Telematica

Integracja Telematica

Telematica oznacza rozwiązania eksperckie w sferze telekomunikacji, celowo dystansując się od ekonomicznych alternatyw rynkowych. Koncentrując się na usługach internetowych i telefonicznych, Telematica rozszerza swoją działalność na rynku austriackim i poza nim, szczególnie wyróżniając się w zakresie stacjonarnych łączy szerokopasmowych, hostingu stron internetowych oraz rozwiązań telefonii VoIP zarówno dla klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych.

Założona w 1995 roku Telematica przeszła w połowie 2010 roku wykup menedżerski, co zapoczątkowało gruntowną restrukturyzację firmy. Inicjatywa ta opierała się na znaczących inwestycjach w nowoczesną, wydajną infrastrukturę IT. Początek 2015 roku przyniósł bardziej ambitne plany rozwoju i wyznaczanie nowych celów. Wprowadzono zmiany mające na celu usprawnienie procesów, których pozytywne efekty pojawiły się wkrótce po wdrożeniu.

Firma przykłada najwyższą wagę do takich elementów jak transparentność, bezpieczeństwo oraz kompleksowa obsługa klienta. Oferując produkty szyte na miarę, uzupełnione o różnorodne opcje cenowe i indywidualne rozwiązania dla klientów, skutecznie wyróżniamy się na tle konkurencji. Szczegółowa oferta obejmująca m.in. całodobowy monitoring infrastruktury IT oraz SLA dla klientów biznesowych dodatkowo zwiększyła atrakcyjność naszych usług. Dzięki tak wzorowej obsłudze zapewniamy naszym klientom niezakłócone, euforyczne doświadczenia w sieci, gwarantując przy tym spokojny sen.

Jak można z tego korzystać?

LiveAgent i Telematica połączyły siły, aby integracja numerów Telematica z Twoim call center była tak prosta, jak bułka z masłem. Najlepsze jest to, że LiveAgent zapewnia, iż ta konfiguracja nie będzie Cię kosztować ani grosza więcej.

Rozpoczęcie integracji Telematica z call center LiveAgent jest dziecinnie proste. Wystarczy zalogować się do swojego konta LiveAgent i postępować zgodnie z prostymi wytycznymi.

1. Zaloguj się do swojego konta LiveAgent
2. Przejdź do sekcji Numery

3. Wyszukaj Telematica

4. Kliknij ‘dodaj’
5. Wprowadź wymagane dane uwierzytelniające

Koszt integracji z Telematica:

Subskrypcja LiveAgent obejmuje integrację bez dodatkowych opłat, natomiast Telematica świadczy swoje usługi odpłatnie, jako niezależny podmiot.

Korzyści z Telematica:

• Oszczędność kosztów
• Proste zarządzanie online
• Dostępność w Austrii i Niemczech
• Elastyczność
• Wyższa niezawodność
• Rozszerzone funkcje
• Bezpieczeństwo
• Skalowalność

Chcesz poszerzyć swoją wiedzę na temat działania oprogramowania call center? Zapraszamy do obejrzenia poniższego filmu, który w przystępny sposób wyjaśnia wszystkie szczegóły.