![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Rozważasz migrację z OTRS?
Możemy pomóc w migracji danych z dowolnej wersji OTRS i pomóc w instalacji nowego oprogramowania pomocy technicznej LiveAgent. Oszczędzaj czas i pliki dzięki pomocy naszego zespołu pomocy technicznej . Przenieś się do nowego rozwiązania obsługi klienta już dziś lub wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni.
Import danych za pomocą wtyczki LiveAgent
Migracja z OTRS jest łatwa dzięki wtyczce migracyjnej LiveAgent. Ta wtyczka jest zawarta w instalacji działu pomocy LiveAgent i zaimportuje wszystkie Twoje zgłoszenia i inne pliki kopii zapasowych ze źródła.
Oto, co zyskujesz pod jednym dachem podczas migracji do LiveAgent
Bezpłatna migracja z naszą pomocą
Alternatywnie możemy przeprowadzić migrację za Ciebie i przesłać zgłoszenia e-mail oraz inne standardowe pliki. Pozwoli to zaoszczędzić czas podczas zapoznawania się z LiveAgent lub po prostu zrelaksuj się, gdy wszystko przeniesiemy.
Jakie dane możesz migrować?
Zgłoszenia
Przenieś wszystkie rozmowy z klientami do jednej skrzynki odbiorczej
Ludzie
Importuj wszystko z katalogu kontaktów, użytkowników i agentów OTRS
Opinie
Opinie klientów z oddzielnych zgłoszeń obsługiwanych przez Twoich agentów
Zapewnij odpowiednie usługi za pomocą odpowiedniego zestawu narzędzi
Połącz wszystkie swoje konta w mediach społecznościowych w naszym oprogramowaniu do centrum obsługi klienta, aby zwiększyć produktywność agentów i zabezpieczyć dane klientów. Oprogramowanie pomocy technicznej LiveAgent integruje się z serwisami Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger i Viber.
LiveAgent – Oprogramowanie pomocy technicznej oferuje najszybszy widżet czatu na żywo na rynku. Zamień odwiedzających witrynę w klientów w ciągu kilku sekund. Skorzystaj z proaktywnie , zaoferuj spersonalizowaną i kompetentną pomoc i ciesz się większa satysfakcja klientów przy jednoczesnym generowaniu większej sprzedaży.
Uprość wszystkie zapytania klientów do scentralizowanego, wielokanałowego pulpitu agenta dzięki naszemu oprogramowanie do obsługi zgłoszeń. Przypisz zgłoszenia do różnych działów i agentów oraz uporządkuj każde zapytanie według tagów, priorytetu lub daty otrzymania. Zobacz drogę rozwiązywania problemów każdego klienta od początku do końca, w różnych kanałach pomocy oraz w formacie kontekstowym dzięki naszemu hybrydowy strumień zgłoszeń.
Stwórz i stylizuj swoją własną bazę wiedzy używając naszego edytora WYSIWYG (What You See Is What You Get). Twórz własne treści pełne istotnych informacji i zwiększaj satysfakcję klientów, udostępniając im narzędzia samopomocy, takie jak artykuły instruktażowe, często zadawane pytania lub społeczność fora . Możesz także ustawić własny projekt pasujący do Twojej marki.
Gotowy do migracji do nowego narzędzia obsługi klienta?
Rozpocznij bezpłatny okres próbny i użyj naszej wtyczki migracyjnej, aby przenieść wszystkie swoje dane. W międzyczasie możesz zapoznać się z naszym zestawem narzędzi, podczas gdy proces migracji importuje dane i zgłoszenia.
Gotowy do rozpoczęcia? Kliknij przycisk wersji próbnej i rozpocznij migrację już dziś.
Migracja z innej platformy?
Słownik oprogramowania dla pomocy technicznej
Poznaj słownik terminologii obsługi klienta i pomocy technicznej! Zrozum kluczowe pojęcia i usprawnij swoją pracę. Sprawdź teraz!
Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
