, że będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. Gdy skończysz, włącz Zap i integracja jest gotowa.
Po włączeniu Zap integracja jest kompletna. Całkowicie możliwe jest utworzenie większej liczby Zap z różnymi ustawieniami, aby utworzyć więcej integracji dla Twoich aplikacji.
Ujednolić zarządzanie relacjami z klientami dzięki integracji ConvergeHub LiveAgent
Synchronizuj informacje o klientach, uzyskaj dostęp do historii klientów i zapewniaj spersonalizowaną obsługę w ramach kompleksowego systemu ticketingu LiveAgent.
