Wsparcie klienta Bing
Czym jest Bing?
Bing to internetowa wyszukiwarka stworzona i należąca do Microsoftu. Jest to druga co do wielkości wyszukiwarka w sieci, po Google. Bing oferuje różnorodne usługi, w tym wyszukiwanie w sieci, obrazów, wideo, wiadomości i map. Oferuje także narzędzia, które pomagają użytkownikom w badaniu i porównywaniu produktów.
Kanały wsparcia klienta Bing
Bing oferuje różne kanały wsparcia, w tym wsparcie telefoniczne i mailowe. Zapewniają także opcje samopomocy, takie jak samouczki, FAQ i baza wiedzy. Dodatkowo Bing jest aktywny w mediach społecznościowych, zapewniając obsługę klienta i wsparcie techniczne na Twitterze, Facebooku i innych platformach.
- E-mail: daniel@bing.com
- Telefon: +1 425-882-8080
- Baza wiedzy: https://help.bing.microsoft.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/Bing/
- Twitter: https://twitter.com/bing
- YouTube: https://www.youtube.com/user/bing
Jak skontaktować się z Bing?
Możesz skontaktować się z Bing, śledząc ich oficjalne konta w mediach społecznościowych. Alternatywnie możesz skontaktować się z nimi przez adres e-mail daniel@bing.com lub numer telefonu +1 425-882-8080. Jednak jeśli wolisz wsparcie samoobsługowe i chcesz uzyskać informacje na temat najnowszych zagadnień, najlepszą opcją będzie baza wiedzy.
Typowe problemy i rozwiązania
Jak wyczyścić historię wyszukiwania Bing?
- Historia wszystkich wyszukiwań w Bing jest przechowywana na Twoim koncie Microsoft, więc przejdź do ustawień prywatności konta Microsoft i zaloguj się.
- Po zalogowaniu się zobaczysz panel Prywatności Twojego konta. Przewiń trochę w dół do sekcji “Historia wyszukiwania”, a następnie kliknij przycisk “Wyświetl i wyczyść historię wyszukiwania”.
- Otworzy się wtedy zakładka “Historia aktywności” na Twoim panelu.
- Jeśli chcesz wyczyścić całą historię wyszukiwania, po prostu kliknij link “Wyczyść aktywność” w prawym górnym rogu listy wyszukiwań.
- Zostaniesz poproszony o potwierdzenie działania. Jeśli chcesz usunąć całą historię wyszukiwania, kliknij “Wyczyść”. Jeśli nie chcesz usuwać wszystkiego, możesz także przewinąć w dół i zobaczyć swoją historię wyszukiwania. Przy każdym wyniku pojawią się dwa linki – kliknij “Usuń”, aby pozbyć się tylko tego konkretnego wyniku wyszukiwania.
- Uwaga: Jeśli często korzystasz z Bing i regularnie usuwasz historię wyszukiwania, rozważ korzystanie z trybu prywatnego przeglądania, aby wyszukiwania nie były w ogóle zapisywane.
Jak Microsoft przechowuje i zarządza Twoją historią wyszukiwania?
Gdy korzystasz z Bing, Microsoft gromadzi wprowadzone hasła wyszukiwania oraz inne informacje, takie jak Twój adres IP i lokalizacja, unikalne identyfikatory zawarte w naszych plikach cookie, data i godzina wyszukiwania oraz konfiguracja przeglądarki. Microsoft wykorzystuje te i inne dane, aby ulepszać Twoje doświadczenie oraz rozwijać swoje produkty i usługi.
Jeśli jesteś zalogowany do Bing za pomocą konta Microsoft, Twoja aktywność wyszukiwania w Bing pojawi się na Panelu Prywatności. Panel prywatności umożliwia łatwe przeglądanie wpisanych haseł i klikniętych wyników podczas korzystania z Bing, a także wygodne czyszczenie historii wyszukiwania.
Usuwając historię wyszukiwania, usuwasz ją ze swojego konta Microsoft. Wyszukiwania wykonane bez zalogowania się na konto Microsoft nie są objęte tymi ustawieniami i nie będą widoczne na Panelu Prywatności.
Po wyczyszczeniu historii wyszukiwania niektóre jej kopie mogą być tymczasowo przechowywane w systemach kopii zapasowych Microsoftu.
Jak usunąć Bing z Chrome?
Aby usunąć Bing z Chrome, najpierw spróbuj usunąć go z listy wyszukiwarek. Jeśli to nie zadziała, spróbuj pozbyć się wirusa przeglądarkowego odpowiedzialnego za przekierowania na Bing.
Krok 1: Usuń Bing przez Ustawienia
- Otwórz przeglądarkę Chrome i przejdź do “Ustawienia”.
- Z lewego panelu wybierz opcję “Wyszukiwarka”.
- Wybierz preferowaną wyszukiwarkę z rozwijanej listy.
- Następnie wybierz opcję “Zarządzaj wyszukiwarkami”.
- Na koniec, kliknij na trzy kropki obok Bing i wybierz “Usuń z listy”.
Krok 2: Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny systemu Windows to idealne środowisko do wykrywania i rozwiązywania krytycznych błędów systemowych. W trybie awaryjnym uruchamiane są tylko systemowe i niezbędne programy.
Krok 3: Usuń rozszerzenia z przeglądarki
- Kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu.
- Najedź kursorem na “Więcej narzędzi” i z rozwijanego menu wybierz “Rozszerzenia”.
- Teraz zobaczysz wszystkie rozszerzenia.
- Znajdź te, które chcesz wyłączyć lub usunąć.
Krok 4: Zresetuj ustawienia przeglądarki
- Otwórz Chrome i przejdź do “Ustawienia”, klikając trzy kropki w prawym górnym rogu.
- Następnie kliknij “Zaawansowane”.
- W sekcji “Resetowanie i czyszczenie” kliknij “Przywróć ustawienia do wartości domyślnych”.
- Na następnym komunikacie wybierz “Resetuj ustawienia”.
- Na koniec uruchom ponownie przeglądarkę.
