PayPal integration
Co to jest PayPal?
PayPal to internetowa usługa finansowa, która umożliwia bezpieczne przekazywanie pieniędzy na całym świecie. Twoje konto przechowuje pieniądze, które możesz następnie przelać na swoje konto bankowe lub wykorzystać je jako płatność za usługi i produkty.
Jak możesz tego używać?
Powiadomienia zawierają informacje o nowych klientach, udanej sprzedaży, transakcjach i zwrotach. Możesz także tworzyć rozmowy, zarządzać klientami lub dodawać ich do systemu.
Korzyści
- Śledzi Twoją sprzedaż, zwroty i inne informacje
- Zarządzaj klientami z pulpitu nawigacyjnego
Jak zintegrować PayPal z LiveAgent przez Zapier
![Strona integracji LiveAgent i PayPal na Zapier](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/0009f2642885b92d9a252af5c3304f98/1-paypal-liveagent-zapier-1024x347.png)
Zapier to platforma integracyjna, która może pomóc w łatwym połączeniu dwóch aplikacji za pomocą określonej niestandardowej integracji. Jest przyjazny dla użytkownika, intuicyjny, a konfiguracja zajmuje tylko kilka minut.
Oto prosty przewodnik dotyczący łączenia PayPal z LiveAgent. Przede wszystkim będziesz potrzebować konta Zapier. Jeśli już je masz, zaloguj się. Jeśli nie, możesz je utworzyć pod tym linkiem. Wszystko, czego potrzebujesz, to Twój adres e-mail.
Kiedy skończysz, przejdź do strony integracji LiveAgent i PayPal .
![Wybór wyzwalaczy PayPal i akcji LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/898f28ad629952979931cdea3688a8ef/2-pick-integration-action-trigger-1024x270.png)
Przewiń trochę w dół i znajdź sekcję Połącz LiveAgent + PayPal w kilka minut. Tutaj możesz wybrać wyzwalacz i akcję. W takim przypadku wyzwalacz PayPal aktywuje akcję w LiveAgent. Wybierz ten, który Twoim zdaniem działa dla Ciebie.
Na przykład sparowaliśmy wyzwalacz “Udana sprzedaż” z akcją “Utwórz rozmowę”. Po ich wybraniu kliknij niebieski przycisk, aby kontynuować.
![Wyzwalacz PayPal "Pomyślna sprzedaż" w połączeniu z akcją "Utwórz rozmowę" LiveAgent.](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/64a8e98de47199287a394d3036f8386e/3-1-1024x354.png)
W tej sekcji musisz wybrać swoje konto PayPal i skonfigurować wyzwalacz. Zapier poprowadzi Cię przez ten proces.
![Konfiguracja wyzwalacza PayPal z ustawieniem webhooka](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/1014aefad30ba33b775163c9c48cf8ee/4-1-1024x522.png)
Musisz edytować ustawienia natychmiastowego powiadamiania o płatności (IPN). Możesz uzyskać do nich dostęp na swoim koncie PayPal.
![Sekcja ustawień natychmiastowych powiadomień o płatności w systemie PayPal](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/eadc22fb640664d71f255a0be0181cc3/5-1-1024x359.png)
Kiedy skończysz, zalecamy przetestowanie wyzwalacza, aby sprawdzić, czy działa tak, jak powinien.
![Pomyślny test wyzwalacza pomyślnej sprzedaży w systemie PayPal](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/76842a3b1d92178a6b607646c00971a0/6-1-1024x170.png)
Następnym krokiem jest skonfigurowanie akcji LiveAgent. Upewnij się, że wypełniłeś wszystkie wymagane pola. Pola, które nie są wymagane, można wypełnić, aby lepiej określić działanie. W naszym przypadku możemy dodać więcej szczegółów na temat naszej nowej akcji konwersacji.
![Konfiguracja akcji LiveAgent "Utwórz nową rozmowę"](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/ab42f981a3714e6cfacc846757c87604/8-1024x714.png)
Następnie przeprowadź końcowy test integracji, aby sprawdzić, czy działa.
![Udany test integracji PayPal i LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/410793de0d4ad594ca2e25ae30c1d089/9-1024x238.png)
Teraz sprawdź pulpit nawigacyjny LiveAgent i spójrz na swoje bilety. Po teście powinieneś zobaczyć nową rozmowę.
![Widok zgłoszenia w LiveAgent po udanej integracji przez Zapier](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/5596627b3fb54aaef2aca0332dd465d1/10-1024x694.png)
To wszystko! Pomyślnie zintegrowałeś PayPal z LiveAgent. Jeśli chcesz dokonać innej niestandardowej integracji, wróć do łącza strony i wypróbuj inne integracje.
Zapewnij doskonałą obsługę klienta.
LiveAgent to kompleksowe oprogramowanie obsługi klienta, oferujące rozwiązania dla call center, system obsługi zgłoszeń i czat na żywo. Dostępne są również integracje z ponad 200 narzędziami. Zadowoleni klienci to najlepsi klienci, a LiveAgent oferuje bezpłatną migrację concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
LiveAgent to kompleksowe rozwiązanie dla biznesu, które oferuje wiele funkcji oraz integracji. Firma posiada centrum wsparcia oraz możliwość przenoszenia danych. Na stronie można znaleźć też blog, słowniczek i szablony. LiveAgent ma zadowolonych klientów i oferuje program lojalnościowy. Firma prowadzi newsletter z aktualizacjami i zniżkami. LiveAgent zapewnia bezpieczeństwo danych i przestrzega regulaminu oraz polityki prywatności. Firma oferuje darmową wersję testową.