Przenieś swoje dane do LiveAgent

Przełączanie się między różnymi programami pomocy technicznej nie musi być skomplikowane. Przenieś wszystkie swoje dane od obecnego dostawcy do LiveAgent za pomocą jednej z naszych gotowych wtyczek lub pozwól naszym specjalistom pomocy technicznej zająć się nimi za Ciebie.

Samodzielnie przenieś dane do LiveAgent

Użyj gotowej wtyczki

W niektórych przypadkach oferujemy gotową wtyczkę, która przeniesie Twoje dane od starego dostawcy do LiveAgent. Wszystko, co musisz zrobić, to zalogować się do pulpitu nawigacyjnego LiveAgent i kliknąć suwak aktywacji. Migracja będzie wymagać tylko klucza API – nie jest wymagane żadne dodatkowe kodowanie.

Dodatkowe wspomaganie migracji

Skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub e-mail i daj nam znać, jakiego rodzaju migracji potrzebujesz. Z przyjemnością przeniesiemy Twoje dane, podczas gdy Ty możesz usiąść i napić się kawy.

Przeniesienie danych do innego oprogramowania

Co możesz przenieść?

Opinia na 3 gwiazdki

Opinie

Przenieś wszystkie opinie otrzymane w portalu klienta.

Menedżer

Ludzie

Łatwo przenoś agentów, administratorów, użytkowników końcowych i klientów.

Tagi

Tagi

Przenieś wszystkie tagi działów i zgłoszeń.

Email w skrzynce odbiorczej

Zgłoszenia

Przeprowadź migrację zgłoszeń, załączników, pól użytkowników i pól zgłoszeń.

Kluczowe korzyści, z których korzystają nasi klienci po migracji do LiveAgent

Klient wystawiający recenzję usług na telefonie

Znakomita obsługa klienta

Nasi agenci są gotowi do pomocy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Optymalny wielokanałowy system obsługi klienta

W pełni funkcjonalna obsługa techniczna

Nasze oprogramowanie oferuje ponad 179 funkcji pomocy technicznej, uzupełnionych o ponad 40 integracji.

Osoba zbierająca papiery do sieci

Znaczne oszczędności i zwrot inwestycji

LiveAgent oferuje zawsze bezpłatny plan, a także trzy inne plany w okazyjnej cenie.

Zawiera wsparcie w wielu językach

Wiele obsługiwanych języków

LiveAgent jest dostępny w 43 różnych tłumaczeniach językowych (niektóre częściowe) i obsługuje widżety z możliwością dostosowania języka.

Zgłoszenia email

Odkryj możliwości uniwersalnej skrzynki odbiorczej

LiveAgent porządkuje i usprawnia cały proces wsparcia. Nie ma już potrzeby monitorowania wielu kont społecznościowych lub urządzeń. Nasza uniwersalna skrzynka odbiorcza odbiera wiadomości ze wszystkich Twoich kanałów – społecznościowe, e-mail, czat na żywo, telefon, rozmowa wideo. Po umieszczeniu tych wiadomości na pulpicie nawigacyjnym LiveAgent są one automatycznie konwertowane na zgłoszenia.

Czat na żywo, nawet gdy jesteś offline

Skorzystaj z naszego solidnego oprogramowania do czatu na żywo. Umożliwia czatowanie z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym, a nawet odbieranie wiadomości po godzinach pracy. Wiadomości otrzymane w trybie offline są automatycznie konwertowane na zgłoszenie e-mail na pulpicie nawigacyjnym LiveAgent.

Dodatkowe funkcje obejmują w pełni konfigurowalne przyciski czatu, formularze przed czatem, zaproszenia do czatu oraz tryb “wszystko widzący”, który pozwala zobaczyć, co piszą klienci, z którymi rozmawiasz, zanim wyślą swoje wiadomości. Tryb “wszystko widzący” umożliwia również wyświetlenie aktualnie otwartego adresu URL osoby, z którą rozmawiasz.

Czat na żywo jako część oprogramowania obsługi klienta
Mobilna aplikacja  obsługi klienta

Obsługa w podróży dzięki aplikacjom na iOS i Androida

Ponieważ doskonała obsługa klienta wymaga elastyczności, zadbaliśmy o dostępność LiveAgent w sklepach z aplikacjami na iOS i Androida. Odpowiadaj na zgłoszenia w drodze, aby zadowolić swoich klientów.

Zyskaj więcej za mniej dzięki LiveAgent

LiveAgent jest najczęściej recenzowanym i najlepiej ocenianym oprogramowaniem pomocy technicznej dla małych i średnich firm w 2020 roku. Dołącz do firm takich jak Huawei, BMW, Yamaha i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy wsparcia swoim klientom.

Package Name

Zgłoszenie

Dla małych firm i przedsiębiorców

15 miesięcznie
Package Name

Zgłoszenie + Czat

Najlepsze rozwiązanie dla średnich i dużych firm

29 miesięcznie

Będziesz w dobrych rękach!

Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Oxford University? Zgadłeś… LiveAgent!

Wypróbuj teraz za darmo Nie wymagamy karty płatniczej

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.