GMX

Integracja GMX

GMX (Global Mail eXchange) to bezpłatna usługa poczty elektronicznej wspierana reklamami. Firma została założona w 1997 roku i jest spółką zależną United Internet AG – niemieckiej spółki notowanej na giełdzie. Jest również siostrą 1&1 i Fasthosts Internet. Obsługuje protokoły POP3, IMAP4 lub webmail, podczas gdy poczta jest wysyłana za pomocą SMTP. Każde konto zarejestrowane w GMX obsługuje dodatkowe usługi, które obejmują Mail Collector, Organizer, File Storage i Address Book. Istnieje limit 10 indywidualnych adresów e-mail GMX dla każdego użytkownika GMX. Ta usługa poczty jest głównie wspierana przez reklamy, aby utrzymać jej działanie, a także zapewnić użytkownikom bezpłatną usługę.

Jak można używać GMX?

Jeśli szukasz niezawodnej i bezpłatnej usługi poczty elektronicznej, GMX to właściwy wybór. Usługa nie zawiera żadnych ukrytych płatności, chyba że użytkownicy chcą uaktualnić do konta premium. GMX oferuje trzy płatne plany, które zapewniają znaczne ulepszenia możliwości poczty elektronicznej. Użytkownicy mogą zapłacić za dodatkową przestrzeń dyskową na e-maile, chmurę lub załączniki, a także usunąć wszelkie reklamy zawarte w wersji podstawowej.

GMX może służyć jako idealny główny serwer poczty elektronicznej dla wsparcia klientów dzięki integracji z oprogramowaniem help desk LiveAgent . LiveAgent zawiera system obsługi zgłoszeń, który może bezproblemowo połączyć się z GMX, przenieść wszystkie e-maile do systemu i przekonwertować je na zgłoszenia w celu łatwej obsługi klientów. Dzięki integracji z innymi kanałami wsparcia klientów, LiveAgent może pomóc Ci zebrać całą komunikację w jednym miejscu i pomóc Ci odpowiadać szybciej, bardziej niezawodnie i z lepszymi wynikami.

Uzyskaj pomoc z naszego systemu obsługi zgłoszeń – obsługuj czat na żywo , komunikację w mediach społecznościowych na Facebooku , Twitterze , Instagramie , WhatsAppie lub Viberze . Stwórz swoje własne wirtualne centrum obsługi z możliwościami przychodzącymi i wychodzącymi, skonfiguruj portal klienta z forami lub napisz przewodniki informacyjne dla dołączonej bazy wiedzy . LiveAgent może obsługiwać wszystko ważne i dostarczyć to do Ciebie w jednym wygodnym miejscu.

Jakie są korzyści z GMX

• Bezpłatna poczta podstawowa dla każdego użytkownika
• Dodatkowe opcje płatnego przechowywania
• Bezpieczna i niezawodna
• Łatwa rejestracja i konfiguracja

Pozwól swoim klientom skontaktować się z Tobą szybciej dzięki czatowi na żywo. Zapewnij lepsze wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej dzięki LiveAgent. Zacznij obsługę zgłoszeń i popraw ogólną satysfakcję klientów.

Jak zintegrować GMX z LiveAgent

Proces integracji GMX z LiveAgent jest bardzo prosty i można go ukończyć w zaledwie kilka minut. Spójrz na krótki przewodnik poniżej, aby zobaczyć, jak możesz to zrobić samodzielnie w mgnieniu oka.

Strona główna GMX

• Jeśli nie masz jeszcze gotowego konta e-mail GMX, przejdź na ich stronę internetową i zarejestruj bezpłatne konto (lub utwórz płatne, zgodnie z Twoimi preferencjami). Strona internetowa jest intuicyjna i poprowadzi Cię przez proces rejestracji. Jeśli masz już konto, możesz pominąć ten krok.

Strona rejestracji GMX

• Teraz, gdy Twoje konto jest gotowe, przejdź do swojego konta LiveAgent (lub rozpocznij bezpłatny okres próbny). Otwórz Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe i wybierz Konta poczty wychodzącej lub Konta poczty przychodzącej. Wybierz wychodzące, jeśli chcesz, aby to był Twój główny adres e-mail do wysyłania e-maili, lub wybierz przychodzące, jeśli chcesz otrzymywać e-maile z tego konta w systemie obsługi zgłoszeń. W każdym razie proces integracji pozostaje podobny. Kontynuuj z jedną z opcji, a następnie kliknij pomarańczowy przycisk tworzenia i przejdź do następnego kroku.

Wybierz wychodzące, przychodzące lub oba

• Otworzy się nowe okno. Zobaczysz wybór dostawców poczty elektronicznej. Przewiń w dół i kliknij opcję Niestandardowa skrzynka pocztowa na dole. Przejdziesz do następnej sekcji.

Wybierz Niestandardową skrzynkę pocztową

• Wszystko, co musisz zrobić, to podać swoje dane GMX do systemu, aby LiveAgent mógł zacząć pobierać wszystkie Twoje e-maile. Podaj swój adres e-mail, nazwę hosta, port, a także nazwę użytkownika i hasło do GMX. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij Zakończ integrację na dole i gotowe.

Zakończenie integracji

Pomyślnie ukończyłeś integrację GMX z LiveAgent. System zacznie pobierać e-maile do systemu obsługi zgłoszeń. Możesz sprawdzić nasze inne opcje integracji , przeglądać Akademię LiveAgent , aby nauczyć się czegoś nowego, lub obejrzyj poniższy film, aby zapoznać się z systemem help desk LiveAgent.