Obsługa Klienta GoDaddy
Co to jest GoDaddy?
GoDaddy to notowana na giełdzie firma zajmująca się rejestracją domen internetowych i hostingiem stron internetowych. Została założona w 1997 roku przez Boba Parsonsa jako Jomax Technologies, a następnie zmieniła nazwę na GoDaddy w 1999 roku. Firma ma siedzibę w Scottsdale w Arizonie, Stany Zjednoczone.
GoDaddy przede wszystkim oferuje usługi rejestracji domen, umożliwiając osobom fizycznym i firmom zakup i zarządzanie nazwami domen dla ich stron internetowych. Oferuje szeroki zakres rozszerzeń domen, w tym popularne takie jak .com, .net i .org, a także rozszerzenia specyficzne dla poszczególnych krajów, takie jak .co.uk i .de.
Oprócz rejestracji domen, GoDaddy oferuje usługi hostingu stron internetowych, umożliwiając osobom fizycznym i firmom hostowanie swoich stron internetowych na serwerach GoDaddy. Oferują różne plany hostingu dostosowane do różnych potrzeb, w tym hosting współdzielony, serwery prywatne (VPS) i serwery dedykowane.
GoDaddy oferuje również narzędzia do tworzenia stron internetowych, hosting poczty e-mail, certyfikaty SSL, usługi marketingu online i różne inne produkty i usługi związane z zarządzaniem stronami internetowymi i obecnością online.
Na przestrzeni lat GoDaddy stała się jednym z największych rejestrów domen i firm zajmujących się hostingiem stron internetowych na świecie. Ma znaczącą pozycję w branży i jest znana z agresywnych kampanii marketingowych, w tym reklam podczas Super Bowl z udziałem osób takich jak Danica Patrick i Dan Bongino.
Kanały obsługi klienta GoDaddy
GoDaddy oferuje obsługę klienta za pośrednictwem następujących kanałów:
- Telefon: +020 7084 1810
- Czat na żywo: Przycisk Czatu na Żywo na Stronie
- Portal Wsparcia: https://uk.godaddy.com/help
- Baza Wiedzy: https://uk.godaddy.com/help
- Forum Społeczności: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Jak się skontaktować z GoDaddy?
GoDaddy oferuje obsługę klienta za pośrednictwem wielu kanałów, aby upewnić się, że możesz się z nimi skontaktować w sposób, który Ci najlepiej odpowiada.
Baza Wiedzy: GoDaddy ma kompleksową bazę wiedzy, w której możesz znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania i przeglądać pomocne artykuły i przewodniki. Możesz uzyskać do niej dostęp na stronie https://www.godaddy.com/help . Istnieją różne sekcje, w których możesz znaleźć pomoc, w tym Zarządzanie Kontem, Domeny, Certyfikaty SSL i Workspace Email.
Forum Społeczności: Oprócz bazy wiedzy, GoDaddy prowadzi forum społeczności, na którym możesz zadawać pytania, szukać porad i wchodzić w interakcje z innymi użytkownikami. Forum społeczności jest dostępne na stronie https://www.godaddy.com/community .
Wsparcie Telefoniczne: GoDaddy oferuje wsparcie telefoniczne w wielu krajach. Dostępność wsparcia telefonicznego może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji. Aby znaleźć odpowiedni numer telefonu dla Twojego regionu, odwiedź stronę Kontakt na stronie GoDaddy i wybierz swój kraj. Strona wyświetli odpowiednie numery telefonów. Alternatywnie, ogólny kontakt telefoniczny reklamowany na ich stronie mediów społecznościowych Facebook to +020 7084 1810.
Media Społecznościowe: Firma jest również aktywna na różnych platformach mediów społecznościowych, w tym Twitter i Facebook. Możesz się z nimi skontaktować, wysyłając wiadomość lub wspominając ich w poście na tych platformach. Mają również kanał YouTube, na którym możesz subskrybować najnowsze filmy i wiadomości.
Należy pamiętać, że dostępność i czasy odpowiedzi mogą się różnić w zależności od metody kontaktu i charakteru Twojego zapytania. Zaleca się sprawdzenie strony GoDaddy, aby uzyskać najnowsze informacje kontaktowe i opcje wsparcia.
Typowe problemy i rozwiązania
Jak odzyskać moje hasło?
Zresetuj hasło GoDaddy
Jeśli zapomniałeś hasła do konta GoDaddy, możesz je zresetować.
- Przejdź do strony “Resetuj Hasło”.
- Wpisz swoją Nazwę Użytkownika lub swój Numer Klienta.
- Ukończ wyzwanie bezpieczeństwa, a następnie wybierz “Prześlij”. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z linkiem do zresetowania hasła.
GoDaddy wysyła e-mail do resetowania hasła na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie. Jeśli nie otrzymasz e-maila, GoDaddy może nie mieć Twojego aktualnego adresu e-mail i musisz poprosić o dostęp do swojego konta.
Co się dzieje, gdy moja domena wygasa?
Każde rozszerzenie nazwy domeny i jego reguły rejestru mogą wpłynąć na proces odnowienia po wygaśnięciu domeny. Niektóre domeny, takie jak ccTLD, mogą mieć specjalne wymagania dotyczące odnowień.
GoDaddy wyśle wiele e-maili powiadamiających o wygaśnięciu w ciągu 30 dni przed i 30 dni po dacie wygaśnięcia Twoich domen.
Powiązane kroki:
- Upewnij się, że włączysz automatyczne odnowienie, aby kontynuować rejestrację domeny bez przeszkód.
- Oto jak ręcznie odnowić domenę.
- A oto jak odnowić domenę po jej wygaśnięciu.
