Exim

Integracja Exim

Exim to agent transferu poczty, który działa w systemach operacyjnych Unix-podobnych. To bezpłatne oprogramowanie, które działa jako elastyczny agent pocztowy. Ma wysoce elastyczną konfigurację, którą można skonfigurować do obsługi wielu zadań, takich jak domeny wirtualne i rozszerzanie list mailingowych. To funkcja, którą nie mają wiele innych agentów transferu poczty.

Jak można używać Exim?

Exim może być idealnym klientem poczty e-mail dla użytkowników, którzy chcą większej elastyczności i opcji konfiguracji od swojego agenta transferu poczty. Połącz Exim ze swoim systemem ticketów LiveAgent, aby uzyskać jeszcze większą elastyczność w zakresie obsługi klienta poprzez tickety e-mail. Połączenie swojej poczty e-mail z systemem ticketów LiveAgent pomaga ulepszyć help desk na wiele sposobów. Przede wszystkim pobiera wszystkie e-maile ze wszystkich podanych kont e-mail i inteligentnie je organizuje. System ticketów pozwala również na znacznie lepsze śledzenie rozmów, oznaczanie ticketów jako rozwiązanych i szybszą pomoc klientom dzięki różnym innym funkcjom.

Ponadto możesz połączyć wiele kont e-mail, tworzyć i wybierać działy odpowiedzialne za różne problemy przychodzące w ticketach lub śledzić ranking agentów, aby zobaczyć, jak dobrze radzi sobie Twój help desk. Sprawdź pełną listę funkcji i zobacz wszystko, w czym system ticketów LiveAgent może Ci pomóc. To nie wszystko, system ticketów łączy się również z czymś więcej niż tylko e-mail. Utwórz widget czatu na żywo i umieść go na swojej stronie internetowej, skonfiguruj call center na swoim komputerze, napisz artykuły i posty na forum dla portalu klienta lub bądź społeczny w mediach społecznościowych – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber.

Jakie są korzyści Exim?

• Dodatkowe adresy IP
• Testy adresów
• Wiadomości zwrotne
• Ręczne domeny tras
• Dodatkowe domeny