"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
Pożegnaj się z powolnym, przeciętnym oprogramowaniem
Przejdź do LiveAgent i przenieś swoje dane z Pure Chat już dziś.
Przechodzisz z Pure Chat do LiveAgent?
Wspieraj swój help desk na wiele sposobów dzięki LiveAgent, wielokanałowemu oprogramowaniu do obsługi klienta. Nasze rozwiązanie jest w pełni funkcjonalne. Dostępnych jest wiele integracji oraz całodobowa obsługa klienta. Przejdź do LiveAgent już dziś i przekonaj się sam o korzyściach.
Wypróbuj za darmo
Porównanie Pure Chat i LiveAgent
| Funkcja | LiveAgent | Pure Chat |
|---|---|---|
| System zgłoszeń | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Czat na żywo | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Call center | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Self-service | ✅ Tak | ❌ Nie |
| ✅ Tak | ❌ Nie | |
| ✅ Tak | ❌ Nie | |
| ✅ Tak | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Tak | ❌ Nie |
| ✅ Tak | ❌ Nie | |
| Baza wiedzy | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Forum klienta | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Automatyzacja i reguły | ✅ Tak | ❌ Nie |
| API | ✅ Tak | ✅ Tak |
| IVR (interaktywna obsługa głosowa) | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Rozmowy wideo | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczona historia | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Nieograniczone strony internetowe | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Nieograniczone przyciski czatu | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczone zgłoszenia/maile | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ✅ Tak | ✅ Tak |
Przenieś swoje dane już dziś
Uzyskaj dostęp do rozwiązania, które potrafi więcej niż tylko czat. Nasz system zgłoszeń obsługuje e-mail, najszybszy widżet czatu na rynku, call center, media społecznościowe oraz portal klienta z bazą wiedzy. Wypróbuj już dziś i zobacz, jak możesz zyskać korzystając z jednego z najlepszych programów help desk na rynku.
Chcesz zrobić to samodzielnie?
Obecnie pracujemy nad wtyczką do migracji z Pure Chat do LiveAgent. Śledź nasze aktualizacje po więcej informacji.
Jakie dane mogę przenieść z Pure Chat?
- Osoby
Łatwo migruj agentów, administratorów, użytkowników końcowych i klientów.
- Tagi
Przenieś wszystkie swoje tagi działów i zgłoszeń.
- Zgłoszenia
Migruj zgłoszenia, załączniki, pola użytkownika oraz pola zgłoszeń do naszego systemu ticketowego.
Gotowy na migrację z Pure Chat do LiveAgent?
Sprawdź, jakie korzyści zyskujesz przechodząc na LiveAgent
Wyjątkowa obsługa klienta
Całodobowe wsparcie od naszych agentów. Jesteśmy dostępni, gdy tylko nas potrzebujesz.
Najlepsze rozwiązanie help desk
Przydatne narzędzia, ponad 175 funkcji i ponad 40 integracji. Nasze oprogramowanie help desk ma wszystko, czego potrzebujesz.
Wybierz swój język
Wybierz jedną z 43 różnych wersji językowych. LiveAgent obsługuje również widgety dostosowujące się do języka.
Znaczące oszczędności i ROI
LiveAgent oferuje zawsze darmowy plan oraz trzy inne plany w atrakcyjnej cenie.
Użyj LiveAgent do...
Oprogramowanie helpdesk LiveAgent dopasowuje się do wielkości i branży Twojej firmy. Pomagamy organizacjom o różnej wielkości i profilu. Zobacz, jakie są ich doświadczenia z naszym rozwiązaniem.
Small business
Przystępna platforma zgłoszeń dla mniejszych zespołów wsparcia
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
Opinie
Co mówią o nas nasi obecni klienci
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
Gotowy na migrację z Pure Chat do LiveAgent?
Dołącz do tysięcy firm, które już przeszły na LiveAgent i poprawiły swoją obsługę klienta.
