Stań się osiągalny dzięki oprogramowaniu contact center.
Zwiększ swoje wysiłki w zakresie obsługi klienta dzięki wielokanałowemu centrum kontaktowemu LiveAgent już dziś.
- ✓ Brak opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Anuluj w dowolnym momencie
Używane przez
Stwórz bezproblemową obsługę serwisową dzięki oprogramowaniu contact center
Twoi wirtualni klienci używają wielu kanałów, żeby się z tobą skontaktować i oczekują spójnej, sprawnej komunikacji poprzez wiele kanałów. To dlatego większość firm, które pracują z klientami, korzysta z rozwiązań contact center, żeby zapewnić klientom płynną, wielokanałową obsługę.
Niezależnie od kanałów, z których korzystają Twoi klienci – dzięki oprogramowaniu centrum kontaktowego LiveAgent możesz łatwo, wygodnie i skutecznie zarządzać wszystkimi interakcjami z klientami z jednego miejsca.
Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.
Czym jest oprogramowanie contact center?
Oprogramowanie contact center to narzędzie, które umożliwia firmom organizację interakcji z klientami z różnych kanałów. Wliczają się w to telefony, VoIP, email, czat na żywo, wiadomości i media społecznościowe.
Coraz więcej firm korzysta z rozwiązań contact center i przewiduje się, że światowy rynek oprogramowań contact center będzie warty 47,47 miliarda do 2025 r.
Dlaczego potrzebujesz oprogramowania contact center w chmurze
Rozwiązania w chmurze nadają się zarówno dla małych, jak i dużych firm. Łatwo dostosować je do swoich potrzeb, gwarantują wysokie bezpieczeństwo i są przystępne cenowo.
Czego możesz oczekiwać od oprogramowania contact center
Lepsze zarządzanie obsługą klienta
Funkcje analityczne i raportowania oprogramowania contact center to narzędzia, z którymi managerowie mogą obserwować i zarządzać każdym aspektem obsługi klienta, śledzić istotne metryki i mieć wgląd w wyniki pracy swojego zespołu.
Większe bezpieczeństwo danych
Większa produktywność
Oprogramowania contact center są bogate w funkcje, z którymi twój zespół ma dostęp do informacji o kliencie, dzięki czemu mogą pomagać klientom szybko, profesjonalnie i produktywnie.
Dodatkowe korzyści płynące z używania contact center
Niższe koszty obsługi klienta
Większe możliwości sprzedaży
Kompleksowe, wielokanałowe oprogramowanie contact center od LiveAgent
Oprogramowanie contact center od LiveAgent to wielokanałowe, bogate w funkcje rozwiązanie, z którym twój dział wsparcia będzie bardziej produktywny, a twoi klienci bardziej zadowoleni.
Niezawodny system ticketowy
Wsparcie przez czat na żywo
Czat na żywo to jedna z najważniejszych funkcji oprogramowania contact center od LiveAgent, dzięki której możesz zapewniać klientom natychmiastowe wsparcie, którego oczekują od firm.
Czat na żywo od LiveAgent zawiera dziesiątki podstawowych i zaawansowanych funkcji, w tym opcje inteligentnego przekazywania wiadomości, zaproszenia do czatu, monitoring odwiedzających, podgląd czatu na żywo i więcej.
Rozmowy głosowe i wideo rozmowy
Integracja social media
Zaawansowany portal samoobsługi
70% klientów woli znaleźć odpowiedzi na stronie internetowej firmy niż zadawać je przez email czy telefon. LiveAgent pozwoli ci na rozbudowanie obsługi klienta przez zindywidualizowany portal samoobsługi z bazą wiedzy, FAQ i forum. Twoi klienci sami rozwiążą problemy, bez pomocy twojego zespołu wsparcia.
Potrzebujesz oprogramowania contact center?
Oprogramowanie contact center od LiveAgent to rozwiązanie dla ciebie
Technologia w chmurze
Zaufało nam 30000 firm
Ponad 30000 firm z różnych branż wybrało LiveAgent dla obsługi klienta.
Dostosowany do twoich potrzeb
Wybierz odpowiedni plan
LiveAgent oferuje 4 różne plany – w tym jeden zupełnie darmowy – bez umów czy ukrytych opłat. Nasze ceny są przystępne i przejrzyste, naliczane za miesiące korzystania z oprogramowania. W każdej chwili możesz zmienić plan na tańszy lub droższy oraz dodać lub usunąć pracowników.
Będziesz w dobrych rękach!
Wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamahę i O2? LiveAgent - bingo!
Mobilne aplikacje pomocy technicznej
Nagrody i certyfikaty, partnerzy, program lojalnościowy. Blog, Akademia, integracje. Zadzwoń lub zapisz się na demo, aby uzyskać więcej informacji o LiveAgent.
Chcesz przejść z LiveChat do LiveAgent?
LiveAgent zapewnia oprogramowanie obsługujące tłumaczenia w 43 językach i jest alternatywą dla Intercom. Przenosząc się z Zopim, możesz wypróbować różne plany cenowe. Integracja z Voyced VoIP jest również możliwa. LiveAgent oferuje demo, aby pomóc klientom w osiąganiu ich celów biznesowych. Tworzenie konta jest łatwe, a LiveAgent korzysta z plików cookie na swojej stronie.
LiveAgent to kompleksowe narzędzie do komunikacji z klientami, które przyspiesza i usprawnia obsługę klienta i oferuje wiele funkcjonalności oraz integracji, zadowalając duże i małe biznesy. Firma prowadzi blog, oferuje szablony i słowniczek, a także posiada program lojalnościowy i newsletter z aktualizacjami i zniżkami. LiveAgent zapewnia także bezpieczeństwo danych, przestrzega regulaminu oraz polityki prywatności i oferuje darmową wersję testową. Narzędzie posiada uniwersalną skrzynkę odbiorczą i pomaga w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych przez różne kanały. Możliwe jest również przeniesienie danych z innych narzędzi, w tym z Teamwork Desk.
Oprogramowanie Helpdesk dla handlu detalicznego
Platforma LiveAgent oferuje wielojęzyczne oprogramowanie do obsługi klienta, zapewniające wsparcie na czacie na żywo i narzędzia do obsługi klienta. Skupia się na potrzebach millenialsów i młodych dorosłych, poruszając tematy związane z modą, technologią, sztuką i sportem. Oferuje również integrację z różnymi platformami mediów społecznościowych.
Przenieś swoje dane z CallHub do LiveAgent
Przenieś dane do LiveAgent - najlepsze rozwiązanie dla firm. Kosztuje 29 euro/miesiąc i oferuje bezpłatne wypróbowanie. Zwiększ swoją obsługę klienta.
Cieszymy się z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Natychmiast po zainstalowaniu Twojego konta na Twój adres e-mail wyślemy wiadomość zawierającą dane do logowania.
Wypróbuj wszystkie kanały komunikacji, podczas gdy Twoje konto LiveAgent jest przygotowywane.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach