Partner
Aby połączyć ProjectManagera z LiveAgent, będziesz potrzebować konta Zapier.
- Zaloguj się do swojego konta Zapier
- Kliknij ten link
- Kliknij połącz te aplikacje
- Wypełnij wymagane pola i wybierz żądaną akcję i wyzwalacz
- Jeśli potrzebujesz klucza API , możesz go znaleźć w swoim pulpicie nawigacyjnym LiveAgent w Ustawieniach > System > API.
Co to jest Project Manager?
Project Manager to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do zarządzania projektami online przeznaczone dla zespołów do planowania, śledzenia i współpracy online.
Jak możesz tego używać?
Project Manager pomaga w zarządzaniu agentami i działami poprzez tworzenie nowych zadań, grafików lub projektów, gdy nowi klienci dołączają do LiveAgent.
Frequently asked questions
Co to jest ProjectManager?
ProjectManager to narzędzie, które pomaga Twojemu zespołowi w utrzymaniu porządku i kontroli nad zadaniami przez cały czas poprzez planowanie i harmonogramowanie projektów.
Jak zintegrować ProjectManager z LiveAgent?
ProjectManager musi być zintegrowany przez Zapier. Dlatego kliknij Integracja LiveAgent - Zapier i wybierz aplikację ProjectManager oraz wyzwalacz / zadanie, które preferujesz.
Oprogramowanie help desk dla agencji
LiveAgent to wielojęzyczne oprogramowanie obsługujące 43 tłumaczenia, idealne dla budowania relacji z klientami. Zapewnia wsparcie na czacie na żywo i narzędzia do obsługi klienta. Firma oferuje również bogate wsparcie, bloga oraz szablony.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Tekst porusza temat retencji klientów oraz oferowania alternatywy dla Zopim, czyli LiveAgent - oprogramowania umożliwiającego szybki dostęp do czatu na żywo dla agentów obsługi klienta. LiveAgent oferuje kilka płatnych planów, zawierających wszystkie niezbędne narzędzia i funkcje do skutecznego wsparcia klientów. Można także poznać informacje o wsparciu technicznym i rejestracji na newsletter.
WhatsApp LiveAgent oferuje integrację z panelem LiveAgent, co pozwala na łatwe odpowiadanie na wiadomości z WhatsAppa. Telsome jest dostawcą usług telefonicznych dla firm z integracją z LiveAgent. Zentap to rozwiązanie marketingowe dla agencji nieruchomości, oferujące generowanie leadów i tworzenie stron internetowych. LiveAgent zapewnia obsługę czatu na żywo, integrację z Zentap i szybką komunikację z klientami.
