"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
Najlepszy live chat dla witryn WordPress
W pełni kustomizowalna, bogata w funkcje i łatwo integrowana wtyczka czatu na żywo dla WordPress
Brak opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez wymaganej karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Potrzebujesz live chatu dla swojej witryny WordPress ASAP?
Nowoczesni konsumenci chcą odpowiedzi natychmiast. Dlatego live chat dla WordPress nie jest już usługą miłą mieć, ale raczej konieczną. Dzięki wtyczce live chat WordPress LiveAgent możesz zapewnić natychmiastową obsługę klienta, poprawić zaangażowanie dzięki wyzwolaczom proaktywnym i zwiększyć zadowolenie klientów. Oferujemy bezpłatną 30-dniową wersję próbną bez wymaganej karty kredytowej. Przetestuj nasze oprogramowanie już dziś.
Wypróbuj za darmo
Korzyści wtyczki live chat WordPress, których nie możesz ignorować
- Oczekiwane i preferowane przez konsumentów
60% konsumentów w wieku 18–34 lat regularnie korzysta z live chatu w celu obsługi klienta. 53% wolałoby korzystać z czatu online przed zadzwonieniem do firmy w celu uzyskania wsparcia.
- Nie tylko dla obsługi klienta
85% firm B2B i 74% firm B2C korzysta z live chatu do sprzedaży, 54% firm w sektorze B2B i 31% w sektorze B2C korzysta z live chatu do marketingu.
- Więcej sprzedaży od klientów powracających
Konsumenci kupują więcej od marek, które oferują obsługę live chat. 52% klientów jest bardziej skłonnych do ponownego zakupu u firmy, która zapewnia obsługę live chat.
Czy LiveAgent to właściwa wtyczka live chat dla mojej witryny WordPress?
Chociaż dostępnych jest setki wtyczek live chat dla WordPress, live chat LiveAgent może być idealnym rozwiązaniem dla Twojej firmy, zespołu wsparcia i Twoich klientów. Oto dlaczego:
Zaimponuj najszybszym widgetem czatu na rynku
Nowoczesni konsumenci są niecierpliwi i nienawidzą czekania. Dlatego zbudowaliśmy najszybszy widget live chat na rynku, który pojawia się na Twojej witrynie w zaledwie 2,5 sekundy. Zaimponuj swoim klientom wsparciu w czasie rzeczywistym i pokaż im, że cenisz ich czas.
Popraw zaangażowanie dzięki chatbotowi i proaktywnemu czatowi
Wtyczka live chat dla WordPress obejmuje nie tylko live chat, ale także chatbota, który może automatycznie odpowiadać na pytania klientów na podstawie zawartości witryny. Możesz również włączyć proaktywne zaproszenia do czatu na stronach cennika i kasy, aby szybko porozmawiać z Tobą i zwiększyć sprzedaż.
Włącz inteligentną dystrybucję czatu między dostępnych agentów
Skorzystaj z elastyczności zaawansowanych opcji routingu i dystrybucji czatu. Ustaw priorytety agentów i zdefiniuj maksymalne obciążenie czatu dla swoich agentów. Najlepsze? Live chat LiveAgent dla WordPress przypisuje czaty agentom, którzy mieli wcześniejsze interakcje z klientami czatującymi, aby zapewnić szybkie, dokładne i kompetentne wsparcie.
Połącz się i czatuj ze swoimi kolegami
Wtyczka live chat WordPress LiveAgent wspomaga efektywną współpracę zespołu. Nie wiesz, jak pomóc klientowi, z którym rozmawiasz? Przenieś czat do agenta, który jest lepiej przygotowany do pomocy, lub natychmiast połącz się ze swoimi kolegami poprzez wewnętrzny czat, aby uzyskać pomoc. Nie ma potrzeby marnowania czasu na logowanie się do żadnych aplikacji stron trzecich.
Śledź zachowanie odwiedzających i włącz się w odpowiednim momencie
Wzmocnij swoje wsparcie dzięki monitorowaniu witryny w czasie rzeczywistym: zobacz wszystkich swoich odwiedzających online, sprawdź, jak poruszają się po Twojej witrynie, i śledź, ile czasu spędzili na każdej stronie. Wtyczka live chat WordPress zapewnia tego typu informacje kontekstowe — źródło odesłania odwiedzającego, kraj lub bieżącą strefę czasową — mogą uczynić Twoje proaktywne zaproszenia do czatu bardziej spersonalizowane.
Zajrzyj do tego, co piszą Twoi klienci
Dzięki widokowi pisania w czasie rzeczywistym możesz naprawdę zachwycić swoich klientów błyskawicznym wsparciem i sprawić, że poczują się, jakbyś dosłownie czytał ich myśli. Zobacz, co klienci piszą do czatu, zanim nawet naciśną wysłanie, przewiduj potrzeby klientów i przygotuj swoje odpowiedzi, zanim pytania zostaną faktycznie zadane.
Integruj się z WordPress w sekundy
LiveAgent został zbudowany, aby zaoszczędzić Twój cenny czas. Prosta integracja (kopiuj i wklej) łączy Cię z Twoimi klientami w ciągu sekund. LiveAgent kieruje nowe przychodzące czaty do właściwych członków Twojego zespołu i dynamicznie dostosowuje dostępność czatu, gdy agenci logują się i wylogowują podczas swojej zmiany.
14 października 2024
Więcej niż tylko live chat
LiveAgent to nie tylko wtyczka live chat dla WordPress, to wszechstronne wielokanałowe rozwiązanie help desk, które zawiera 180+ funkcji, 40+ integracji i prawie nieograniczone opcje dostosowania.
Potrzebujesz potężnego systemu ticketingu z automatyzacją, wirtualnego call center, narzędzia do obsługi mediów społecznościowych lub oprogramowania do samoobsługi klientów? LiveAgent ma to wszystko.
Podnieś poziom wsparcia dzięki rozwiązaniu live chat LiveAgent
Szukasz bezpłatnej wtyczki live chat dla WordPress? Rozpocznij w pełni funkcjonalną, 30-dniową, bezproblemową wersję próbną i przyjrzyj się bliżej, jak to wszystko działa i może przynieść korzyści Twojej firmie.
Nie jest wymagane żadne kłopotliwe pobieranie, oprogramowanie jest całkowicie oparte na chmurze. Alternatywnie poproś o indywidualne demo z kimś z naszego zespołu, aby lepiej zrozumieć, dlaczego LiveAgent jest najczęściej recenzowanym i najlepiej ocenianym oprogramowaniem live chat dla MŚP.
Opinie
Zdobądź LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Zespół wsparcia zawsze odpowiadał szybko z łatwymi do wdrożenia rozwiązaniami."
"Zespół wsparcia zawsze odpowiadał szybko z łatwymi do wdrożenia rozwiązaniami."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Zespół wsparcia zawsze odpowiadał szybko z łatwymi do wdrożenia rozwiązaniami."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
