Zoiper

Integracja Zoiper

Zoiper to aplikacja softphone, która może być świetną wszechstronną aplikacją do rozmów. Zestaw funkcji różni się w zależności od dostępnego planu. Wersja bezpłatna oferuje podstawową, ale świetną funkcjonalność. Plan płatny oferuje dodatkowe opcje, takie jak rozmowy HD i szyfrowanie. Trzecią opcją jest rozwiązanie niestandardowe, w którym użytkownik może wybrać projekt i dostępny zestaw funkcji.

Jak można używać Zoiper?

Zoiper to niezawodna aplikacja softphone, którą można używać do obsługi połączeń od klientów. Co więcej, dzięki łatwemu wdrożeniu i integracji z LiveAgent, możesz używać jej jako głównej aplikacji softphone do współpracy z funkcjami call center LiveAgent. Doskonale współpracuje z call center LiveAgent i możesz z niej korzystać z funkcjami takimi jak IVR, nieograniczone nagrywanie rozmów, połączenia wewnętrzne i wiele więcej.

Jakie są korzyści z Zoiper?

  • Szybkie wdrożenie
  • Łatwa integracja
  • Doskonała funkcjonalność
  • Łatwy w użyciu i nawigacji

Jak zintegrować Zoiper z LiveAgent?

To proste. Wszystko, co musisz zrobić, aby zacząć, to pobrać Zoiper i mieć już połączony numer usługi VoIP z LiveAgent. Po rozpoczęciu konfiguracji Zoiper musisz utworzyć nowe urządzenie w LiveAgent ze swoim numerem VoIP.

Krok 1: Utwórz nowe urządzenie SIP w LiveAgent

Przejdź do Konfiguracja > Połączenia > Urządzenia i utwórz nowy telefon SIP. Dołącz numer, który masz od swojego dostawcy usług VoIP, i nazwij telefon w dowolny sposób. Po zapisaniu tego urządzenia zobaczysz ekran z informacjami logowania.

Zdjęcie pokazujące, gdzie znaleźć szczegóły urządzenia SIP w LiveAgent

Krok 2: Połącz swoje konto VoIP w Zoiper

Teraz, podczas konfiguracji Zoiper, masz możliwość połączenia swojego konta VoIP. Użyj informacji poświadczeń z poprzedniego kroku. Podaj informacje logowania w tym formacie użytkownik@host, a następnie podaj swoje hasło.

Zdjęcie pokazujące konfigurację softphone Zoiper z opcją połączenia dostawcy usług VoIP

Krok 3: Zacznij odbierać połączenia

To wszystko, pomyślnie połączyłeś softphone Zoiper z LiveAgent. Możesz teraz zacząć odbierać i obsługiwać połączenia od klientów w swoim call center LiveAgent.

Zdjęcie pokazujące przychodzące połączenie w pomyślnie zintegrowanym softphone Zoiper z oprogramowaniem help desk LiveAgent

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest Zoiper?

Zoiper to aplikacja softphone dostępna w wersji bezpłatnej z podstawowymi funkcjami oraz w wersji płatnej z dodatkowymi funkcjami. Niezależnie od wybranego planu, Zoiper jest łatwy do zainstalowania, wdrożenia i użytkowania przez każdego. Oferuje świetny i łatwy w użyciu interfejs oraz niezawodną funkcjonalność połączeń.

Jak można używać Zoiper?

Zoiper można używać jako dedykowaną aplikację softphone do zasilania Twojego call center LiveAgent. Dobrze współpracuje z zestawem funkcji call center LiveAgent i zapewnia dobrą jakość, która pozwala agentom łatwo obsługiwać przychodzące połączenia od klientów.

Jakie są korzyści z używania Zoiper?

Zoiper jest bardzo łatwy do zainstalowania i wdrożenia, co czyni go jednym z softphone'ów o najszybszym czasie wdrażania. Jest również łatwy w użyciu dzięki pięknym interfejsom i świetnym ustawieniom konfiguracji, które pozwalają dostosować jakość połączeń.

Jak zintegrować Zoiper z LiveAgent?

Gdy już masz swój numer VoIP, możesz po prostu utworzyć nowe urządzenie w LiveAgent, które będzie używać tego numeru. Następnie, korzystając z podanych szczegółów, wystarczy wprowadzić szczegóły jako nowe konto w Zoiper, aby zakończyć integrację.

Back to Integracje Spróbuj za darmo

Nie masz jeszcze LiveAgent?

Obsługuj zapytania klientów przez telefon za pomocą LiveAgent. LiveAgent oferuje wiele przydatnych funkcji call center, które mogą Ci pomóc w obsłudze przychodzących połączeń i przechowywaniu ich w systemie.

Dowiedz się więcej

Zapier
Zapier

Zapier

Zapier bezproblemowo integruje LiveAgent z ponad 200 aplikacjami, usprawniając automatyzację przepływu pracy bez kodowania. Skorzystaj z szybkich i intuicyjnych...

3 min czytania
Integracja Zapier dla LiveAgent
Integracja Zapier dla LiveAgent

Integracja Zapier dla LiveAgent

Zapier integruje ponad 200 aplikacji z LiveAgent, aby zautomatyzować zadania i usprawnić przepływy pracy, poprawiając obsługę klienta. Bez kodowania łatwo połąc...

3 min czytania
Zapier Integration +2
Xero
Xero

Xero

Xero to platforma księgowa, która integruje się z LiveAgent w celu zarządzania rachunkami, płatnościami, fakturami i nie tylko. Integracja za pośrednictwem Zapi...

2 min czytania

Będziesz w dobrych rękach!

Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard