Obsługa klienta Fiserv
Co to jest Fiserv?
Fiserv to globalna firma zajmująca się technologią finansową, która dostarcza szeroki zakres rozwiązań i usług dla branży finansowej. Mając siedzibę w Stanach Zjednoczonych, Fiserv obsługuje tysiące klientów na całym świecie, w tym banki, spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe, pożyczkodawców, firmy inwestycyjne i inne instytucje finansowe.
Fiserv oferuje kompleksowy pakiet rozwiązań technologicznych zaprojektowanych w celu umożliwienia instytucjom finansowym usprawnienia operacji, poprawy doświadczenia klientów i napędzania wzrostu. Rozwiązania te obejmują różne obszary usług finansowych, w tym systemy bankowości podstawowej, przetwarzanie płatności, bankowość cyfrową, zarządzanie ryzykiem, zarządzanie majątkiem i zgodność z przepisami.
Systemy bankowości podstawowej firmy stanowią podstawę dla instytucji finansowych, zarządzając krytycznymi funkcjami, takimi jak konta klientów, transakcje i zgodność z przepisami. Rozwiązania do przetwarzania płatności Fiserv umożliwiają bezpieczne i wydajne przetwarzanie płatności na różnych kanałach, w tym transakcje kartowe, płatności online i płatności mobilne.
Fiserv skupia się również na rozwiązaniach bankowości cyfrowej, aby pomóc instytucjom finansowym zapewnić wygodne i spersonalizowane doświadczenia swoim klientom. Obejmuje to aplikacje bankowości mobilnej, platformy bankowości internetowej oraz narzędzia do cyfrowego otwierania kont i onboardingu.
Ponadto Fiserv oferuje rozwiązania do zarządzania ryzykiem i zgodności, aby pomóc instytucjom finansowym zmniejszyć ryzyko, wykryć oszustwa i zapewnić zgodność z przepisami. Oferują również rozwiązania do zarządzania majątkiem dla firm inwestycyjnych i usługi doradcze, które pomagają w zarządzaniu portfelem, planowaniu finansowym i obsłudze klientów.
Ogólnie rzecz biorąc, Fiserv odgrywa znaczącą rolę w krajobrazie technologii finansowej, wyposażając instytucje finansowe w rozwiązania napędzane technologią, aby pozostać konkurencyjnymi, poprawiać efektywność operacyjną i spełniać ewoluujące potrzeby swoich klientów.
Kanały obsługi klienta Fiserv
Wysyłanie wiadomości e-mail, dzwonienie lub wysyłanie wiadomości na jednej z ich stron mediów społecznościowych to wszystkie sposoby na kontakt z Fiserv.
- Telefon: +1 855-403-0688
- Portal wsparcia: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Formularz kontaktowy: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-mail: getsolutions@fiserv.com
- Baza wiedzy: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Jak się skontaktować z Fiserv?
Aby skontaktować się z Fiserv, możesz korzystać z kilku kanałów, w tym ich bazy wiedzy. Firma utrzymuje bazę wiedzy lub portal wsparcia, gdzie możesz uzyskać dostęp do bogatych zasobów, w tym dokumentacji produktu, przewodników użytkownika, często zadawanych pytań (FAQ) i artykułów dotyczących rozwiązywania problemów. Możesz odwiedzić stronę internetową Fiserv i wyszukać ich bazę wiedzy lub sekcję wsparcia, aby znaleźć odpowiednie informacje.
Firma zapewnia system wsparcia oparty na poczcie e-mail dla zapytań klientów. Możesz wysłać wiadomość e-mail do zespołu wsparcia, korzystając z wyznaczonego adresu e-mail podanego na ich stronie internetowej. Napisz szczegółową wiadomość opisującą Twoje pytanie lub problem, a zespół wsparcia Fiserv powinien odpowiedzieć na Twoją wiadomość e-mail.
Fiserv oferuje wsparcie telefoniczne dla zapytań klientów. Numery telefonów do kontaktu z Fiserv mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i konkretnego produktu lub usługi, dla której potrzebujesz wsparcia. Poszukaj odpowiedniego numeru kontaktowego na stronie wsparcia lub kontaktu Fiserv, aby porozmawiać z przedstawicielem.
Fiserv ma formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej, który pozwala wypełnić dane kontaktowe i przesłać wiadomość z Twoim zapytaniem lub prośbą. Sprawdź stronę internetową Fiserv pod kątem formularza kontaktowego lub skontaktuj się z nimi za pośrednictwem wyznaczonego formularza kontaktowego, jeśli jest dostępny.
Firma utrzymuje obecność na różnych platformach mediów społecznościowych, w tym Twitter, LinkedIn i Facebook. Możesz śledzić lub połączyć się z Fiserv na tych platformach, aby być na bieżąco z ich najnowszymi wiadomościami, ogłoszeniami i skontaktować się z nimi za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich lub komentarzy.
Należy pamiętać, że dostępność określonych kanałów wsparcia i czasy odpowiedzi mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i konkretnego produktu lub usługi, dla której szukasz wsparcia. Sprawdzenie strony internetowej Fiserv lub bezpośredni kontakt z ich zespołem wsparcia zapewni Ci najdokładniejsze i najbardziej aktualne informacje na temat sposobu kontaktu z nimi.
