Obsługa Klienta DJI
Co to jest DJI?
DJI to chińska firma technologiczna, która projektuje i produkuje bezzałogowe pojazdy powietrzne (UAV), powszechnie znane jako drony. DJI jest znana z produkcji jednych z najpopularniejszych i najwyższej jakości dronów na rynku.
Firma została założona w 2006 roku przez Franka Wanga w Shenzhen w Chinach i od tego czasu stała się światowym liderem w branży dronów, z biurami i operacjami na całym świecie. Linia produktów DJI obejmuje drony dla hobbystów, profesjonalistów i zastosowań przemysłowych, a także powiązane akcesoria, takie jak kamery, gimbale i oprogramowanie.
Drony DJI są wykorzystywane do różnych celów, w tym do fotografii i filmowania z powietrza, pomiarów i mapowania, operacji poszukiwawczo-ratowniczych oraz inspekcji infrastruktury i urządzeń. Firma zobowiązana jest do innowacji i ciągłego doskonalenia swoich produktów i usług, aby spełnić ewoluujące potrzeby swoich klientów.
Oprócz produktów dronów, DJI oferuje również zasoby edukacyjne i wsparcie dla entuzjastów i profesjonalistów dronów poprzez swoją stronę internetową i społeczność online.
Kanały obsługi klienta DJI
Możesz skontaktować się z DJI, dzwoniąc na ich infolinię, używając ich formularza online do wysłania emaila, publikując wiadomość na jednej z ich stron mediów społecznościowych lub uzyskując dostęp do ich bazy wiedzy w celu samoobsługowego wsparcia.
- Telefon: +1 (818) 235 0789
- Email: sales.education@dji.com
- Portal Wsparcia: https://www.dji.com/support
- Baza Wiedzy: https://www.dji.com/support
- Twitter: https://twitter.com/djiglobal
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dji/
- Facebook: https://www.facebook.com/dji.europe/
- Instagram: https://www.instagram.com/DJIglobal/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/djiinnovations
- Vimeo: https://vimeo.com/dji
Jak się skontaktować z DJI?
Aby skontaktować się z obsługą klienta DJI, możesz odwiedzić portal obsługi klienta firmy na stronie https://www.dji.com/support , gdzie możesz znaleźć różne sekcje, na przykład sekcję Żądania Serwisowego i Zapytania lub Plany Serwisowe. Wybierz kategorię produktu i sekcję, która najlepiej odpowiada Twojemu zapytaniu lub problemowi, i wybierz konkretny model produktu, o który pytasz.
Alternatywnie możesz skontaktować się z obsługą klienta DJI, wysyłając email na adres sales.education@dji.com lub korzystając z funkcji wsparcia na stronie internetowej DJI. Pamiętaj, że obsługa klienta DJI działa 24/7 i możesz spodziewać się odpowiedzi w rozsądnym czasie. Rozmowa telefoniczna może być również dobrą opcją, jeśli problem ma bardziej pilny charakter. Firma jest dostępna pod numerem wsparcia telefonicznego +1 (818) 235 0789.
Jeśli zdecydujesz się skontaktować z obsługą klienta DJI poprzez media społecznościowe, możesz wykonać następujące kroki. Zaloguj się na swoje konto mediów społecznościowych (Facebook, Twitter lub Instagram) i wyszukaj oficjalną stronę lub konto DJI. Po znalezieniu ich strony lub konta kliknij przycisk “Wiadomość” lub “Wyślij Wiadomość”. Napisz wiadomość opisującą Twój problem lub pytanie. Kliknij przycisk “Wyślij”, aby wysłać wiadomość. Możesz spodziewać się odpowiedzi od zespołu obsługi klienta DJI w rozsądnym czasie. Pamiętaj, że czas odpowiedzi może się różnić w zależności od złożoności Twojego problemu i liczby otrzymywanych zapytań.
Na koniec, ale nie mniej ważne, firma oferuje również kompleksową bazę wiedzy. Jest dostępna non-stop, a klienci mogą znaleźć tam wiedzę w postaci artykułów i samouczków.
