Kontakty Helpdesku Upwork

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest Upwork?

Upwork to największy na świecie rynek pracy, łączący miliony firm z niezależnymi talentami na całym świecie.

Jaki rodzaj wsparcia oferuje Upwork?

Zespół obsługi klienta Upwork oferuje następujące kanały wsparcia: e-mail, call center, wsparcie mediów społecznościowych i wsparcie samoobsługowe.

Jak się skontaktować z Upwork?

Możesz skontaktować się z Upwork, wysyłając im e-mail, dzwoniąc na ich infolinię lub zostawiając wiadomość na jednej z platform mediów społecznościowych. Alternatywnie możesz skorzystać z ich bazy wiedzy, jeśli wolisz wsparcie samoobsługowe.

Jaki jest adres e-mail Upwork?

Możesz skontaktować się z ich wsparciem, wysyłając e-mail na adres press@upwork.com

Czy Upwork ma czat na żywo?

Nie, Upwork nie oferuje wsparcia czatu na żywo.

Jak porozmawiać z kimś w Upwork?

Jeśli wolisz wsparcie telefoniczne, możesz skontaktować się z ich linią pomocy 866.262.4478

Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła lub odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa?

Jeśli zapomniałeś hasła, ale znasz odpowiedź na pytanie bezpieczeństwa, upewnij się, że masz dostęp do e-maila powiązanego z Twoim kontem Upwork. Na stronie logowania Upwork wybierz link 'Zapomniałeś hasła?' po wyświetleniu monitu. Wpisz swoją nazwę użytkownika lub e-mail i sprawdź skrzynkę odbiorczą, aby uzyskać instrukcje odzyskiwania. Jeśli zapomniałeś zarówno hasła, jak i odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa, prześlij formularz odzyskiwania konta na stronie logowania Upwork, aby dostarczyć dodatkowe informacje ich zespołowi wsparcia.

Czy dołączenie do Upwork jako freelancer jest bezpłatne?

Tak, dołączenie do Upwork jest bezpłatne, możesz uzupełnić swój profil, szukać pracy i tworzyć własne projekty. Opłata serwisowa Upwork opiera się na Twoich zarobkach z każdym klientem i skali przesuwnej, która nagradza długoterminowe relacje. Możesz uaktualnić do Freelancer Plus, aby bardziej efektywnie promować swoje usługi, przesyłać propozycje i wyróżniać się z tłumu.

Co to są Connects?

Connects to wirtualna waluta Upwork. Freelancerzy i agencje używają ich, aby wykazać swoje szczere zainteresowanie, przesyłając propozycje. Różne prace wymagają różnych ilości Connects, niektóre wcale. Konta freelancerów otrzymują bezpłatne Connects co miesiąc. Możesz kupić pakiety. A freelancerzy i agencje zarabiają Connects, wygrywając rozmowy z klientami, otrzymując świetne recenzje i wykazując swoje umiejętności.