Obsługa Klienta Agoda
Co to jest Agoda?
Agoda to internetowa platforma rezerwacji podróży, która specjalizuje się w hotelach, kurortach, willach i innych zakwaterowaniach. Oferuje ponad 2 miliony nieruchomości w ponad 200 krajach i zapewnia podróżnikom oferty i rabaty na podróże.
Kanały obsługi klienta Agoda
Agoda oferuje kanały wsparcia obsługi klienta, takie jak telefon, e-mail i media społecznościowe. Klienci mogą również przeglądać często zadawane pytania i samouczki na stronie internetowej, aby znaleźć odpowiedzi na typowe pytania.
- E-mail: CustomerService@agoda.com
- Telefon: +44 (0)20 3027 7900
- Baza Wiedzy: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Jak się skontaktować z Agoda?
Możesz skontaktować się z Agoda, wysyłając im wiadomość e-mail na adres CustomerService@agoda.com , dzwoniąc na ich infolinię +44 (0)20 3027 7900 lub zostawiając wiadomość za pośrednictwem ich wsparcia mediów społecznościowych. Wszystkie te usługi obsługi klienta są dostępne 24/7. Alternatywnie możesz skorzystać z ich bazy wiedzy, jeśli wolisz samodzielne wsparcie i chcesz uzyskać informacje na temat najnowszych tematów.
Typowe problemy i rozwiązania
Jak odzyskać moje hasło?
Przejdź do agoda.com, kliknij “Zaloguj się”, a następnie “Zapomniałeś hasła?”. Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem i otrzymasz wiadomość e-mail z dalszymi instrukcjami. Możesz teraz zalogować się za pomocą nowego hasła.
Gdzie mogę sprawdzić szczegóły i status mojej rezerwacji?
Zawsze możesz wyświetlić szczegóły rezerwacji i status online, logując się i wybierając “Moje rezerwacje” z menu konta. Jeśli nie znasz danych logowania, możesz kliknąć link “Moje rezerwacje” w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Czy hotel zapewnia transfer z lotniska?
Podczas wyszukiwania możesz wybrać “Transfer Hotel/Lotnisko” w sekcji udogodnień, aby ułatwić sobie wyszukiwanie. Hotele będą również podawać te informacje w sekcji “Przydatne Informacje” na stronie hotelu wyświetlanej na stronie internetowej. Niektóre pokoje są wyposażone w bezpłatny transfer z lotniska. Jeśli tak jest, będzie to określone w typie pokoju lub będzie zanotowane w sumie końcowej na formularzu rezerwacji. Transfery z lotniska zwykle podlegają opłacie. Jeśli chciałbyś zorganizować transfer z lotniska, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem.
