Kontakt do działu pomocy Bing

Wsparcie klienta Bing

Czym jest Bing?

Bing to internetowa wyszukiwarka stworzona i należąca do Microsoftu. Jest to druga co do wielkości wyszukiwarka w sieci, po Google. Bing oferuje różnorodne usługi, w tym wyszukiwanie w sieci, obrazów, wideo, wiadomości i map. Oferuje także narzędzia, które pomagają użytkownikom w badaniu i porównywaniu produktów.

Kanały wsparcia klienta Bing

Bing oferuje różne kanały wsparcia, w tym wsparcie telefoniczne i mailowe. Zapewniają także opcje samopomocy, takie jak samouczki, FAQ i baza wiedzy. Dodatkowo Bing jest aktywny w mediach społecznościowych, zapewniając obsługę klienta i wsparcie techniczne na Twitterze, Facebooku i innych platformach.

• E-mail: daniel@bing.com
• Telefon: +1 425-882-8080
• Baza wiedzy: https://help.bing.microsoft.com/
• Facebook: https://www.facebook.com/Bing/
• Twitter: https://twitter.com/bing
• YouTube: https://www.youtube.com/user/bing

Jak skontaktować się z Bing?

Możesz skontaktować się z Bing, śledząc ich oficjalne konta w mediach społecznościowych. Alternatywnie możesz skontaktować się z nimi przez adres e-mail daniel@bing.com lub numer telefonu +1 425-882-8080. Jednak jeśli wolisz wsparcie samoobsługowe i chcesz uzyskać informacje na temat najnowszych zagadnień, najlepszą opcją będzie baza wiedzy.

Typowe problemy i rozwiązania

Jak wyczyścić historię wyszukiwania Bing?

• Historia wszystkich wyszukiwań w Bing jest przechowywana na Twoim koncie Microsoft, więc przejdź do ustawień prywatności konta Microsoft i zaloguj się.
• Po zalogowaniu się zobaczysz panel Prywatności Twojego konta. Przewiń trochę w dół do sekcji “Historia wyszukiwania”, a następnie kliknij przycisk “Wyświetl i wyczyść historię wyszukiwania”.
• Otworzy się wtedy zakładka “Historia aktywności” na Twoim panelu.
• Jeśli chcesz wyczyścić całą historię wyszukiwania, po prostu kliknij link “Wyczyść aktywność” w prawym górnym rogu listy wyszukiwań.
• Zostaniesz poproszony o potwierdzenie działania. Jeśli chcesz usunąć całą historię wyszukiwania, kliknij “Wyczyść”. Jeśli nie chcesz usuwać wszystkiego, możesz także przewinąć w dół i zobaczyć swoją historię wyszukiwania. Przy każdym wyniku pojawią się dwa linki – kliknij “Usuń”, aby pozbyć się tylko tego konkretnego wyniku wyszukiwania.
• Uwaga: Jeśli często korzystasz z Bing i regularnie usuwasz historię wyszukiwania, rozważ korzystanie z trybu prywatnego przeglądania, aby wyszukiwania nie były w ogóle zapisywane.

Jak Microsoft przechowuje i zarządza Twoją historią wyszukiwania?

Gdy korzystasz z Bing, Microsoft gromadzi wprowadzone hasła wyszukiwania oraz inne informacje, takie jak Twój adres IP i lokalizacja, unikalne identyfikatory zawarte w naszych plikach cookie, data i godzina wyszukiwania oraz konfiguracja przeglądarki. Microsoft wykorzystuje te i inne dane, aby ulepszać Twoje doświadczenie oraz rozwijać swoje produkty i usługi.

Jeśli jesteś zalogowany do Bing za pomocą konta Microsoft, Twoja aktywność wyszukiwania w Bing pojawi się na Panelu Prywatności. Panel prywatności umożliwia łatwe przeglądanie wpisanych haseł i klikniętych wyników podczas korzystania z Bing, a także wygodne czyszczenie historii wyszukiwania.

Usuwając historię wyszukiwania, usuwasz ją ze swojego konta Microsoft. Wyszukiwania wykonane bez zalogowania się na konto Microsoft nie są objęte tymi ustawieniami i nie będą widoczne na Panelu Prywatności.

Po wyczyszczeniu historii wyszukiwania niektóre jej kopie mogą być tymczasowo przechowywane w systemach kopii zapasowych Microsoftu.

Jak usunąć Bing z Chrome?

Aby usunąć Bing z Chrome, najpierw spróbuj usunąć go z listy wyszukiwarek. Jeśli to nie zadziała, spróbuj pozbyć się wirusa przeglądarkowego odpowiedzialnego za przekierowania na Bing.

Krok 1: Usuń Bing przez Ustawienia

• Otwórz przeglądarkę Chrome i przejdź do “Ustawienia”.
• Z lewego panelu wybierz opcję “Wyszukiwarka”.
• Wybierz preferowaną wyszukiwarkę z rozwijanej listy.
• Następnie wybierz opcję “Zarządzaj wyszukiwarkami”.
• Na koniec, kliknij na trzy kropki obok Bing i wybierz “Usuń z listy”.

Krok 2: Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny systemu Windows to idealne środowisko do wykrywania i rozwiązywania krytycznych błędów systemowych. W trybie awaryjnym uruchamiane są tylko systemowe i niezbędne programy.

Krok 3: Usuń rozszerzenia z przeglądarki

• Kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu.
• Najedź kursorem na “Więcej narzędzi” i z rozwijanego menu wybierz “Rozszerzenia”.
• Teraz zobaczysz wszystkie rozszerzenia.
• Znajdź te, które chcesz wyłączyć lub usunąć.

Krok 4: Zresetuj ustawienia przeglądarki

• Otwórz Chrome i przejdź do “Ustawienia”, klikając trzy kropki w prawym górnym rogu.
• Następnie kliknij “Zaawansowane”.
• W sekcji “Resetowanie i czyszczenie” kliknij “Przywróć ustawienia do wartości domyślnych”.
• Na następnym komunikacie wybierz “Resetuj ustawienia”.
• Na koniec uruchom ponownie przeglądarkę.