Slovak Telekom
Slovak Telekom, czołowy dostawca usług telekomunikacyjnych na Słowacji, współpracuje z LiveAgent, by zapewnić bezproblemową integrację VoIP w call center. Korzy...
1 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera Optimal Call Polityka prywatności
Integracja Optimal Call
Optimal Call to słowacki dostawca usług VoIP i komunikacji. Oferują usługi dla firm i klientów indywidualnych z siedzibą na Słowacji i w Czechach. Oprócz usług połączeń głosowych, Optimal Call oferuje możliwość zakupu ekskluzywnych, łatwych do zapamiętania numerów telefonicznych z różnych lokalizacji geograficznych. Inne usługi obejmują call center , wspólne połączenie z innymi systemami firmy, takimi jak CRM, SIP Trunking i sieci telefoniczne CPBX (Cloud Private Branch Exchange).
Jak możesz używać Optimal Call z LiveAgent?
Jeśli szukasz dostawcy VoIP, Optimal Call może obsługiwać Twoje połączenia internetowe i zapewnić Ci numer telefonu. Możesz dodać ten numer telefonu do LiveAgent, aby utworzyć omnikanałowy help desk z call center .
Po dodaniu numeru do LiveAgent możesz zacząć używać go jako głównego oprogramowania call center. LiveAgent oferuje wiele funkcji ułatwiających przepływy pracy i czyniących rozmowy z klientami bardziej zarządzalnymi, dzięki funkcjom call center i automatyzacji .
Ile kosztuje integracja Optimal Call z LiveAgent?
Chociaż Optimal Call jest usługą płatną z oddzielnymi planami cenowymi, integracja z LiveAgent nie kosztuje Cię nic dodatkowego. Możesz bezpłatnie dodać swoje numery telefonu Optimal Call do help desku LiveAgent i zacząć dzwonić.
Jakie są korzyści z używania Optimal Call?
- Niedrogie plany cenowe
- Wiele usług dla firm i osób indywidualnych
- Ekskluzywne, łatwe do zapamiętania numery telefoniczne
- CPBX i SIP Trunks
Jak możesz zintegrować Optimal Call z LiveAgent?
Optimal Call jest już wliczony w Twoje konto LiveAgent; dlatego nie ma potrzeby aktywowania wtyczek ani tworzenia integracji z usługami trzecich. Dodaj swój numer Optimal Call i zacznij dzwonić. Oto jak to zrobić.
Krok 1: Uzyskaj swoje dane uwierzytelniające Optimal Call
Będziesz potrzebować swojej nazwy użytkownika Optimal Call, hasła i numeru połączenia. Zaloguj się na swoje konto Optimal Call lub utwórz nowe. Po ukończeniu rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z nową nazwą użytkownika, hasłem i numerem telefonu.
Alternatywnie możesz również znaleźć te informacje w sekcji profilu swojego konta Optimal Call. Przygotuj te informacje na następne kroki.
Krok 2: Dodaj Optimal Call do LiveAgent
Otwórz swoje konto LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > Połączenia > Numery. Kliknij na pomarańczowy przycisk, aby dodać nowy numer w LiveAgent i wybierz Optimal Call z listy dostawców VoIP.
Krok 3: Wprowadź swoje dane uwierzytelniające
Wprowadź swoją nazwę użytkownika, hasło i numer Optimal Call w następnej sekcji. Możesz również nazwać numer, wybrać prefiks wybierania, dział, który będzie obsługiwać połączenia z tego numeru, i włączyć nagrywanie połączeń. Po zakończeniu kliknij Dodaj u dołu okna.
Twój numer telefonu Optimal Call jest teraz połączony z LiveAgent i możesz zacząć wykonywać i odbierać połączenia. Chcesz dowiedzieć się więcej o LiveAgent? Obejrzyj poniższy film, aby zapoznać się z produktem.
