Automatyczne przekazywanie danych
Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.
Portal klienta LiveAgent zawiera bazę wiedzy, forum i opinie klientów.
Z LiveAgent obsługa klienta jest o wiele prostsza, a teraz czas odpowiedzi jest nawet o 26% krótszy.
Eva Kianickova, Head of Customer Service
Korzystaj ze wszystkich funkcji portalu klienta i wspieraj swoich klientów, nawet gdy przedstawiciele obsługi klienta są w trybie offline, korzystając z naszego przystępnego planu cenowego.
Most Popular
Oprogramowanie portalu klienta LiveAgent integruje różne kanały komunikacji i oferuje niemal 200 funkcji.
Portal obsługi klienta umożliwia klientom znalezienie odpowiedzi na ich pytania w czasie rzeczywistym bez konieczności kontaktowania się z zespołem obsługi klienta. Portal obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zawiera istotne informacje, takie jak polisy, faktury, dostawy, zamówienia i płatności online.
Dobry portal klienta poprawia jakość interakcji między Twoją marką a klientami, oferując łatwiejszy dostęp do informacji.
Funkcje portalu klienta obejmują między innymi samoobsługę 24/7, możliwość dostosowania i dodania własnego brandingu firmy, łatwe osadzenie na stronach firmowych, dostęp do wyciągów i płatności online, możliwość czytania/ pisać informacje i niestandardowe opcje stylu CSS.
Celem portalu internetowego jest zapewnienie pojedynczego punktu dostępu do istotnych informacji, takich jak polisy, faktury, płatności lub artykuły instruktażowe. Dobry portal internetowy umożliwi Twoim klientom samodzielne odnalezienie żądanych informacji, bez konieczności kontaktowania się z Tobą w celu uzyskania pomocy.
Portal klienta jest używany do artykułów z bazy wiedzy, forów, sugestii i tablic opinii. Ponadto wyświetla historię poprzednich zgłoszeń klienta. W rezultacie klienci mogą sprawdzić swoje wcześniejsze zapytania klientów i rozpocząć czat w razie potrzeby.
W dzisiejszych czasach klienci oczekują, że strony internetowe będą miały opcję samoobsługi. Samoobsługa jest teraz pierwszym wyborem do wyszukiwania potrzebnych informacji. Jeśli nie masz portalu klienta/bazy wiedzy, możesz przegrać z konkurencja w ciągu kilku sekund. Najważniejsze zalety portalu dla klientów to całodobowa obsługa klienta, zwiększona sprzedaż i wyższa satysfakcja klienta.
Wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamahę i O2? LiveAgent - bingo!
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach