Wygląda na to, że próbujesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Moodle. Niestety nie jesteśmy powiązani z zespołem wsparcia Moodle. Jesteśmy dwiema całkowicie odrębnymi organizacjami biznesowymi. Jednak aby ułatwić Ci życie, zbadaliśmy stronę internetową Moodle i znaleźliśmy następujące szczegóły kontaktowe obsługi klienta. Skontaktuj się z przedstawicielami Moodle, komunikując się z nimi bezpośrednio, korzystając z poniższych informacji kontaktowych.
Moodle Kontakty obsługi klienta
Moodle Wsparcie e-mail
Brak danych
Moodle Obsługa czatu na żywo
Brak danych
Moodle Obsługa centrum obsługi
Brak danych
Moodle Baza wiedzy
Moodle Forum
Kontakty wsparcia mediów społecznościowych
Umowy o poziomie usług (SLA) i umowy
SLA e-mail
Brak danych
SLA czatu na żywo
Brak danych
SLA centrum obsługi
Brak danych
SLA forum
Brak danych
Kontakty prawne
Moodle Warunki i ustalenia
Brak danych
Moodle Polityka ochrony prywatności
Brak danych
Moodle Polityka bezpieczeństwa
Brak danych
Moodle RODO
Brak danych
Inne linki
Moodle Strona Wikipedii
Moodle Program partnerski
Brak danych
Obsługa klienta Moodle
Co to jest Moodle?
Moodle to solidna i w pełni wyposażona platforma edukacyjna o otwartym kodzie źródłowym, której misją jest wzmacnianie możliwości nauczycieli w celu poprawy naszego świata. Jest to zaufany i wysoce wydajny System Zarządzania Nauką (LMS), który jest na rynku od ponad 20 lat. Jednym z kluczowych czynników, które wyróżniają Moodle od konkurencji, jest wyjątkowa obsługa klienta. Firma dumnie podchodzi do swojej szybkiej i niezawodnej obsługi klienta, która jest dostępna 24/7, aby pomóc użytkownikom w rozwiązaniu wszelkich problemów technicznych lub administracyjnych.
Kanały wsparcia klienta Moodle
Moodle oferuje wsparcie klienta za pośrednictwem następujących kanałów:
- Baza wiedzy: https://docs.moodle.org/310/en/Main_page
- Forum społeczności: https://moodle.org/course/
- Facebook: facebook.com/moodle/
- Twitter: twitter.com/moodle
Jak się skontaktować z Moodle?
Moodle zapewnia wsparcie klienta przede wszystkim poprzez opcje samoobsługi i kanały społeczności. Możesz uzyskać dostęp do ich kompleksowej bazy wiedzy w celu uzyskania dokumentacji i samouczków, lub uczestniczyć w ich forum społeczności, aby omówić typowe problemy z innymi użytkownikami. Jeśli wolisz komunikację za pośrednictwem mediów społecznościowych, Moodle utrzymuje aktywne konta na Facebooku i Twitterze, gdzie możesz zostawiać wiadomości i uzyskać pomoc od ich społeczności.
Dowiedz się więcej o Moodle
Moodle to zaufany i wysoce wydajny System Zarządzania Nauką (LMS), który jest na rynku od ponad 20 lat. Ma dedykowany zespół ekspertów, którzy są dobrze przygotowani do obsługi wszelkich rodzajów zapytań i zapewniania skutecznych rozwiązań w odpowiednim czasie. Dzięki najwyższej jakości obsłudze klienta poprzez fora społeczności, zasoby bazy wiedzy i kanały mediów społecznościowych, Moodle zapewnia, że jego użytkownicy mają gładkie i bezproblemowe doświadczenie podczas korzystania z jego platformy.
Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?
Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.
Typowe problemy i rozwiązania
Zapomniałem hasła administratora
Najpierw spróbuj użyć przycisku “Wyślij moje dane na e-mail”.
Możliwe jest zresetowanie hasła użytkownika administratora za pomocą narzędzi wiersza poleceń dostarczonych z Moodle.
Jeśli to nie zadziała, jeśli możesz uzyskać dostęp do bazy danych za pomocą narzędzia administracyjnego, możesz tam zmodyfikować hasło. Hasła dla wszystkich użytkowników, w tym administratora, są przechowywane jako skróty kryptograficzne w tabeli mdl_user. Możesz ręcznie zastąpić stary skrót wartością md5 nowego hasła, zostanie ono uaktualnione do silnej wartości skrótu po pierwszym zalogowaniu.
Ile kosztuje pobranie i używanie Moodle?
Moodle jest i pozostanie bezpłatne do pobrania i używania w dowolny sposób.
Czy mogę wykonać kopię zapasową Moodle, aby nic nie stracić?
Tak, możesz wykonać kopię zapasową witryny Moodle lub jako nauczyciel możesz wykonać kopię zapasową swojego kursu i pobrać go (jeśli Twoja rola na to pozwala). Mając odpowiednie uprawnienia, możesz przywrócić swój kurs i/lub zaimportować części kursów w innym miejscu na swojej witrynie lub poza nią. Może to być szczególnie przydatne w przypadku Community Hubs (funkcja Moodle 2.0).
